【正文】 感覺(jué)到理論功底不厚，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和提高的，我將在新的工作崗位上繼續(xù)求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把全部身心投入到做好本職工作中。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)， 根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)” 。一位 88 歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒(méi)有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。 二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。把市場(chǎng)前景比較好、成長(zhǎng)性比較強(qiáng)、有資金需求的企業(yè)向銀行推薦，爭(zhēng)取簽約一批貸款協(xié)議。提升我縣食品加工、紡織服裝、裝備制造產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。新亞服裝等企業(yè)常年招工維持生產(chǎn)，企業(yè)用工形勢(shì)不容樂(lè)觀。自工信局正式成立以來(lái)共受理來(lái)訪案件 15 起、 80 多人次，都得到了圓滿解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)擔(dān)保公司規(guī)范管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，要求各擔(dān)保機(jī)構(gòu)自覺(jué)接受監(jiān)督，按時(shí) 報(bào)告業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，確保擔(dān)保公司依法經(jīng)營(yíng)，健康發(fā)展。六是組織企業(yè)參加“河南省國(guó)際知名品牌”、“河南紡織百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“優(yōu)秀企業(yè)家”等評(píng) 選工作，并取得了突出成效――大用公司的“大用牌禽肉制品”、永達(dá)公司的“永達(dá)牌禽肉”入選河南省國(guó)際知名品牌 。為保證重點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)建筑材料的需求，保留部分石渣廠、水洗砂廠、免燒磚廠等建材企業(yè)，優(yōu)先保障集聚區(qū)項(xiàng)目建設(shè)用料，確保了市、縣重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)按時(shí)推進(jìn)。截止目前，我局共推薦申報(bào)各類(lèi)工業(yè)資金項(xiàng)目 27 個(gè)，申報(bào)上級(jí)扶持資金 4850 萬(wàn)元，其中技術(shù)改造資金項(xiàng)目 3 個(gè)、設(shè)備節(jié)能技改項(xiàng)目 1 個(gè)、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目 2 個(gè)、貼息項(xiàng)目 4 個(gè)、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目 2 個(gè)、淘汰落后產(chǎn)能項(xiàng)目 6 個(gè)、信息化專(zhuān)項(xiàng)發(fā)展資金項(xiàng)目 1 個(gè) 、工業(yè)信息化項(xiàng)目 4 個(gè)、特色產(chǎn)業(yè)資金項(xiàng)目 3 個(gè)、省級(jí)工業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范基地項(xiàng)目 1 個(gè)。經(jīng)過(guò)努力，我縣鶴 _產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)示范基地創(chuàng)建工作順利通過(guò)了省專(zhuān)家組的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和省工信廳、財(cái)政廳、科技廳等部門(mén)的聯(lián)合考察，肯定了我縣創(chuàng)建工作的成績(jī)，被省政府確定為全省第一批 25 個(gè)新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地之一。受理工業(yè)系統(tǒng)信訪案件 15 件， 80 人次，結(jié)案處理 15 件，工業(yè)系統(tǒng)沒(méi)有出現(xiàn)赴京、赴省上訪案件。 淘汰落后產(chǎn)能工作。預(yù)計(jì)規(guī)模以上工業(yè)累計(jì)完成增加值完成 70 億元，同比增長(zhǎng) %。 工信局工作人員年度工作總結(jié)范文一 20__年，工信局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極策應(yīng)國(guó)家宏觀調(diào)控政策，圍繞“保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的中心任務(wù)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。 爭(zhēng)取工業(yè)項(xiàng)目資金工作。及時(shí)處理企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題，截止目前共處理企業(yè)交通查車(chē)、周邊糾紛、辦證、資金、供電、招工等涉企問(wèn)題 86個(gè)。 (二 )大力服務(wù)集聚區(qū)建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)“河南省工業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范基地” 為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)科學(xué)發(fā)展，走新型工業(yè)化道路，我省在 180 個(gè)集聚區(qū)中開(kāi)展了“河南省新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地”創(chuàng)建工作。在短時(shí)間內(nèi)對(duì)縣域重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了摸底調(diào)研，詳細(xì)了解各企業(yè)的特色及現(xiàn)狀，建立了 _縣工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目資料庫(kù)，注重抓好項(xiàng)目的培育、儲(chǔ)備。二是通過(guò)分析工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，找出問(wèn)題，為下步工作安排找準(zhǔn)目標(biāo)，以便于有針對(duì)性的開(kāi)展工作，提高工作效率。五是幫助企業(yè)解決運(yùn)行中的實(shí)際困難。二是落實(shí)工作目標(biāo)，召開(kāi)了金融工作會(huì)議，對(duì)各專(zhuān)業(yè)行簽訂了責(zé)任書(shū)。制定了企業(yè)安全檢查工作方案，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了全面排查，全年共進(jìn)行安全檢查 16 次，排查各類(lèi)安全隱患 100 多處，向企業(yè)下達(dá)限期整改通知書(shū) 36 份，并督促企業(yè)完成整改，確保了全年安全生產(chǎn)零事故。 (二 )部分企業(yè)用工緊張 今年以來(lái)，工業(yè)企業(yè)始終面臨著招工難。 四、 20__年工作重點(diǎn) 20__年是“十二五”發(fā)展的開(kāi)局之年、起步之年，圍繞“加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康運(yùn)行 。重點(diǎn)抓好河南新亞 服裝有限公司企業(yè)資源信息管理系統(tǒng)和服裝 CAD 系統(tǒng)、鶴壁朝歌紡織有限公司紡織生產(chǎn)過(guò)程控制及信息綜合處理系統(tǒng)建設(shè)、大用集團(tuán)信息化資源 (ERP)系統(tǒng)等項(xiàng)目，把我縣建成具有國(guó)內(nèi)影響的“中國(guó)食品名城”、“中國(guó)紡織服裝城”和全省有較大影響的兩化融合示范城市。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。通過(guò)這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩 。 在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹(shù)立黨員的良好形象。特別是涉及到群眾根本利益的重大問(wèn)題 ，要有“處理問(wèn)題不過(guò)夜”的精神狀態(tài)，采取重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。來(lái)信來(lái)訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無(wú)力解決的實(shí)際困難和問(wèn)題，涉及群眾的具體利益。抓信訪 就是抓作風(fēng)。理解上訪群眾的苦衷，熱情接待。能解決的，要一步到位，幫助解決 。黨的十八大精神特別是胡錦濤同志的報(bào)告，博大精深、意義深遠(yuǎn)，要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹好，必須花更多的時(shí)間，下更大的功夫。 搞好民營(yíng)企業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè) 截至目前，我縣運(yùn)行監(jiān)測(cè)企業(yè)達(dá) 40 家，無(wú)論數(shù)量、規(guī)模都高于往年，工作任務(wù)加大 ，但由于領(lǐng)導(dǎo)高度重視、措施得力，上報(bào)率 100%，今年被省中小企業(yè)局評(píng)為 **省生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作先進(jìn)縣 。 為了緩解中小企業(yè)發(fā)展中融資難題，我局主動(dòng)聯(lián)系市中小企業(yè)擔(dān)保中心，成功為 XX、 XX 等 5 家企業(yè)提供 XXXX 萬(wàn)元貸款擔(dān)保，保證了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求。 XXX 有限公司總投資 XX 億產(chǎn)業(yè)升級(jí)項(xiàng)目、 XXXX 有限公司年產(chǎn) X 萬(wàn)噸 XXX 項(xiàng)目、 XXX 有限公司 X 萬(wàn)錠 XXX 項(xiàng)目、 XXX 集團(tuán)有限公司數(shù)控加工中心技改項(xiàng)目、 XXXX 有限公司氣彈簧、減震器精密制管技改項(xiàng)目、XXX 汽車(chē)配件有限公司 XXX 項(xiàng) 目、 XXX 有限公司年產(chǎn) X 萬(wàn)噸 XXXX 項(xiàng)目申請(qǐng) 2021年省級(jí)工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造專(zhuān)項(xiàng)資金。組織 30 家企業(yè)到我縣XX、 XX、 XX 等企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，組織企業(yè)參加全國(guó)汽配會(huì)和全國(guó)中 博會(huì)，引導(dǎo)企業(yè)家解放思想，推動(dòng)汽配行業(yè)健康發(fā)展。 駐村工作組 情況 今年 2 月份，根據(jù)上級(jí)要求，我局成立了由副局長(zhǎng) XXX 帶隊(duì)的三人駐村領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)駐 XX 鄉(xiāng) XX 村開(kāi)展幫扶工作。預(yù)計(jì)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入 235 億元，同比增長(zhǎng) 22%。按照省、市要求，我縣六利飼料、動(dòng)力源飼料等 6 家企業(yè)的落后生產(chǎn)工藝和設(shè)備已全部按要求關(guān)停，并拆除完畢，共淘汰造紙落后產(chǎn)能 萬(wàn)噸、酒精 萬(wàn)噸、鐵冶煉 5 萬(wàn)噸。 二、 20__年重點(diǎn)抓的幾項(xiàng)工作 (一 )及時(shí)對(duì)接，加強(qiáng)溝通 工信局自今年 4 月份正式組建以來(lái)，克服人員少、工作頭緒多、工作任務(wù)重等一系列困難，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化措施，為順利開(kāi)展工作建立良好的開(kāi)端。對(duì)入選的示范基地，省政府將在工 業(yè)項(xiàng)目資金、生產(chǎn)要素保障等方面給予大力傾斜。隨著以上項(xiàng)目扶持資金的陸續(xù)到位，必將有力推動(dòng)縣域工業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。 (五 )強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)工作，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展 一是制定了《 20__年 _縣企業(yè)服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》和定期巡回現(xiàn)場(chǎng)辦公等制度，明確了企業(yè)服務(wù)工作的目標(biāo)、任務(wù)和重點(diǎn)。朝歌紡織和新亞服裝公司被評(píng)為全省“紡織服裝行業(yè)百?gòu)?qiáng)”企業(yè) 。目前，縣域內(nèi)融資性擔(dān)保公司、投資公司 3 家，注冊(cè)資本金已達(dá)到 11080萬(wàn)元，從業(yè)人員 37 人，已由快速發(fā)展進(jìn)入規(guī)范運(yùn)作的軌道。極大改善了工業(yè)系統(tǒng)信訪工作被動(dòng)落后的局面。目前企業(yè)用工已成招商引資的條件之一。同時(shí)，堅(jiān)持存量調(diào)整優(yōu)化和增量嚴(yán)格準(zhǔn)入相結(jié)合，進(jìn)一步淘汰落后產(chǎn)能，大力推進(jìn)節(jié)能降耗減排治污，促進(jìn)形成低消耗、可循環(huán)、低排放、可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式和消費(fèi)模式。二是加大監(jiān)督力度。接待室的工作很繁雜，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)自己的愛(ài)好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。我?guī)状?上他的子女家，耐心細(xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也非常滿意。對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒” 。 工信局工作人員工作 總結(jié)范文三 信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問(wèn)題特別多。抓信訪就是抓發(fā)展。抓信訪就是抓穩(wěn)定。掌握政策，把握分寸，是處理信訪案件的關(guān)鍵。 三、有效做好上訪勢(shì)頭遏制工作 遏制上訪多發(fā)勢(shì)頭，減少非正常上訪現(xiàn)象發(fā)生，關(guān)鍵在于及時(shí)化解矛盾，妥善處置信訪問(wèn)題。要大力開(kāi)展《信訪條例》及有關(guān)政策法規(guī)的宣傳活動(dòng)，切實(shí) 提高群眾依法上訪的意識(shí)，積極引導(dǎo)群眾理性、就地、合法地表達(dá)利益訴求，依法尋求求救渠道，不采取越級(jí)非正常上訪形式，不發(fā)生過(guò)激行為。督促 ****企業(yè)按時(shí)報(bào)送中小企業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái)數(shù)據(jù)。編發(fā)防汛及安全生產(chǎn)信息 ***余條。全局職工在班子的帶領(lǐng)下，切實(shí)履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作，較好地完成了 2021 年的各項(xiàng)工作。超額完成昆明市下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。 （四）節(jié)能指標(biāo)完成情況 2021 年繼續(xù)加大了淘汰落后產(chǎn)能的宣傳力度，鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施節(jié)能技改項(xiàng)目，申報(bào)省市節(jié)能技改項(xiàng)目 6 項(xiàng)，截止 9 月，綜合能耗 萬(wàn)噸標(biāo)煤，較上年同期下降 %；規(guī)模以上萬(wàn)元工業(yè)增加值能耗下降率為 %；二季度單位 GDP 能耗同比下降 %。 （一）深入基層，做好服務(wù)企業(yè)的各項(xiàng)工作 跟蹤、監(jiān)測(cè)、預(yù)警和分析，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，切實(shí)做到以月保季、以季保年。 ，扎實(shí)抓好工業(yè)、建筑等重點(diǎn)領(lǐng)域的節(jié)能減排工作，積極推動(dòng)一批企業(yè)技改和節(jié)能減排項(xiàng)目的實(shí)施。 ， 2021 年列入培育企業(yè)60 家，其中：“小進(jìn)規(guī)”企業(yè) 23 家、“規(guī)入千”企業(yè) 9 家、“千上億”企業(yè) 20 家、“億跨五億” 5 家、“五億躍十至十五億”企業(yè) 1 家、“超二十億” 1 家、“超三十億” 1 家。 （二）強(qiáng)化管理，積極推進(jìn)商貿(mào)流通工作 ，切實(shí)加強(qiáng)政企合作，深入了解市域進(jìn)出口企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，幫助企業(yè)破解發(fā)展難題，協(xié)助企業(yè)堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇，推動(dòng)企業(yè)更好、更快發(fā)展。與我市 6。并積極主動(dòng)的 介紹了昆明市針對(duì)進(jìn)出口企業(yè)發(fā)展瓶頸所出臺(tái)的一系列優(yōu)惠政策。在全市開(kāi)展大辦非公民營(yíng)、中小企業(yè)活動(dòng)，加速我市非公民營(yíng)、中小企業(yè)數(shù)量大幅增加，并引導(dǎo)非公民營(yíng)、中小企業(yè)提高質(zhì)量快速提升發(fā)展。組織申報(bào) 2021 年淘汰落后產(chǎn)能中央財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)資金項(xiàng)目2 個(gè)，獲得 2021 年省級(jí)污染減排專(zhuān)項(xiàng)資金扶持項(xiàng)目 2 個(gè)，資金支持 300萬(wàn)元，獲得 2021 年昆明市節(jié)能減排專(zhuān)項(xiàng)資金扶持項(xiàng)目 5 個(gè)（跨年），今年獲得資金支持 30 萬(wàn)元。按照市政府的安排，積極協(xié)調(diào)解決云南云天化國(guó)際化工股份有限公司富瑞分公司的小箐渣場(chǎng)與云南祥豐金麥化工有限公司石門(mén)箐渣場(chǎng)的土地爭(zhēng)議問(wèn)題。 2021 年我市繼續(xù)推行清潔生產(chǎn)審核工作。預(yù)計(jì) 10 月份可完成外貿(mào)進(jìn)出口總額 19500 萬(wàn)美元，到年底可超額完成昆明市下達(dá)外貿(mào)進(jìn)出口總額 19973 萬(wàn)美元任務(wù)。預(yù)計(jì)到 12 月底，可完成安寧下達(dá)的規(guī)模以上工業(yè)增加值可完成 億元的目標(biāo)任務(wù)，增速因受可比價(jià)因素的影響，增長(zhǎng) 24%的目標(biāo)任務(wù)可能難以完成。 七是認(rèn)真完成上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，主動(dòng)配合兄弟股室的工作。協(xié)調(diào)省浦發(fā)銀行對(duì) **中小企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，實(shí)地考察并進(jìn)行了“一對(duì)一”洽談，已有 10 家企業(yè)與該行進(jìn)行了銜接。 積極參加局里組織的集體學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八 大及十八屆三中全會(huì)精神，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記，總結(jié)心得體會(huì)，努力提高政治素質(zhì)和理論水平。 要帶著責(zé)任和感情。所謂“堅(jiān)決”是對(duì)那些政策不允許的或無(wú)理糾纏的上訪者，要把話講得“堅(jiān)決”，不要留尾巴，使之死心。信訪問(wèn)題是利益調(diào)整問(wèn)題，是人民內(nèi)部矛盾，這個(gè)矛盾解決不好，始終是社會(huì)不穩(wěn)定的隱患。因此，抓發(fā)展就必須抓信訪問(wèn)題的解決，在解決問(wèn)題中 加快發(fā)展。我認(rèn)為做好信訪工作，要從群眾自身利益出發(fā)，以情感人，以理服人，達(dá)到協(xié)調(diào)為主，化解矛盾，穩(wěn)定一方的效果。 四、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無(wú)論是接待來(lái)訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份 外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。同時(shí)我又積極協(xié)調(diào)自來(lái)水和街工委等相關(guān)單位，在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問(wèn)題得到解決，得到群眾贊譽(yù)。我參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個(gè)影響較大的群體上訪事件。 工信局工作人員工作總結(jié)范文二 一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心 信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。對(duì)已投產(chǎn)和既將投產(chǎn)的永昌集團(tuán) 5 萬(wàn)噸麥芽糖糊精、方周瓷業(yè)年產(chǎn) 10 萬(wàn)只石英坩堝一期工程等項(xiàng)目，提前協(xié)調(diào)煤、電、氣等生產(chǎn)要素供應(yīng)，幫助企業(yè)招聘人員，開(kāi)辟銷(xiāo)售渠道，使企業(yè)盡快投產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)，形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。 (三 )資金短缺矛盾突出 今年以來(lái)，國(guó)家已六次上調(diào)銀行存款準(zhǔn)備金率，要求信貸穩(wěn)健、平衡投放，控制貨幣投放，商業(yè)銀行對(duì)新增貸款投放比較慎重，進(jìn)而影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。今年按照省、市要求， _縣兆和紙業(yè)、瑞洲紙業(yè)等六戶企業(yè)已關(guān)停落后生產(chǎn)工藝和