20xx物業(yè)小區(qū)年終工作總結最新三篇(完整版)
【正文】 每月進行三次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對小區(qū)路燈進行了全面 檢修；對供水系統(tǒng)進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護期內，我處對業(yè)主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業(yè)主提出的問題。 四、安全保衛(wèi)扎實周到 XXX 小區(qū)地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為樹形象、保安全的大事來抓。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。 2020 年收取服務費共計 XXX 元。同時，協(xié)助 XXX 公司及時收繳施工單位的水電費。 2020 物業(yè)小區(qū)年終工作總結最新三 篇 3 我物業(yè)公司進駐三期安置小區(qū)，這一年來，我全體員工團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序；形成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。 一、貫徹按 iso體系的有效動作 公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。 二、形成以客戶滿意為中心的質量體系 自公司進駐開始，一直把客戶滿意，業(yè)主至上作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。 對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉變。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當家理財。我處根據(jù)財務的分類規(guī)則，對于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。 （三）完成任務出色。 （一）履行防衛(wèi)職責。 （二）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。 三、綠化保潔全面徹底 我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關記錄。為了進一步完善小區(qū)一期 85 棟別墅及 3 棟公寓樓的維修檔案。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會，促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖 紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達 XX%。 20xx 年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區(qū)配套設施的逐步完善 xx 物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進，我們前臺全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努 力為 xx 物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁！ 2020 物業(yè)小區(qū)年終工作總結最新三篇 2 2020 年，在 XXX 公司和 XXX 公司（甲方）的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結合小區(qū)實際，扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況總結如下： 一、自身隊伍建設
黨政相關相關推薦
鄂ICP備17016276號-1