高速公路站長xx年個人工作總結(jié)(完整版)
【正文】 為榮，以自私自利為恥；以共同進步為榮，以互相拆臺為恥；以端正心態(tài)為榮，以報怨勞騷為恥；以業(yè)務(wù)精練為榮，以業(yè)務(wù)平庸為恥；以勤奮踏實為榮，以懶惰浮躁為恥。提高文明服務(wù)水平，就不能停留在原有文明用語的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起，應(yīng)時應(yīng)景講好每一句文明用語。通過這次學(xué)習(xí)使他們對車型識別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)，也為確保通行費收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。每季度組織全體人員進行一次業(yè)務(wù)考試。現(xiàn)將XX年度工作總結(jié)如下：XX年，我站共完成通行費收入 元，車流量達到 臺，檢測車次 4 臺(數(shù)字依據(jù)截至 日的實際數(shù)字預(yù)測)，與上年同期相比,分別增長了一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。此次培訓(xùn)的目的是確保十一五開局之年我局通行費的順利完成。 講究亭內(nèi)形象。三、加強政治學(xué)習(xí)。我站視安全工作為一切工作的重中之重，平日注意做好安全檢查，查找安全隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決、早記錄。收費員上下崗均有保安員護送。強調(diào)做工好思想交流工作，充分發(fā)動值班站長對本班人員進行談心交流，對問題較少的人員，本著教育幫助的原則，給予改過機會，對同一問題發(fā)生多次的人員要按照標(biāo)準(zhǔn)進行考核。八、嚴細管理與親情管理相結(jié)合，收到明顯效果。充分調(diào)動大家積極性，使每個人都以主人翁的姿態(tài)投入到工作中。并計劃如下：認真貫徹落實局、處工作精神，確保完成全年的收費、治超工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。為完成XX年收費任務(wù)而努力。充分調(diào)動每一個人的積極性，讓大家真正把收費站當(dāng)成家一樣來建設(shè)和愛護，整個站才會取得好的成績。“不積畦步無以至千里，不積小流難以成江海”。經(jīng)過一年的努力，員工的思想狀態(tài)、工作態(tài)度有所改變，能做好本職工作，積極參與各項
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