領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)理論15(完整版)
【正文】 圖。 領(lǐng)導(dǎo)理論 3．俄亥俄四分圖理論 領(lǐng)導(dǎo)行為包括兩個(gè)方面，即領(lǐng)導(dǎo)者從事的領(lǐng)導(dǎo)工作 —— 工作行為和領(lǐng)導(dǎo)者與下屬建立的友誼、互信、尊重及感情關(guān)系方面的行為 —— 關(guān)系行為。 ? 任務(wù)結(jié)構(gòu)：對(duì)工作任務(wù)規(guī)定越明確，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力越大。 2. 內(nèi)容型激勵(lì)理論 —— 主要研究員工的各種需要的內(nèi)容和性質(zhì) 馬斯諾 —— 需要層次理論 ? 一個(gè)人有需要就有激勵(lì)的可能性； ? 需要層次由低到高逐級(jí)上升，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰獫M足后，才會(huì)有高層次的需要。 ? 管理者把具有成就需要的人放在艱巨的崗位上，有激勵(lì)作用，若放在平凡的崗位上，會(huì)精神壓抑，人才埋沒(méi)。 ? 他為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。 激勵(lì)理論 3. 過(guò)程型激勵(lì)理論 —— 著重研究激勵(lì)因素如何發(fā)揮作用 亞當(dāng)斯 —— 公平理論 員工首先把自己在工作中所得自己的付出進(jìn)行比較 再將自己的所得 — 付出比與相關(guān)他人的所得 — 付出比進(jìn)行比較 ? 公平 自己的比率與他人的比率是等同的 —— 感到滿意，積極工作 ? 不公平 如果感到二者的比率不相同 —— 影響工作積極性 – 參照對(duì)象 可能是 : ? 內(nèi)部公平 從事類(lèi)似工作的其他個(gè)體 ? 外部公平 – 社 會(huì)橫向比較，歷史縱向比較 ? 自我公平 每個(gè)員工自己付出與所得的比率 案例分析：小白為什么辭職而去 ? 小白在大學(xué)里讀日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后就被一家中日合資公司招為推銷(xiāo)員。 ? 不久，小白辭職而去，到另一家公司了。 ? 工作第三年開(kāi)始，隨著小白對(duì)業(yè)務(wù)和客戶關(guān)系的熟悉，他的銷(xiāo)售額列入
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