研討會會議紀要研討型會議紀要(5篇)(完整版)
【正文】 實現(xiàn)我國對外開放“全方位、多元化”的戰(zhàn)略目標，推動對外開放向內(nèi)地深入，促進沿江經(jīng)濟的發(fā)展有重要意義?？煽紤]申請將無錫大統(tǒng)華作為培訓基地(將超市壓縮一層，建立培訓基地)。措施：增加課程評審委員會各組成員(挑選資深專業(yè)經(jīng)理加入)，負責講師課程的開發(fā)研討，定期組織新課題研究沙龍，作用主要是對課程質(zhì)量和數(shù)量的保證。增加課程的詳細介紹(包括課程介紹、講師介紹)。培訓資源1)講師：目前集團一共有400多名內(nèi)訓師，真正經(jīng)常上課和上課上得不錯的內(nèi)訓師只有70多名，師資力量太少。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。由培訓中心統(tǒng)一管理，進行培訓，整合門店培訓專員的培訓能力。課程的可復制性不強，試講沒有很好的開展，后期跟新不夠，導致整體課程的質(zhì)量不高。網(wǎng)站論壇風格的定期切換。同時還可以增加視頻學習、在線學習，學習完在線考核等等。與會代表圍繞著如何搞好沿長江對外開放的問題，進行了熱烈發(fā)言和深入討論。擴大沿長江的對外開放，對五市來說是機遇和挑戰(zhàn)并存。因此，應通過深化改革，克服“左”的思想和守舊觀念，給企業(yè)以更大自主權(quán)，使各項政策措施相互配套，逐步完善。代表們認為，長江流域自然地理條件的多樣性和社會經(jīng)濟發(fā)展的綜合優(yōu)勢，決定了要通過聯(lián)合協(xié)作的方式來搞好開放開發(fā)，如果化整為零，搞區(qū)域割據(jù)、市場封閉，長江的優(yōu)勢就發(fā)揮不出來，開放開發(fā)就會事倍功半，甚至會有負效應。要求要結(jié)合上級指示精神，創(chuàng)造性地開展工作。會議研究決定的問題，即為學院決策，各單位、部門要認真執(zhí)行，辦公室負責督促檢查。針對校外施工單位晚上違規(guī)施工，影響學生休息問題，會議責成計劃財務處立即與高教園區(qū)管委會反映，盡快妥善解決。備餐柜五常有損換的已更新完善。三個衛(wèi)生重點知道，但沒有做好。儀容儀表每天都在做，基本做到統(tǒng)一。未完成事項：服務案例在做，還沒做完。e、每月有新方法、新理念(宋____負責)。(同意并落實)h、處理客訴及時。(同意并落實)p、餐中巡臺服務。b、為客人指方向是不能指指點點。涼菜不能單個上，差一個沒事，一定要幾個一塊上。接受聯(lián)檢人員提前定出，重點培養(yǎng)，并上報譚經(jīng)理。前廳經(jīng)理計劃由店長批示后交于文員關(guān)淳。要形成例會制度，如無特殊情況，每周一上午召開，以確保及時研究問題、解決問題，提高工作效率。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學生使用，以解決學生就餐擁擠問題。四、會議決定，要規(guī)范學生的技能鑒定工作。會議研究決定的問題，即為學院決策，各單位、部門要認真執(zhí)行，辦公室負責督促檢查。要求要結(jié)合上級指示精神，創(chuàng)造性地開展工作?；疱伒赀M入淡季，要加強服務管理?；疱伒攴諘r湯不能干，誰不能少。如何提前了解包間客人情況?a、在預定了解b、和從管理層了解c、通過客人交談了解等。b、同行網(wǎng)站例如《餐飲職業(yè)網(wǎng)》。(同意并落實)j、了解客人情況，及時稱呼客人姓氏職務等尊稱。(觀念很好，但做不到)b、顧客進店時有人主動相迎。二、服務總監(jiān)宋____總結(jié)各前廳經(jīng)理問題進行總結(jié)，并對本次會議內(nèi)容主持安排服務研討會內(nèi)容各店長不同意的及時回復。未完成事項：服務員服務不到位。給客人提供眼鏡布服務已實施到位。為客人提供一次性煙嘴服務。重申，學生畢業(yè)之前須取得中級以上技能證書，才能發(fā)給畢業(yè)證書。機關(guān)職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象。各單位、部門要及時向分管領(lǐng)導請示、匯報工作，分管領(lǐng)導要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作，及時拍板。要以上海浦東為龍頭，加強
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