【正文】 不能及時(shí)得到導(dǎo)師的指點(diǎn)，從而使研究效率大大降低，項(xiàng)目延期現(xiàn)象增多。一年后，該所長便辭職而去，并留下了“知識(shí)分子太難管了”的感嘆。但是，盡管精力花了不少，收效卻不大，市民反映還是不滿意。 問：具有不同管理思想〈科學(xué)管理思想、行為管理思想、定量管理思想、權(quán)變管理思想〉的管理專家，會(huì)認(rèn)為該廠的問題出在哪里，并提出怎樣的解決方法？ 案例五：新聞輿論的影響。因此，企業(yè)要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，建立嚴(yán)格的控制體系；注重上崗培訓(xùn)；實(shí)行計(jì)件工資制等。在工程驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)這套管道存在著嚴(yán)重的滲透現(xiàn)象。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 1 頁 共 20 頁 《管理學(xué)原理》案例分析 [文：曹小平 來源：網(wǎng)絡(luò) ] 案例一：管理者干什么？ 蔣華是某新華書店郵購部經(jīng)理。公司經(jīng)理認(rèn)為Ａ應(yīng)該對(duì)此負(fù)責(zé)，哪怕管道安裝時(shí)Ａ正出差在外。在Ｂ廠長廠里，員工們都非常注意遵守規(guī)章制度，努力工作以完成任務(wù)，工廠發(fā)展迅速。 張華是某市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)主任，最近他陷入一個(gè)難堪的境地。張華為此感到非?？鄲?。 上級(jí)部門進(jìn)行仔細(xì)的分析和研究后，又派一位市科委副主任前來擔(dān)任所長。 問：怎樣才能改變這種狀況？ 案例八：該由誰騎這頭騾？ 一位農(nóng)民和他年輕的兒子到離村 12 里地的城鎮(zhèn)去趕集。農(nóng)夫聽學(xué)者這么說，就把兒子托上騾，自己也翻身上騾。其中，王勇給采購部經(jīng)理定下的目標(biāo)是：保證每一個(gè)經(jīng)理處銷售所需貨物的及時(shí)供應(yīng)；所采購到的貨物的產(chǎn)品合格率 需保持在 98%以上；采購成本保持在采購額的 5%以內(nèi)。為此，他聘請(qǐng)了某高校的一位管理學(xué)教授，來分析該企業(yè)能成為一家成功的高技術(shù)企業(yè)的內(nèi)部適應(yīng)性。 問：是 什么原因使得該銀行在生死攸關(guān)的利潤指標(biāo)上判斷失誤，而且差距如此之大？ 案例十三：某市體改委 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 10 頁 共 20 頁 某市體改委的組織結(jié)構(gòu)如圖 76，按組織規(guī)章，若有大事就召開辦公會(huì)議，參加人員為副處長及以上人員。經(jīng)多次研 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 12 頁 共 20 頁 究之后，小組發(fā)現(xiàn)了各部門中效率低的許多根源，于是，該助理把小組所發(fā)現(xiàn)的效率低的詳情和擬予以糾正的措施作出提要，向總經(jīng)理提出了診斷報(bào)告，并說明小組所建議的行動(dòng)會(huì)給公司節(jié)約上百萬元。例如，王大同上 星期又拿一筆不到 1000 元的報(bào)賬單來問我，這完全是他可以自行處理的嘛！兩周前，我交給孫文國一 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 13 頁 共 20 頁 項(xiàng)較大的任務(wù)，叫他召集一些下屬人員一起搞，而他卻一個(gè)人悶頭搞，根本不叫下屬人員來幫忙。為此我想得到一些人的幫助，去找了一些人，但他們卻不肯幫忙。由于這項(xiàng)決定直接涉及到員工的利益，因此要求慎重決策。 問：就以上的資料，管理咨詢專家為什么會(huì)得出這個(gè)結(jié)論？ 案例二十一：領(lǐng)導(dǎo)方式的確定。倉庫管理科的員工由于工作環(huán)境分散，工作單調(diào)，員工積極性不高。 王雷擔(dān)任某廠廠長已一年多了，他剛看到了工廠今年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)情況的統(tǒng)計(jì)資料。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 18 頁 共 20 頁 王雷了解了原因，并進(jìn)行了進(jìn)一步的分析以后，又把這兩個(gè)負(fù)責(zé)人召集起來布置第二年的目標(biāo)：生產(chǎn)部門一定要把原材料成本降低 10%，運(yùn)輸部門即使是運(yùn)輸費(fèi)用要提高，也絕不能超過今年的標(biāo)準(zhǔn)。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 19 頁 共 20 頁 問：為了改變公司的面貌，這個(gè)綜合控制計(jì)劃應(yīng)包括哪幾方面內(nèi)容？在實(shí)施過程中又會(huì)遇到什么樣的問題？ 案例二十五：控制方式的選擇 一家生產(chǎn)電視機(jī)的公司發(fā)現(xiàn)它的一些主要竟?fàn)帉?duì)手在和它進(jìn)行一場價(jià)格大戰(zhàn)。為了彌補(bǔ)降低了的銷售利潤，公司經(jīng)理安排了一項(xiàng)成本削減計(jì)劃，其主要內(nèi)容是減少 10%的原材料成本、 15%的生產(chǎn)成本及 5%的銷售成本。他很快就發(fā)現(xiàn)這家公司存在著很多問題，而且其中的大多數(shù)問題都與公司不適當(dāng)?shù)目刂乒芾碛嘘P(guān)。記得他任廠長后的第一件事就是親自制定了工廠一系列工作的目標(biāo)，例如：為了減少浪費(fèi)、降低成本，他規(guī)定在一年內(nèi)要把原材料成本降低 1015%，把運(yùn)輸費(fèi)用降低 3%。 根據(jù)調(diào)令， A 前往 B 公司 擔(dān)任經(jīng)理。當(dāng) A 調(diào)任該部的經(jīng)理時(shí)，聽到不少人反映廣告制作 科、倉庫管理科遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，勞動(dòng)紀(jì)律差，工作效率低。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 1