【正文】 用戶是很重要的。服務(wù)定位：提供什么服務(wù)，是否有差異化。 第三：可以制作集團(tuán)音頻、視頻的二維碼。微信運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會(huì) 第七：銷售秘籍。 第四：做電商的成功案例：小米手機(jī)的低成本運(yùn)營(yíng)模式。 上述的都是一些自己不成體統(tǒng)的拙見，也存在一些謬誤，希望能給出批評(píng)和指正，以便于我更快的提高。 文章的分工和互動(dòng) 一般一次性推送的文章會(huì)有好幾篇文章，最好不要每篇文章都是一樣的類型，盡量保持文章的形式多樣化，做到主次分明、分工有序。受眾人群也和帳號(hào)的定位有關(guān)，比如賬號(hào)定位為地方性服務(wù)賬號(hào)，受眾人群就是以本地人為主的粉絲群；定位為時(shí)尚型或者健康養(yǎng)生型等帳號(hào)，那就是主要以服務(wù)女性粉絲為主。 之前自己在大學(xué)時(shí)期和實(shí)習(xí)期間接觸過微博等新媒體和電子商務(wù)，對(duì)相關(guān)流程和運(yùn)作細(xì)節(jié)有一些了解。每次推送具體時(shí)間建議選在周一和周四晚上 8 點(diǎn)以后， 8 點(diǎn)以后人的心情會(huì)好很多，而且根據(jù)我的統(tǒng)計(jì) (統(tǒng)計(jì)工具可以使用皮皮，皮皮可以精確統(tǒng)計(jì)到有多少用戶閱讀了你的內(nèi)容，有多少個(gè)分享 到朋友圈，乃至分享到朋友圈后多少人來到你的公眾平臺(tái)，并成為你的粉絲 )，晚上發(fā)布信息的閱讀率和到店率會(huì)高很多，周一是周末綜合癥明顯期，用戶的購(gòu)買和閱讀更活躍，而周四則是黎明前的黑暗，用戶開始琢磨周末的事情，這時(shí)候也容易接受帶有促銷信息的實(shí)用資訊。 微信運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)三 服務(wù)一定要好，態(tài)度一定要親切。 作為微商，這樣的無用功，只會(huì)讓你慢慢的對(duì)你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)越來越?jīng)]有信心了，最后的結(jié)果我想大家應(yīng)該知道的。 我們都不需要監(jiān)督別人，只要自己每天做好自己該做的事情，就會(huì)逐漸進(jìn)步，希望我們整個(gè)都能得到提高。而且對(duì)于各種通訊軟件，溝通方式都應(yīng)該足夠掌握，這樣才能駕馭好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新生工具。 有針對(duì)性的銷售方案。以下是分享的微信運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)希望能幫助到大家 ! 微信運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)一 微信，這對(duì)于我來說是一個(gè)非常熟悉的名詞，相信對(duì)于絕大多數(shù)人來說也并不陌生。不僅僅是工作，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我積累了很多生活經(jīng)驗(yàn)，也收獲了許許多多的知識(shí)，這在我今后的生活和工作中將會(huì)是一筆巨大的財(cái)富。短短幾天的培訓(xùn)讓我對(duì)于作為一個(gè)營(yíng)銷者應(yīng)該做到的事有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，總結(jié)起來有如下幾條： 堅(jiān)持每天上網(wǎng)，上學(xué)習(xí)網(wǎng)，上公司的網(wǎng)站。 主動(dòng)分享，合作共贏 在單位組織的學(xué)習(xí)交流會(huì)中，應(yīng)該主動(dòng)和大家分享自己在營(yíng)銷過程中總結(jié)的東西。對(duì) !那些軟件是可以為你加到朋友，可以要知道你加的 90%要不就是同行、要不就是對(duì)你的營(yíng)銷產(chǎn)品沒有意向。具體怎么去做，后面我會(huì)談到。一般我們會(huì)堅(jiān)持按照地域和膚質(zhì)的特性 來提醒用戶注意季節(jié)變化時(shí)的護(hù)膚指引。 第二篇：微信運(yùn)營(yíng)心得 心得 從踏進(jìn)淮商集團(tuán)到現(xiàn)在，剛剛半月有余。平時(shí)熱心的同時(shí)馬奎也給予了無私的幫助，讓我受益匪淺。其次，在新媒體時(shí)代，媒體的時(shí)效性被提到了一個(gè)新的高度。多關(guān)注一些賬號(hào)的確有利于自己的提高。 第二：電商發(fā)展趨勢(shì)：實(shí)體店會(huì)大幅減少，更為便捷的線上交易模式將成為主流。萬事萬物皆廣告，無時(shí)無刻不營(yíng)銷。尋找 30 家同行業(yè)做電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行 SWOT 分析，尋找出自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行大力宣傳，讓客戶對(duì)我們形成記憶。我們就從定位、運(yùn)營(yíng)（內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、 用戶運(yùn)營(yíng)、微信元素拆解）、推廣、工具、公眾號(hào)推薦等幾個(gè)方面，來總結(jié)微信運(yùn)營(yíng)的一些規(guī)律。 對(duì)于想運(yùn)營(yíng)自媒體賬號(hào)的朋友，一個(gè)要么你自己本身比較牛， BAT背景啦、創(chuàng)業(yè)小新星啦、網(wǎng)紅啦等，通過自身的影響力來運(yùn)營(yíng)的微信自媒體賬號(hào)一般質(zhì)量比較高，目標(biāo)用戶比較集中，穩(wěn)定性較強(qiáng)，大部分內(nèi)容偏干貨，學(xué)術(shù)范，比如 BLUES、老鷹說、蘇杰等。 二維碼常用工具推薦：快手、視覺碼、美圖 GIF、聯(lián)圖網(wǎng)、草料二維碼。 如何體 是有用性的最基本模式。像《 Airbnb 告訴你如何用雞肋換雞腿：三種分享型經(jīng)濟(jì)的典型案例》這種，就比單獨(dú)介紹一個(gè) Airbnb更豐富。文章標(biāo)題用的是《最好最新的案例庫都在這里了 |HuntBySocialBeta》，說案例庫，聰明的讀者就知道這是怎么回事了。 李靖有一篇影響甚大的文章《“李叫獸”如何寫微信公眾號(hào)文章：文章流暢耐讀的奧秘》，如何寫微信公眾號(hào)文章已經(jīng)夠吸引社會(huì)化營(yíng)銷人了，再加上文章流暢耐讀的利益引誘和奧秘展現(xiàn)，你是否更想點(diǎn)開探秘，然后分享給朋友們？ 解釋性標(biāo)題 以前寫過一篇挺受歡迎的專訪，叫《學(xué)生團(tuán)隊(duì)如何取得 35W 銷售額：專訪南京大學(xué)歐萊雅義賣團(tuán)隊(duì) 》。像《當(dāng)遭 遇“蠢蠢的死法”，連最悲催的“領(lǐng)便當(dāng)”也變得萌萌噠》這種，雖然很隱喻，但巧妙趣味足以讓人消除消耗腦力的不快。 代入本地化和渠道特性 試想一下《慶豐小吃是如何做電商的》，杭州人會(huì)有共鳴去一探究竟，但放到大口吃肉的新疆或沒聽過慶豐小吃的國(guó)外，還會(huì)有人關(guān)注嗎？知名地標(biāo)或者有特色的地點(diǎn)也能帶動(dòng)更大地區(qū)的狂歡，《三里屯從此多了一家價(jià)格很奇葩的酸奶公司》這樣的標(biāo)題吸引到的可不只是三里屯的人。 引導(dǎo)關(guān)注與正文組織 引導(dǎo)關(guān)注 在很多微信訂閱號(hào)的內(nèi)容正開頭部分常?？吹接小包c(diǎn)擊上方即可關(guān)注”的引導(dǎo)關(guān)注 banner，個(gè)人覺得這種方法在最開 始的時(shí)候使用還是不錯(cuò)的，但現(xiàn)在大家對(duì)微信都比較熟悉了，加不加不重要，重點(diǎn)還是你的內(nèi)容要足夠吸引人，與其在微信的開頭部分加上引導(dǎo)關(guān)注這樣能凸顯智商的標(biāo)識(shí)不如用一些讓用戶記住的重復(fù)元素代替。 使用 PS、 AI 等軟件做長(zhǎng)圖文在這種表現(xiàn)方式上，安妮的長(zhǎng)圖就很有代表性了，這種形式最大的優(yōu)點(diǎn)就是有故事帶入感，圖片沖擊為主，配合適量的文字。微信的 HTML 制作工具差不多都出現(xiàn)在表格中了，其實(shí)掌握 13 個(gè)順手的夠用了，我個(gè)人傾向于用 MAKA秀制作。比如 500 的種子用戶，每個(gè)人至少500個(gè)好友，一篇文章如果都被分享，那么到達(dá)率就有可能是 500X500，當(dāng)然這里只是理想狀態(tài)。 官網(wǎng)：這里就涉及網(wǎng)站的 SEO/SEM 營(yíng)銷了，以后會(huì)專門寫一篇總結(jié)性的關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的文章具體 說明。 第三方：魔比寶，沒有認(rèn)證的訂閱號(hào)直接開啟開發(fā)者模式，復(fù)制URL、 Token和 AppleID， AppSecret到第三方即可。 另外再提一下觀點(diǎn)表達(dá)這個(gè)問題，建議你在運(yùn)營(yíng)校園賬號(hào)時(shí)「避免主觀化」，不要從自己的個(gè)人角度去看問題。當(dāng)然一所學(xué)校能出的熱點(diǎn)事件有限，所以在運(yùn)營(yíng)上也可以基于用戶興趣和本地結(jié)合去發(fā)布一些內(nèi)容，比如本地美食這些。 任何一個(gè)學(xué)校，如果你作為一個(gè)校園大使將自己推到與官方微博的對(duì)立面，那么你終究是做不長(zhǎng)久的，信息互通、資源互補(bǔ)才是正途。對(duì)于新組建的團(tuán)隊(duì)，分工和執(zhí)行都是很困難的，需要長(zhǎng)時(shí)間磨合。根據(jù)對(duì)他們的研究發(fā)現(xiàn)，做校園微博群，統(tǒng)一力量搞新媒體建設(shè)還是需要學(xué)校的官方支持。微博的用戶集中在一二線大城市，三四線城市用戶很少，最近微博也在推出下沉計(jì)劃，逐漸改觀三四線用戶的體驗(yàn)。 九、如何提高團(tuán)隊(duì)成員活躍度和積極性？ 多帶他們吃東西。所以，從媒體屬性來說，微博的生命力是很旺盛的，特別是在校園類，當(dāng)你以官方姿態(tài)去發(fā)布信息，就跟人民日?qǐng)?bào)這種黨報(bào)給人民灌輸社會(huì)主義優(yōu)越性一樣，會(huì)得到一大批用戶的注意。 十三、校園突發(fā)事件的危機(jī)公關(guān)怎么做？ 還原事件真實(shí)面貌，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息。 十五、如何能提高運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新能力？ 做創(chuàng)新是一件成本很高，但收貨多多的事情，創(chuàng)新頻率的話一個(gè)月做一到兩次就好。mod=wenzhangmod（請(qǐng)復(fù)制到網(wǎng)址框打開） 十七、白天總在刷微博發(fā)微博，晚上總是失眠睡不著怎么辦？ 開點(diǎn)藥。簡(jiǎn)單而有效的辦法是，約上大家多吃飯，而一切的前提是「你是一個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)」。但是學(xué)校應(yīng)該沒有允許你自己去做這個(gè)事情，你可以組建團(tuán)隊(duì)在“民間”發(fā)展，積累你的用戶，「好好做運(yùn)營(yíng)」，知道你成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)者。創(chuàng)意需要你經(jīng)常性的涉獵一些優(yōu)異的創(chuàng)新刊物，簡(jiǎn)單點(diǎn)也可以看看微博上那些創(chuàng)意的段子。不能像某高校把表白的學(xué)生開除引發(fā)全民公憤也沉默到底。引流用戶，注意側(cè)重。因?yàn)樵趯W(xué)校做這么一個(gè)東西，肯定是沒有工資的，甚至連榮譽(yù)證書都發(fā)不了，完全是基于興趣去做。除此之外，在運(yùn)營(yíng)上要側(cè)重學(xué)校信息發(fā)布，讓用戶任務(wù)“我在這里可以看到我想要的”，那么你賬號(hào)的人氣會(huì)好很多。這里面涉及到各單位的溝通和學(xué)校的統(tǒng)一管理，所以一開始會(huì)比較辛苦。 六、在校園新媒體不發(fā)達(dá)的情況下，如何組建一個(gè)優(yōu)秀的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)？ 校園新媒體沒有“發(fā)達(dá)不發(fā)達(dá)”一說，如果你是學(xué)習(xí)官方或者渠道的校園賬號(hào)維護(hù)者，那么校園新媒體發(fā)不發(fā)達(dá)都取決于你。要想發(fā)展，還是要 好好做運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)上去了，能力到位了，才能發(fā)展融合。另外“我”字不能作為第一人稱發(fā) 布語出現(xiàn)，但是在引用