【正文】 。二是為了保障安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，進(jìn)一步強(qiáng)化消防安全意識(shí)，提高預(yù)防和應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的能力，今年x月我司組織全體員工開展了一場(chǎng)《珍惜生命，遠(yuǎn)離火災(zāi)》專題消防安全知識(shí)講座，特邀xx安居防火服務(wù)中心xx教官授課。現(xiàn)將我司20xx年度的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我司安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理xx任組長(zhǎng)，副總經(jīng)理xx任副組長(zhǎng)，各部室、物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人為成員。消防設(shè)施設(shè)備的檢查工作。做好第二季度社區(qū)文化活動(dòng)各項(xiàng)開展工作。完成春節(jié)前公共部位各項(xiàng)衛(wèi)生清理工作。完成配電房螺絲緊固工作。完成春節(jié)期間公共部位及空置房的巡檢工作。收繳20xx年物業(yè)管理費(fèi)為90戶。在安全社區(qū)項(xiàng)目確定上，做優(yōu)優(yōu)精，要與社區(qū)實(shí)際相結(jié)合，與居民生活相貼近，做到實(shí)惠看得見，效果明顯。搞了二次內(nèi)部質(zhì)檢和改進(jìn)工作。做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的39。物業(yè)月工作總結(jié)的結(jié)束語(yǔ)篇一進(jìn)入七月以來支行停車場(chǎng)實(shí)行新的機(jī)動(dòng)車車輛停放管理辦法，我部及時(shí)對(duì)院內(nèi)車輛進(jìn)行再次摸底落實(shí)，進(jìn)行了詳細(xì)的登記，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共xx份，我部復(fù)印存檔，原件交后勤站。x月x日下午，物業(yè)系統(tǒng)（物管中心、能源中心、工程公司）員工xx余人，在x教學(xué)樓xx教室接受了節(jié)能培訓(xùn)xx副總經(jīng)理主講，和防火、防盜培訓(xùn)客戶服務(wù)部經(jīng)理xx主講。宣讀了服務(wù)分公司《20xx年安全社區(qū)建設(shè)工作安排意見》和《20xx年安全社區(qū)創(chuàng)建考核辦法》。三、結(jié)合新變化，開展物業(yè)管理基礎(chǔ)情況調(diào)研，為下一步小區(qū)物業(yè)管理工作奠定基礎(chǔ)。完成會(huì)所接待服務(wù)工作，共計(jì)：5683批次。完成部分污水井的清淤工作。完成路面車輛及地庫(kù)車輛亂停亂放張貼溫馨提示及移車工作。做好20xx年度物業(yè)費(fèi)收繳工作。計(jì)劃完成地庫(kù)消防應(yīng)急燈具維修工作。做好各樓層頑固污漬清理工作。真正做到了組織領(lǐng)導(dǎo)、思想認(rèn)識(shí)、防范措施、工作責(zé)任四到位，廣泛發(fā)動(dòng)全體員工全力以赴投入到安全生產(chǎn)各項(xiàng)活動(dòng)之中。針對(duì)性地制訂消防、電梯等各類安全應(yīng)急預(yù)案。為改善秩序維護(hù)員對(duì)外形象，我司今年x月初對(duì)所有秩序維護(hù)員制服進(jìn)行了統(tǒng)一更換，每人配備秋執(zhí)勤服2套，長(zhǎng)袖襯衣2件，短袖襯衣2件、夏褲2條、作訓(xùn)帽1頂，斜跨腰帶1條。三是對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)電器電路隨時(shí)抽查，確保夏季用電高峰不出現(xiàn)重大事故。車輛占位問題● 園區(qū)管家服務(wù)方面：● 清潔方面：● 園區(qū)定期四害消殺針對(duì)四害消殺，我司簽約專業(yè)四害消殺公司進(jìn)行每周一次的專業(yè)消殺，營(yíng)造良好居住環(huán)境，是你我共同的目標(biāo)!● 園林綠化整理● 秩序維護(hù)部方面：● 園區(qū)的日常巡查● 工程維保方面● 社區(qū)活動(dòng)地下停車場(chǎng)開始制作私人車位吊牌加強(qiáng)年尾小區(qū)安全巡察及宣傳例行各棟電梯深度檢測(cè)和保養(yǎng)全面清理樓道雜物，保障消防安全。，其中大樓6226平方米，%。寫字樓租賃價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行公司最高指導(dǎo)價(jià)，低于指導(dǎo)價(jià)的需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，門面的租賃，在公司指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上按市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行調(diào)節(jié)，并由物業(yè)分公司集體研究決定。制定客戶拜訪制度，定期走訪客戶，積極做好客戶的溝通工作，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)客戶提出的意見和問題及時(shí)處理，并做到后期回訪。 。13樓換63a開關(guān)，整改1101房線。1307070120120804空調(diào)分機(jī)故障更換，130110604因空調(diào)水管的突發(fā)爆裂，物業(yè)分公司全員出動(dòng)清理客戶被淹房間，管理部進(jìn)行及時(shí)維修，綜合部對(duì)客戶受損房間進(jìn)行清理，損壞電腦進(jìn)行維修，并上門送達(dá)致歉信，得到客戶的理解和好評(píng)。 堅(jiān)持“安全第一”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行大樓24小時(shí)值班制，對(duì)大樓的人員、物資進(jìn)出進(jìn)行嚴(yán)格查詢認(rèn)真核對(duì)，不定期對(duì)大樓進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理。 公司大院進(jìn)出車輛越來越多，公司將停車坪進(jìn)行改造后又安裝了智能收費(fèi)系統(tǒng)，保衛(wèi)部嚴(yán)格執(zhí)行公司的停車收費(fèi)管理制度，配合綜合部做好固定卡的續(xù)卡工作和臨時(shí)卡收費(fèi)工作，對(duì)進(jìn)出大院的車輛派專崗進(jìn)行指揮有序停放。 認(rèn)真執(zhí)行改制過渡期管理辦法，嚴(yán)格考勤制度，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律。 物業(yè)分公司人員素質(zhì)還有待加強(qiáng)，專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。 安保方面做好監(jiān)控設(shè)備的管理和消防工作的檢查，做到無重大安全事故的發(fā)生?！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。(四)立春已過，抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。其中：滲漏水xx起，已處理xx起，剩余xx起已上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核定奪；程控門投訴xx起，已維修xx起，待處理x起（等待配件）。丁香園綠化全面除草x次。認(rèn)真學(xué)習(xí)各部門的工作流程，掌握運(yùn)用工作流程來提高工作效率和服務(wù)水平，加大工作流程的監(jiān)查力度。而且還要預(yù)防住戶屯電，為明年的收費(fèi)工作打好基礎(chǔ)。定期檢查電梯運(yùn)行狀況及衛(wèi)生情況。苑區(qū)日常檢查、裝修跟進(jìn)巡查、春節(jié)期間機(jī)動(dòng)車位及非機(jī)動(dòng)車有序停放管理。清洗商業(yè)街、廣場(chǎng)、苑區(qū)地面。開展社區(qū)文化活動(dòng)，苑區(qū)公告欄信息張貼、更新。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。本月共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用xx元；私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)xx元；光纖使用費(fèi)xx元；預(yù)存水費(fèi)xx元；有線電視初裝費(fèi)xx元；燃?xì)獬跹b費(fèi)xx元。想想，七月份對(duì)于我們企業(yè)來，是一個(gè)全面的考驗(yàn)和衡量。在全面發(fā)布租賃信息的過程中，主要從這幾個(gè)方面進(jìn)行了跟進(jìn)和提升：物業(yè)現(xiàn)有臨街廣告位的租賃廣告宣傳，體現(xiàn)了xx東黃金流通廣告的真實(shí)價(jià)值。挖掘物業(yè)現(xiàn)有的客戶資源，通過轉(zhuǎn)介紹來拓展租賃信息。對(duì)于物業(yè)管理工作來看，物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項(xiàng)處理、客戶有償服務(wù)的跟進(jìn)、在本月重點(diǎn)是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎(chǔ)漏水處理事項(xiàng)，租戶裝修讓租戶有個(gè)細(xì)致的裝修要求，對(duì)裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)有力的把控，很多租戶對(duì)裝修膚淺的認(rèn)識(shí)和了解，這正是需要我們物業(yè)公司給客戶最實(shí)質(zhì)的幫助和要求。物業(yè)月工作總結(jié)的結(jié)束語(yǔ)篇十三我回顧了自己的學(xué)習(xí)工作，有很多值得回味和深思的東西。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。物業(yè)月工作總結(jié)的結(jié)束語(yǔ)篇十四20xx年11月，對(duì)于保潔服務(wù)有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一月，也是具有挑戰(zhàn)性的一月，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下，在沐野公司各部門的積極配合下，我們本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了上半年的工作任務(wù)。公司的`領(lǐng)導(dǎo)起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍。四、12月工作目標(biāo)和計(jì)劃。嶄新的20xx，我們來啦!接下來讓我們共同回顧一下20xx年2月管理處都做了哪些工作吧~~送姜茶活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行。他們不怕苦，不怕累，把各項(xiàng)維修工作作為己任，是設(shè)備最強(qiáng)大的守護(hù)者。xx在您身邊!。春節(jié)期間掛起紅燈籠，裝飾中國(guó)結(jié)，悉心裝扮美好家園。這個(gè)冬天，天頌伴您度過。保潔員定人、定崗、定位、定工作量，哪里出現(xiàn)問題，處理哪里問題，參考公司落實(shí)。第三，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)保潔規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高。現(xiàn)將11月來的工作總結(jié)如下：通過對(duì)以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)保潔公司管理人員達(dá)成共識(shí)：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)保潔公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的x行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。雨水季節(jié)，物業(yè)出現(xiàn)了眾多漏水現(xiàn)象，在自己能處理的情況下盡可能自己來進(jìn)行漏水處理，確保房屋的安全，但目前還嚴(yán)重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項(xiàng)，這是必須得解決工作，希望公司高層能重點(diǎn)考慮，維修方案已經(jīng)告知老總。關(guān)注現(xiàn)有租戶，拓展物業(yè)的租賃信息。通過一個(gè)月租賃信息的累計(jì)可以看出，現(xiàn)場(chǎng)廣告的作用明顯，從租賃客源分析來看，現(xiàn)場(chǎng)廣告占有xx%的成交率和電話咨詢率。我也開始著這一新的制度，從思想上給自己已更高的警覺，時(shí)刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài)，翻開一個(gè)月的工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)每天的工作更有條理性，也通過自己的努力和同事們的協(xié)調(diào)、幫助下，基本完成了物業(yè)和酒店設(shè)定的工作事項(xiàng)，雖對(duì)自己的工作不是很完美，但我感覺到自己有勇敢去面對(duì)工作和責(zé)任的勇氣，甘于付出。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。樣板間是我們對(duì)外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的39。物業(yè)月工作總結(jié)的結(jié)束語(yǔ)篇十一時(shí)光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去一個(gè)月，在這過去的一個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)這個(gè)月工作做一個(gè)總結(jié)。路燈、監(jiān)控?zé)?、垃圾桶清潔消毒、游樂設(shè)施擦拭、電梯轎廂保養(yǎng)清潔等。車輛進(jìn)出管控。清洗苑區(qū)路牙石，及時(shí)清理下水道內(nèi)的`雜物。高層區(qū)地鎖的安裝。暴雨期間暴露出多處外墻滲水，維修工作向集團(tuán)公司申報(bào)，待批復(fù)后實(shí)施。加強(qiáng)用電分析工作：客服部抽出兩人協(xié)助進(jìn)行小區(qū)水電表抄錄，各責(zé)任區(qū)責(zé)任人按時(shí)抄表后，對(duì)屯電較多的住戶進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)歸檔，以便中心執(zhí)行以電控費(fèi)。其它投訴xx起，已處理并及時(shí)回復(fù)。小區(qū)需要大家的共同努力，物業(yè)通過服務(wù)會(huì)盡力讓您的房產(chǎn)保值、增值。物業(yè)月工作總結(jié)的結(jié)束語(yǔ)篇八冬的盡頭，是春的開始，新的一年新的改變，感謝支持，謝謝理解，改變從現(xiàn)在開始。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。人事行政工作目標(biāo)：人員當(dāng)月流動(dòng)率小于5%人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%人員招聘到崗率達(dá)到98%員工生活滿意度達(dá)到90%團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管