【正文】 問題可包括（ ） A）過程是否予以識別和適當表達 B）職責是否予以分配 C）程序是否被實施和保持 D)A+B+C 中國最龐大的數(shù)據(jù)庫下載 60、 ISO9004： 2020 標準是（ ） A）質(zhì)量管理體系要求 B）質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南 C）質(zhì)量管理體系的基本原理和術語 D） ISO9001 的實施指南 6 ISO9004： 2020 標準關于評價質(zhì)量管理體系的方法有（ ） A）內(nèi)審 B）自我評定 C）管理評審 D） A+B+C 6“信息及其承載媒體”使（ ）的定義 A）文件 B）資料 C）記錄 D）客觀證據(jù) 6 2020 版標準的供應鏈使用的術語是 A）供方 —— 組織 —— 顧客 B）分供方 —— 供方或組織 —— 顧客 C）分承包方 —— 供方 —— 顧客 D）分承包方 —— 組織 —— 顧客 6內(nèi)部審核包括 A）內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核 B）內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量審核 C）內(nèi)部過程質(zhì)量審核 D）以上全部 6審核員的“能力（ CAPABILITY）”是（ ） A）經(jīng)證實的個人素質(zhì)和應用知識和技能的本領 B）領導、管理全部審核工作和審核組的能力 C）與受審核方、審核委托方溝通的能力 D）編制檢查表和不合格報告的能力 6當?shù)谌秸J證審核出現(xiàn)嚴重不合格項時，審核組長可以（ ） A）宣布停止受審核方的生產(chǎn) /（服務）活動 B）拒絕繼續(xù)進行現(xiàn)場審核 C）宣布取消末次會議 D）以上各項都不對 6承擔質(zhì)量管理體系規(guī)定職責的人員能力的應從（ ）來判斷 A）技能和經(jīng)驗 B）培訓 C）教育 D）以上全部 6審核證據(jù)是指（ ） A）將收集到的審核證據(jù)對照審核準則進行評價的結(jié)果 B）與審核有關的記錄 C）與審核準則有關的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息 D） A+C 6系統(tǒng)地識別和管理組織內(nèi)所使用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為（ ） A）管理的系統(tǒng)方法 B）過程方法 C）產(chǎn)品實現(xiàn)方法 D）系統(tǒng)法 70、在審核中沒有發(fā)現(xiàn)不合格項時，審核組長應（ ） 中國最龐大的數(shù)據(jù)庫下載 5 A）調(diào)整審核范圍 B）擴大抽樣 C）作出“質(zhì)量管理體系不存在不合格項”地結(jié)論 D）以上都不對 7“國際審核員和培訓認證協(xié)會”的英文縮寫是（ ） A） CNAT B） CNAB C） CNACR D） IATCA 7以下那種文件應在現(xiàn)場審核前通知受審核方（ ） A）檢查表 B）審核計劃 C）審核工作文件和表式 D） A+B+C 7以下哪種情景描述的是審核證據(jù)（ ） A）陪同人員說供應科從非合格供方采購產(chǎn)品 B）供應科長承認從非合格供方采購 產(chǎn)品 C）在合格供方名錄種找不到供應商 A，所以審核員認為供應科從非合格供方采購產(chǎn)品 D）以上都不是 7審核結(jié)束是指（ ） A）末次會議結(jié)束 B）監(jiān)督檢查后 C）對糾正措施驗證后 D）向?qū)徍宋蟹教峤粚徍藞蟾? 7 GB/T190012020 標準 種“搬運”指 A）將成品交付給顧客的運輸 B）供方將原材料送至組織的運輸 C）從原材料進廠到成品交付到預定地點各階段產(chǎn)品的搬運 D）以上都是 7如果某組織體系聲稱符合“ GB/T190012020”標準，下列那個說 法是對的 A）組織因委托供方進行設計開發(fā)，因此將 條款刪減 B）組織沒有設計開發(fā)部門，所以將 條款刪減 C）顧客將 條款刪減，因其不影響產(chǎn)品性能 D）以上都不對 7 GB/T190002020 中屬于 “設計和開發(fā)”指 A）過程的設計開發(fā) B）體系的設計開發(fā) C）產(chǎn)品的設計開發(fā) D） A+B+C 7以下哪一項不能作為質(zhì)量管理體系審核的依據(jù) A）質(zhì)量管理體系文件 B）合同 C） GB/T19001 標準及相關法律法規(guī) D） T19004 標準 二、 判斷 題 認證證書持有者不愿再保持認證資格時，認證證書即告撤消。（ ） “級別審核員”包括注冊高級審核員和注冊審核員兩級。（ ） 1 ISO9001 標準有關條 款中“注”和條款一樣也是質(zhì)量管理體系要求。（ ） 2管理評審的目的是確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性。（ ） 2產(chǎn)品要求可由顧客提出或規(guī)定。（ ） 3管理評審就是質(zhì)量管理體系的評審。（ ） 4在質(zhì)量管理體系的第三方審核中，主要是要收集不合格的信息。適用于這已情景的條款是： 公司在對三峽工程投標時前，對招標書進行了一次評審。適用于這一情景的條款是： 中國最龐大的數(shù)據(jù)庫下載 7 由于采購要求不明確而導致采購的產(chǎn)品未滿足產(chǎn)品要求。適用于這一情景的條款是： 1對未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品用適當方法進行標識。 為什么審核組要在末次會議前與受審核方最高管理層舉行一次溝通會？ 什么叫做審核員的專業(yè)發(fā)展？專業(yè)發(fā)展一般可采用哪些方法？ 為什么體系審核要采用抽樣方法？抽樣方案設計時要注意什么問題？抽樣方法的優(yōu)點和采用抽樣方法的后果（局限性）是什么？ 一位審核員在審核中發(fā)現(xiàn)：“一位生產(chǎn)副廠長下命令使用了一批不合格的鋼材，導致一批產(chǎn)品不合格。審核員就問，你們的廢品率已經(jīng)連續(xù) 5 天接近 %了，對此情況車間采取了什么行動？車間主任說：“是嗎？有這樣的情況嗎？不過， %還在 %以下，問題不大。審核員問這樣不是太浪費了嗎 ?倉庫主任說：有什么辦法？倉庫就是這么一種條件，又天天下雨，誰能保證化工材料不受潮呢？ 在銷售部，審核員抽查 7 份顧客調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)其中 2 份寫有顧客意見：“不知道應找哪個部門詢問產(chǎn) 品信息？”有 2 份是顧客抱怨：“購買產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，找不到聯(lián)系的部門和人員。 裝配的最后一個工位是最終檢驗，由電腦控制的測試儀監(jiān)測并自動 記錄，分離不合格品，審核員問測試儀是否定期校準，車間主任說這是 160 萬美金買來的、世界上最先進的設備