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正文內(nèi)容

20xx年會(huì)議接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識(shí)(8篇)(完整版)

  

【正文】 天的具體安排,它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。會(huì)議接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識(shí)篇二根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)不同、會(huì)議接待的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容不同以及會(huì)議接待的方式不同,對(duì)會(huì)議的組織方法,禮儀要求也不同。國(guó)際交往中,拉開距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做,來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。第三:附屬設(shè)施要齊全。在會(huì)議過(guò)程中,會(huì)議記錄者有義務(wù)適時(shí)幫助與會(huì)者有系統(tǒng)地陳述意見及遵照議程進(jìn)行討論。打好領(lǐng)帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化裝。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí),要神態(tài)專注,表情自然,表達(dá)得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。第二:地點(diǎn)要合理。轎車、摩托車都要有停放處,會(huì)才能開得成。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議,準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn):第一:大小要適中。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因?yàn)樯洗螘?huì)議是從這里開的,沒(méi)出什么問(wèn)題,就草率地認(rèn)為這回也會(huì)同樣順利。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)。這種形式適于1020人左右的會(huì)議。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。提前進(jìn)入接待崗位。簽到本應(yīng)精致些,以便保存。與會(huì)者坐下后,接待人員應(yīng)遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會(huì)者解答各種問(wèn)題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務(wù)。其他服務(wù)會(huì)議按擬定的程序進(jìn)行,應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。清理會(huì)議文件①根據(jù)保密原則,回收有關(guān)文件資料。通常是由企業(yè)的一位主要領(lǐng)導(dǎo)直接抓會(huì)議準(zhǔn)備工作,成立一個(gè)會(huì)務(wù)組,專門研究布置會(huì)議接待接待的有關(guān)工作。所以,英國(guó)的首相丘吉爾曾說(shuō):“絕對(duì)不用太大的房間,而只要一個(gè)大小正好的房間?,F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議,“一雙草鞋一把傘”趕來(lái)開會(huì)的人已經(jīng)不多了。舉止規(guī)范接待時(shí)注意力集中,展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。注意講究公共衛(wèi)生,上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物,避免口腔異味。會(huì)議接待人員分工確定確定惟一的聯(lián)絡(luò)人確定主席要從會(huì)議召集者、參與會(huì)議的最高領(lǐng)導(dǎo)、與議題關(guān)系最為緊密的人、現(xiàn)場(chǎng)控制能力較強(qiáng)的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會(huì)議主席。歷史召集的會(huì)議,一兩個(gè)小時(shí)就散的,可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方。會(huì)場(chǎng)的布置在布置會(huì)場(chǎng)的時(shí)候可根據(jù)人員的不同布置會(huì)場(chǎng)第一:圓桌型。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列。發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。選擇會(huì)場(chǎng)。超過(guò)一天的會(huì)議,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些,免得與會(huì)者來(lái)回奔波。會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺(jué)。③教室型。這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。向客人遞鋼筆時(shí),應(yīng)脫下筆套,筆尖對(duì)自己,將筆雙手遞上。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,會(huì)議開始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。杯子放在與會(huì)者桌上的右上面。如果與會(huì)者有電話或有人要相告特別重要的事,服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊,輕聲轉(zhuǎn)告他。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任,同時(shí)其他接待人員要積極配合,各負(fù)其責(zé),做好自己分擔(dān)的工作,以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。女職工淡妝上崗、修飾文雅,且與年齡、身份相符。避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避。所以,英國(guó)的首相丘吉爾曾說(shuō):絕對(duì)不用太大的房間,而只要一個(gè)大小正好的房間。現(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議,一雙草鞋一把傘趕來(lái)開會(huì)的人已經(jīng)不多了。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。根據(jù)會(huì)議規(guī)模,確定接待規(guī)格。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。第四:要有停車場(chǎng)。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應(yīng)擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。②口字型?!?。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)?!竦共璺?wù)人員注意觀察每一位與會(huì)者,以便及時(shí)為期天茶水。如,會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng):全體起立、奏國(guó)歌。如,會(huì)后要照相,就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。根據(jù)會(huì)議規(guī)模,確定接待規(guī)格?!瘛,F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議,“一雙草鞋一把傘”趕來(lái)開會(huì)的人已經(jīng)不多了。①圓桌型。如果使用長(zhǎng)形方桌。會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)者,方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。①簽到。②引座。到誰(shuí)是動(dòng)作輕盈、快捷、規(guī)范。這是音響應(yīng)立即播放出國(guó)歌。另外,會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。④主卷歸檔?!窠M織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后,有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。為使會(huì)場(chǎng)上的活動(dòng)有條不紊,必要時(shí)應(yīng)將有關(guān)人員組織起來(lái)進(jìn)行模擬訓(xùn)練,避免會(huì)場(chǎng)上出現(xiàn)混亂。一般是左手拿開背蓋,右手吃水戶,將熱開水準(zhǔn)確倒入杯里,不能讓茶水見到桌面上或與會(huì)者身上。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本?!駮?huì)前檢查。③教室型。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺(jué)?!?。歷史召集的會(huì)議,一兩個(gè)小時(shí)就散的,可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議,準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。會(huì)議結(jié)束后,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。又如,大會(huì)宣布辦法榮譽(yù)證書,組織人員應(yīng)迅速將受獎(jiǎng)人員排好隊(duì),禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來(lái),另有禮儀小姐將證書一一遞上,由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎(jiǎng)?wù)摺1w的內(nèi)口不能接觸桌面,手指不能因在北口上,不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。簽到后。設(shè)一張簽字臺(tái),配上12名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔(dān)。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會(huì)議。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。轎車、摩托車都要有停放處,會(huì)才能開得成。第二:地點(diǎn)要合理。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議,準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列。會(huì)場(chǎng)的布置在布置會(huì)場(chǎng)的時(shí)候可根據(jù)人員的不同布置會(huì)場(chǎng)第一:圓桌型。歷史召集的會(huì)議,一兩個(gè)小時(shí)就散的,可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方。確定惟一的聯(lián)絡(luò)人確定主席要從會(huì)議召集者、參與會(huì)議的最高領(lǐng)導(dǎo)、與議題關(guān)系最為緊密的人、現(xiàn)場(chǎng)控制能力較強(qiáng)的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會(huì)議主席。注意講究公共衛(wèi)生,上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物,避免口腔異味。清理會(huì)議文件 ①根據(jù)保密原則,回收有關(guān)文件資料。做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。其他服務(wù)會(huì)議按擬定的程序進(jìn)行,應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。與會(huì)者坐下后,接待人員應(yīng)遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會(huì)者解答各種問(wèn)題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務(wù)。簽到本應(yīng)精致些,以便保存。提前進(jìn)入接待崗位。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。這種形式適于1020人左右的會(huì)議。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因?yàn)樯洗螘?huì)議是從這里開的,沒(méi)出
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