【正文】 從主持人的調(diào)度，當(dāng)客戶(hù)的答對(duì)問(wèn)題時(shí)及時(shí)將獎(jiǎng)品雙手送上，并伴隨“恭喜您！” ７、 簽單統(tǒng)計(jì)（ 4 人）：這個(gè)位子的禮儀動(dòng)作要求規(guī)范，語(yǔ)言不固定，舉例：“您好，恭喜您，請(qǐng)把這幾個(gè)重要信息填全好嗎？我來(lái)幫您。在今天的說(shuō)明會(huì)中，您不僅可以對(duì)美好人壽有所了解，也可以對(duì)我們的產(chǎn)品給予支持，同可以參與我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)問(wèn)答等活動(dòng)，相信積極地參與一定會(huì)給您帶來(lái)好運(yùn)。美好人壽也以為廣大客戶(hù)提供最佳的保障和收益是我們最大的心愿和最高的榮耀。并請(qǐng)這 位嘉賓前排就座。美好人壽為回報(bào)客戶(hù)多年來(lái)的支持與厚愛(ài)，特別推出新產(chǎn)品 —— 美好人壽某某保險(xiǎn)，這個(gè)險(xiǎn)種一經(jīng)推出，即受到保險(xiǎn)市場(chǎng)的關(guān)注，各大媒體爭(zhēng)相報(bào)道。 現(xiàn)場(chǎng)簽單 剛才， 講師就我們的《美好人壽美好產(chǎn)品》給大家做了介紹?，F(xiàn)在我們就為大家庭提供一個(gè)把握“第一批”的機(jī)會(huì)。 （女）最后，祝各位來(lái)賓及同仁 （合）新年快樂(lè)、身體健康、美好保險(xiǎn)相伴。 張先生，和您交往了這么久， 想必您也知道我的為人，我什么時(shí)候讓您做過(guò)您不想做的事情，其實(shí)就算有人要求您做點(diǎn)什么，您不答應(yīng)還是等于零。 小時(shí)候許多孩子都不喜歡整天坐在教室里，覺(jué)得枯燥沒(méi)意思，我小的時(shí)候也是如此， 因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候?qū)W(xué)習(xí)不感興趣，如果老師教我們?cè)鯓尤ネ娴任覀兏信d趣 的事，情況就不同了。 特此通知。因此各單位在參會(huì)人員選派中，要做好詳細(xì)的事前了解工作，協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好準(zhǔn)客戶(hù)的動(dòng)員工作，確保說(shuō)明會(huì)的順利召開(kāi)。我這里交通不方便，不想去。 您 這也是實(shí)際情況，如果真的走不開(kāi)，那也沒(méi)辦法。周末我很忙，我沒(méi)有時(shí)間參加。 幸運(yùn)抽獎(jiǎng) （女）各位親愛(ài)的朋友，尊貴的客戶(hù)，一握壽險(xiǎn)手，永遠(yuǎn)是朋友，相信今天的說(shuō)明會(huì)一定讓您不虛此行，美好保險(xiǎn)將成為您最佳的選擇，同時(shí)我想說(shuō)明一點(diǎn)，一段時(shí)間過(guò)后，我們將抽出今天的大獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，請(qǐng)您保管好手中的抽獎(jiǎng)卡，究竟幸運(yùn)女神會(huì)眷戀在座的哪一位呢？相信一會(huì)兒，答案就可以揭曉。其實(shí)回想一下過(guò)去，面對(duì)市場(chǎng)的我們?cè)?jīng)把握了許多機(jī)會(huì)，也失去了許多機(jī)會(huì)。 （女）那么這個(gè)險(xiǎn)種的吸引力到底在哪里呢？它將帶給您怎樣的收益與回報(bào)？它最大的優(yōu)勢(shì)是什么呢？讓我們有請(qǐng) 講師為我們揭開(kāi)面紗。謝謝他讓我們了解了美好人壽，也更加了與美好人壽合作的信心。 幸運(yùn)抽獎(jiǎng) （男）下面就請(qǐng)各位來(lái)賓關(guān)注您手中的抽獎(jiǎng)卡，在卡上的數(shù)字就是您的幸運(yùn)號(hào)碼（確認(rèn)）。 （男）首先，我謹(jǐn)代表美好人壽 分公司歡迎各位朋友的光臨，今天能與這么多朋友歡聚在這里，我感到非常的高興。謝謝您的支持?！? ４、 引位茶點(diǎn)（４人）：引導(dǎo)人員的位置在會(huì)場(chǎng)門(mén)口，到客戶(hù)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)在問(wèn)好后將客戶(hù)引導(dǎo)至合適的位子，規(guī)范說(shuō)話(huà)：“您好，美好人壽歡迎您的到來(lái)，我?guī)妥?qǐng)前 [中間、這邊 ]邊座。 １、 著裝：整齊統(tǒng)一，以公司以要求的職業(yè)裝為宜，并同時(shí)佩帶美好人壽的綬帶 ２、 形象：發(fā)型整潔、明快。共容納人數(shù) 人。 樓轉(zhuǎn)彎處：禮儀和宣傳牌（公司風(fēng)采和理賠案例等） 會(huì)場(chǎng)外門(mén)口：禮儀 2 人，警示牌（手機(jī)靜音、請(qǐng)勿吸煙、物品寄存、小孩勿進(jìn)等），設(shè)簽到處（收票、簽到）、資料領(lǐng)取處（發(fā)資料袋和抽獎(jiǎng)卡）、抽獎(jiǎng)箱。也是為了確保美好人壽美好產(chǎn)品啟動(dòng)期間能夠真正做到整體聯(lián)動(dòng)、協(xié)同作戰(zhàn)，做到銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)起步、統(tǒng)一規(guī)范操作，故制定本方案以便各同行參考。 萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載，違者必究 編者寄語(yǔ) 屆美好人壽美好產(chǎn)品之際，為幫助公司做好代理人教育訓(xùn)練、市場(chǎng)企劃、銷(xiāo)售支援等工作，我們整理了《美好人壽說(shuō)明會(huì)運(yùn)作手冊(cè)》 ,本手冊(cè)介紹了說(shuō)明會(huì)運(yùn)作的準(zhǔn)備工作、運(yùn)作要點(diǎn)等的經(jīng)驗(yàn)和要點(diǎn)，希望能夠起到拋磚引玉的作用。 說(shuō)明會(huì)準(zhǔn)備事項(xiàng) 一、 說(shuō)明會(huì)日 程安排 日期 晨會(huì)行事 會(huì)務(wù)組行事 禮儀組行事 宣導(dǎo)組行事 備注 日 成立各組并部署工作，開(kāi)始全體動(dòng)員，研討并確定說(shuō)明會(huì)方案 日 產(chǎn)品條款學(xué)習(xí) 張貼職場(chǎng)宣傳海報(bào)，印制說(shuō)明會(huì)票、抽獎(jiǎng)卡，采買(mǎi)客戶(hù)資料，著手準(zhǔn)備說(shuō)明會(huì)場(chǎng)布置物品 人員選定與確認(rèn) 準(zhǔn)備好條款、宣傳單頁(yè)、實(shí)務(wù)手冊(cè)、做早會(huì)宣導(dǎo) 召開(kāi)業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)研討會(huì) 日 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn) 禮儀訓(xùn)練、申請(qǐng)采買(mǎi)物品、買(mǎi)回物品的確認(rèn) 做早會(huì)宣導(dǎo)、發(fā)放簡(jiǎn)易建議書(shū)，擬訂說(shuō)明會(huì)講義、申請(qǐng)采買(mǎi)物品、買(mǎi)回物品的確認(rèn)，說(shuō)明會(huì)講師試講 日 說(shuō)明會(huì)運(yùn)作的講解 說(shuō)明會(huì)好建議收集 日 目標(biāo)客戶(hù)及邀請(qǐng) 放票并邀請(qǐng)媒體 服務(wù)組做好物品的準(zhǔn)備、參加說(shuō)明會(huì)彩排 日 目標(biāo)客戶(hù)及邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)的交流 和服務(wù)組訂投保單數(shù)目，打印投保傳單、投保情況表 日 說(shuō)明會(huì)會(huì)場(chǎng)布置 說(shuō)明會(huì)彩排 日 全員全力以赴，說(shuō)明會(huì)勝利召開(kāi) 日 總結(jié)說(shuō)明會(huì)運(yùn)作和各組工作 二、 說(shuō)明會(huì)的職責(zé)分工 （一）領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)：人員組織協(xié)調(diào)，費(fèi)用預(yù)算，整體管理 領(lǐng)導(dǎo)組成員： 具體工作：組織協(xié)調(diào)，提供人力、物力、財(cái)力的支持，會(huì)上做領(lǐng)導(dǎo)致辭、掌控進(jìn)程、處理突發(fā)事 件。 會(huì)場(chǎng)里門(mén)口：引位禮儀 2 人。 中字排法：此種擺法為 列 行，整體為四部分，中間隔成中字空地，空地間距為 2 米，兩邊各離墻壁 米。須化淡妝，忌素面朝天，也不可濃妝艷抹?！辈椟c(diǎn)：“您好，歡迎您，請(qǐng)用茶?！? ２、 “公司經(jīng)過(guò)禮儀選拔，我特別榮幸能有機(jī)會(huì)代表公司做形象展示，當(dāng)然這離不開(kāi)您平時(shí)給我的鼓勵(lì)，遺憾的是那天我不能親自來(lái)接您去，要不然我讓我的同事來(lái)接您？您搭車(chē)的話(huà)我給您出打車(chē)費(fèi)、好嗎？” ３、 “一個(gè)公司的形象真的很重要，這次我被公司 選拔上作為這次大型聯(lián)誼會(huì)的禮儀我的體會(huì)更深了，您這次去就可以看到我們禮儀組的風(fēng)采了，您也可以給我們提點(diǎn)建議，遺憾的是您當(dāng)天怎么去，我不能來(lái)接您是我最愁的，怎么辦呢？” ４、 “熱愛(ài)生活的人是有激情的，我們公司這次聯(lián)誼會(huì)選拔禮儀，真高興我能被選上，能有機(jī)會(huì)一展公司形象，可是我卻不能陪同您前往，您看我找人來(lái)陪您還是您自己更方便呢？” 說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作課件 一、 主持詞 說(shuō)明會(huì)主持詞 主持人感言 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位來(lái)賓，大家好！很高興能在美好人壽的蓬勃發(fā)展之際與您相聚。為了感謝各位