【正文】 化,工作顯得特別繁重,我每天都要加班加點完成工作。獨行主義到現(xiàn)在的和諧相處，自我感覺在這個團隊里自己比以前更會和人相處，這要感謝兩位經(jīng)理的提點和教誨！但是毛病也是明顯的，言語過于直接，會讓人不好接受，這方面還要不斷改進。“思想影響行為”，有了正確思想觀念，還要落實到行動上來，才有良好的結(jié)果。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作，而不是以客戶為中心的服務(wù)意識。個人覺得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T，還不及格。置業(yè)顧問年度工作總結(jié)篇二自20xx年11月24日，諾德國際銷售團隊進入營銷中心，12月22日，項目盛大開盤。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。置業(yè)顧問年度工作總結(jié)篇一xx月的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況。我是xx月有幸被xx顧問錄用，在秦皇島進行培訓。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。至今2個多月時間，經(jīng)歷開盤前和開盤后2個階段。在帶客戶看樓的過程，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購買。一月份到目前為止只銷售了3套房子，個人總結(jié)，功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗不足是主要原因。有句話說：細節(jié)決定一切！對于房地產(chǎn)銷售來說，良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個細節(jié)，并且要有快速的行動力！一直以來，我們會開了不少，經(jīng)理也幫我們分析了很多問題，并且提出了改進方法，但是我的落實情況不理想。記得劉經(jīng)理兩次問我：你在團隊里有一個很好的朋友么？仔細想想，目前還沒有。經(jīng)過一段時間的工作,我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。置業(yè)顧問年度工作總結(jié)篇四20xx年即將逝去，20xx年即將到來，又是一年年關(guān)將至。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。基本完成了公司下達的銷售任務(wù)。了解客戶需求，了解客戶所需要的，做針對性講解。這也是我個人需要加強的地方。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認識，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度，也是一種磨練。九月份參加房展會。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。作為一個剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人‘房地產(chǎn)’這個詞對我來說還有點陌生。真正的客戶從他的眼神能看出來，說上幾句話就能確認。都說愛在哪里，家就在哪里，是的，有家的感覺是一言難盡，有了一個房子的家才是最有安全感，最幸福的。在以后的工作態(tài)度，通過多看，多學，多練來提升自己業(yè)務(wù)技能，做的更好，也希望地產(chǎn)在新的一年里更加輝煌!置業(yè)顧問年度工作總結(jié)篇七冥冥之中，已有年初走到了年尾，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進、近朱者赤，近墨者黑。記錄客戶成交情況或未成交原因。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。第三，個人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。積極主動地把工作做到點上、落到實處。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。實習的內(nèi)容有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售業(yè)顧問。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習置業(yè)顧問。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預(yù)約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。而影響客戶購買信心的因素有：澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后?？刹豢山o想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。置業(yè)顧問年度工作總結(jié)篇十一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力。在下接下來的工作中，應(yīng)認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。加強自身學習，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大。當然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時記住學習別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交，當時頗具成就感。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。置業(yè)顧問年度工作總結(jié)篇九時間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。有時配合辦公室人員處理日常工作。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達到了學校要求的實習目的。在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待！在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。（七）制訂學習計劃。第四，具有和客戶良好的溝通能力（親和力），先讓客戶認同你、接受你，這樣客戶才會更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。（四）保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。當客戶第二次來訪或來電的時候，可以準確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之。(二)