【正文】 辦公、安全護衛(wèi)、綠化、保潔、消殺等) l 維修保養(yǎng)費用： l 稅金： l 不可預見費用： c) 潤虧： d) 物業(yè)接管期間 前期投入：10萬元(辦公設施購置費、通訊器材、員工服裝配置費、安全護衛(wèi)用品、綠化等) e) 公共性服務費構成測算：， * m2(1) 員工的工資和按規(guī)定提取的福利費 序號 崗位 人數(shù) 工資標準 工資合計 1 經理 1 1200 1200 2 經營部主任 1 800 800 3 辦事員 3 600 1800 4 物業(yè)管理員 1 800 800 5 安全護衛(wèi)員 7 500 3500 6 水電工 1 700 700 7 保潔員 2 400 800 工資總額合計 9600工資總額合計：9600元/月。 2 經營部主任 1 具體經營事務、人事等。由此良好的物業(yè)背景，某小區(qū)的物業(yè)管理水準將更顯重要。5安全護衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內公共秩序等。樹立某物管公司品牌，三、組織物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè)，當前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。7：00~8：00清運垃圾。夏秋季每天二次，時間近早晚為宜 春秋季一遍，根據(jù)長勢局部加施 灌木和粗生喬木春秋季多遍。九、物業(yè)檔案的建立物業(yè)檔案資料的建立是對前期建設開發(fā)成果的記錄，是以后實施物業(yè)管理時對工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù)，也是更換物業(yè)管理企業(yè)時必須移交的內容之一。入伙現(xiàn)場入伙準備、協(xié)調工作到位后，要部署入伙現(xiàn)場，彩旗、橫幅、花卉、背景音樂，安全護衛(wèi)立崗、巡更，迎接業(yè)主入伙。增設自行車棚。l 接管驗收中若發(fā)現(xiàn)問題，應明確記錄在案，約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對存在的問題加固補強、整修，直至完全合格。l 房屋幢、戶編號已經有關部門確認。員工招聘后即由公司聘請的物業(yè)管理顧問公司進行培訓，骨干員工將送市主管部門的崗位培訓結構培訓。預計16名員工(按整個小區(qū)交付時設計)。公司將通過良好的物業(yè)管理，使“”保值、增值，真正為業(yè)戶營造一個方便、溫馨、舒適的生活和工作環(huán)境。物業(yè)管理是以服務為主的行業(yè)，為此我們將在今后的服務工作中，充分體現(xiàn)我們的服務宗旨和追求目標，奉行“以人為本，業(yè)戶至上”的原則和服務周到的服務理念，為業(yè)戶提供全方位、高品質的優(yōu)質服務，并將日常服務緊密融合于管理之中，與業(yè)戶建立良好的服務關系。第二章物業(yè)管理要點◆運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，確保物業(yè)的保值與增值。公司專業(yè)從事住宅小區(qū)、寫字樓、商場等物業(yè)項目的管理工作。商鋪面積㎡。 幼兒教育。 搬家、裝潢服務。 治安管理。 (3)物業(yè)管理的對象是物業(yè)，服務對象是人。(10)其他有關資料。(2)業(yè)主的工作簡歷。(4)公司法定代表人任命或聘任書。(7)企業(yè)注冊資本50萬元以上(含50萬元)：(1)管理物業(yè)規(guī)模一般在3萬一20萬平米，或者管理涉外物業(yè)1萬～5萬平米。13:30~15:00清運垃圾。9:30~11:30除雜草、整形、保潔。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個環(huán)節(jié)。注意事項:避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。l垃圾清運:增設垃圾池(屋)或垃圾清運站等l樓道燈:改用節(jié)能燈(如:溫感、聲控或角摸式等)l分步購置辦公、護衛(wèi)、保潔、水電工等設備及工屬具和員工工作服等。l當物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件，辦理了必要的手續(xù)以后，整個物業(yè)驗收與接管工作即完成。確保保修項目、期限、標準、責任、方式的落實，重大保修項目細則與圖紙校驗到位。五、經營預測a)經營收入:(年度，以下省略)l物業(yè)管理費:*12*=126000(元)(收繳率90%)l維修服務費:::)支出::14萬元l辦公費用:(辦公、安全護衛(wèi)、綠化、保潔、消殺等)l維修保養(yǎng)費用:::)潤虧:)物業(yè)接管期間前期投入:10萬元(辦公設施購置費、通訊器材、員工服裝配置費、安全護衛(wèi)用品、綠化等)e)公共性服務費構成測算:，*m2(1)員工的工資和按規(guī)定提取的福利費序號崗位人數(shù)工資標準工資合計1經理1120xx20xx經營部主任18008003辦事員360018004物業(yè)管理員18008005安全護衛(wèi)員750035006水電工17007007保潔員2400800工資總額合計9600工資總額合計:9600元/月。2經營部主任1具體經營事務、人事等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的方案嗎？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。反饋運行機制組織結構圖經營環(huán)境圖四、人事人事設置原則:一人多崗，不要因人設崗。7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等。l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設備設施能正常使用。l抄水、電、氣表的底數(shù)，記錄備案。封閉小區(qū)由多個出入口到一進一出。l與學校、派出所和居委會聯(lián)系，了解小孩轉學和遷移戶口的手續(xù)辦理細節(jié)，以及有關聯(lián)系電話，入住時公告。業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請登記時，需如實填寫裝修施工內容，并注明委托施工單位及進場人數(shù)，業(yè)主、施工隊及物業(yè)管理企業(yè)三方應在申請書上簽字蓋章。8:30~17:00跟蹤監(jiān)督、巡視、走訪、整理檔案(二)綠化管理工作項目澆水施肥修剪整形病蟲防治除雜草保潔補苗工作要求冬春季晴天每二天澆一次水，時間近午為宜。蟑螂密度室內15m2或室外管道20m內3只以下程序5:00~7:00地面清掃。(4)企業(yè)經理或者常務副經理必須從事物業(yè)管理工作3年以上。物業(yè)管理公司申報經營資質審批時所要提供的資料內資企業(yè)(全民、集體、股份制、股份合作制)(1)物業(yè)管理公司資質申請報告。(9)其他有關資料。(7)擁有或委托管理物業(yè)的證明。 物業(yè)管理公司的經營宗旨應含有以下幾個方面：(1)物業(yè)管理是房地產開發(fā)的延續(xù)和完善，是一個復雜、完整的系統(tǒng)工程。 房屋的修繕管理。(2)服務方面： 物業(yè)修繕。 服裝清洗供應。辦公樓物業(yè)管理方案篇三第一章前言“”小區(qū)，位于“國家4a級旅游度假區(qū)”位于，與大海近在咫尺。小區(qū)設備設施先進，設有電視監(jiān)控，周界防范，電子巡更，樓宇對講系統(tǒng)，背景音樂，遠程抄表系統(tǒng)等，讓您感到方便、舒適、安全。通過全方位的服務，提高小區(qū)的知名度，使真正達到增值保值的目的，為業(yè)主營造一個方便、快捷、溫馨、舒適的居住環(huán)境。管理思想是:安全第一，不斷滿足業(yè)戶日益增長的對服務的需求，打造物業(yè)管理精品。在日常管理中，制定與之相適應的應急處理安全操作程序，在發(fā)生特殊事件時盡量將損失降低到最小程度。樹立某物管公司品牌，三、組織物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè)，當前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。5 安全護衛(wèi)員 7 門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內公共秩序等。b) 物業(yè)接管驗收l 既應從今后物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度進行驗收，也應站在業(yè)主的立場上，對物業(yè)進行嚴格的驗收，以維護業(yè)主的合法權益。l 接管小組對每套單元房的水、電、土建部分進行全面檢查，并將檢查記錄在冊，對發(fā)現(xiàn)的問題應及時督促有關單位迅速解決。統(tǒng)一安裝防盜網、防盜窗或鋁金窗。協(xié)調工作l 與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作，保證住戶入住后的水、電、氣等的供應。根據(jù)上述規(guī)定，業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進行申請登記，包括填寫業(yè)主 裝修申請表、領取《裝修管理規(guī)定》，根據(jù)約定在申請表上簽字，繳納裝修管理押金及保證金，經批準后方可動工。十、 日常管理(一)房屋管理運作一覽表工作內容 核對業(yè)主 裝修審核 巡視 跟蹤監(jiān)督 走訪回訪 熟悉 收費 財務頻度 天 一天內辦完 二遍/天，入伙期間6h/天，消滅違章于未然 每周三次 100%標準 準確 符合規(guī)定，無危及安全、外觀無改變、用途無改變 無亂堆亂放、亂挖亂接，無違章裝修，房屋完好率100%，投訴率 1‰以下。8：30~17：00跟蹤監(jiān)督、養(yǎng)護維修、巡視、走訪、整理檔案工作內容 定崗檢查 流動檢查 學習與訓練消防設施 家居安全 違法行為 裝修監(jiān)督 車輛行駛停放 保潔 單車、摩托保管 突發(fā)事件 學習法規(guī) 教育 訓練頻度 24h 每周一遍 24h，每20分鐘一遍 24h 5分鐘內到達現(xiàn)場 每周一次，每次1h標準 人車進出有序，車輛發(fā)牌、登記，交費90%以上，無收購、乞討、商販等可疑人物進出。由此良好的物業(yè)背景，某小區(qū)的物業(yè)管理水準將更顯重要。2經營部主任1具體經營事務、人事等。五、經營預測a)經營收入:(年度，以下省略)l物業(yè)管理費:30000*12*=126000(元)(收繳率20xx小區(qū)公共物業(yè)管理方案)l維修服務費:l特約服務:l其他收入:b)支出:l人員工資福利:14萬元l辦公費用:(辦公、安全護衛(wèi)、綠化、保潔、消殺等)l維修保養(yǎng)費用:l稅金:l不可預見費用:c)潤虧:d)物業(yè)接管期間前期投入:10萬元(辦公設施購置費、通訊器材、員工服裝配置費、安全護衛(wèi)用品、綠化等)e)公共性服務費構成測算:，*m2(1)員工的工資和按規(guī)定提取的福利費序號崗位人數(shù)工資標準工資合計1經理1120xx2002經營部主任18008003辦事員360018004物業(yè)管理員18008005安全護衛(wèi)員750035006水電工17007007保潔員2400800工資總額合計9600工資總額合計:9600元/月。反饋運行機制組織結構圖經營環(huán)境圖四、 人事 人事設置原則：一人多崗，不要因人設崗。 7 保潔員 2 公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等。 l 供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設備設施能正常使用。 l 抄水、電、氣表的底數(shù)，記錄備案。封閉小區(qū)由多個出入口到一進一出。 l 與學校、派出所和居委會聯(lián)系，了解小孩轉學和遷移戶口的手續(xù)辦理細節(jié)，以及有關聯(lián)系電話，入住時公告。 業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請登記時，需如實填寫裝修施工內容，并注明委托施工單位及進場人數(shù)，業(yè)主、施工隊及物業(yè)管理企業(yè)三方應在申請書上簽字蓋章。8：30~17：00跟蹤監(jiān)督、巡視、走訪、整理檔案(二)綠化管理 工作項目 澆水 施肥 修剪整形 病蟲防治 除雜草 保潔 補苗 工作要求 冬春季晴天每二天澆一次水，時間近午為宜。蟑螂密度室內15m2或室外管道20m內3只以下 程序 5：00~7：00地面清掃。二、公司接管后將采取的管理檔次及服務標準根據(jù)佳園的實況，我司確定佳園物業(yè)為中高檔管理。(2) 物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無脫落，無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。故障及時排除。每半年清洗水池1次，保證水質符合國家標準。共用配套服務設施完好，道路、樓道等公共照明完好，道路通暢，路面平坦。(7)在公安派出所指導下搞好治安管理。綠化管理(1)綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。房屋租售管理。提供空房代管、房屋中介等服務。(二)溝通服務至上組織、溝通、協(xié)調能力是物管企業(yè)的一項不可或缺的重要素質，具備這項素質，工作中的各項矛盾往往可以大事化小、小事化無。因此，本公司提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化，與業(yè)主共建共榮、友好相處、相互信任，主導公司員工發(fā)展與業(yè)主、派出所、社區(qū)居民委員會以及政府部門的友好協(xié)作關系。月 物業(yè)接管必須進行驗收評估，妥善進行鑰匙、圖紙資料的交接。簽訂物業(yè)管理委托合同、業(yè)主公約。作業(yè)現(xiàn)場管理時，管理處將采取必要的安全防護和消防措施，保障作業(yè)人員和相鄰居民的安全，控制現(xiàn)場的各種粉類、廢氣、固體廢物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害，減輕或避免對相鄰居民的日常生活造成影響。共用設備設施管理。不得用重磅大錘進行野蠻施工，以防止破壞樓板結構。墻體及吊頂內埋設電線應使用套管。建立我公司覆蓋全廈門市的物業(yè)保安呼叫系統(tǒng)，遇有突發(fā)事態(tài)，可以立即調配全公司人力和物力集中支援。每天巡查樓宇內道路，確保道路通暢，路面平整。二是對房屋設備做到“三好”，“四會”和“五定”。1)給排水設備管理管理目標：細心保養(yǎng)，確保給排水設備、閥門、管道工作正常，無跑冒滴漏，方便住用戶生活。排水管理。建立配電室巡查制度(每班巡查一次，每月細查一次，半年大檢修一次)，并做好運行記錄。室內照明、通風保持良好。金屬管連接的地線是否良好，有無虛脫或腐蝕，各種管路固定是否牢固。建立日常防火檢查制度，每周一次檢查消防系統(tǒng)設施設備，每月全部檢查一次，及時發(fā)現(xiàn)并消除火災安全隱患，確保消防設施齊全、完好，標識完整，可隨時起用。我司對清潔衛(wèi)生工作將嚴格“五定”管理，即定人、定地點、定時間、定任務、定質量。日常保潔范圍 工 作 內 容 頻 次 標 準 備注樓道 1 收垃圾，洗垃圾桶 2次/天 無遺留物、臭味2 掃地板及樓梯 1次/天 無雜物，無積水3 沖洗樓梯 1次/周 無雜物，無積水4 擦公寓口信報箱 1次/天 無灰塵，無手印5 擦電梯 2次/天 無灰塵，無手印6 擦公共防盜門 1次/周 無灰塵7 擦樓梯扶手 1次/周 無灰塵8 擦公共天花板 1次/周 無灰塵、蜘蛛絲9 擦消火栓 1次/月 無灰塵10 擦窗戶 2次/月 無灰塵道路 1 路面 循環(huán)清掃 無雜物2 路邊綠地 2次/天 無雜物3 水泵結合器 1次/周 無灰塵4 路燈柱 1次/周 無灰塵綠地 清理 2次/天 無灰塵、枯葉四害消滅在樓道、道路、綠地等公共區(qū)域，每月定期一次采取措施消滅老鼠、蟑螂，二次消滅蚊子、蒼蠅，配合周圍區(qū)域對四害滋生地消毒處理。f、社區(qū)文化活動組織系統(tǒng)社區(qū)文化建設創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況。信息咨詢服務等六、物業(yè)接管事項說明(一)我公司一旦接受委托進行物業(yè)管理，保安、環(huán)境衛(wèi)生等關系小區(qū)基本生活秩序的工作立即入場開展，各項接管工作一周內完成，以保障小區(qū)業(yè)主的切身利益。一、人事行政人事行政工作目標：人員當月流動率小于 5%人員培訓覆蓋率達到 100%人員招聘到崗率達到 98%員工生活滿意度達到 90%團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統(tǒng)一，落實到位。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一 行動的共同基礎?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職