【正文】 主要崗位職責(zé)；客房部區(qū)域環(huán)境藝術(shù)和布局裝潢設(shè)計(jì)；客房的清潔保養(yǎng)工作和管理；客房服務(wù)工作及管理；客房部物資設(shè)備的管理；客房部的勞動管理。包括：商品銷售、市場調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、開拓市場等。4 、培養(yǎng)社會交往和公關(guān)能力。營銷計(jì)劃的內(nèi)容 營銷計(jì)劃的方法是4p方法是指篇一通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步掌握本專業(yè)的基本理論與技能，在實(shí)踐中印證自己所學(xué)的知識。2 、幫助學(xué)生進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識。畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容：1 、收集實(shí)習(xí)崗位相關(guān)資料，了解實(shí)習(xí)單位的組織機(jī)構(gòu)，尤其是旅游企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立及其職責(zé)權(quán)限的劃分情況。實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容如下：1 、了解和掌握現(xiàn)代飯店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)系酒店、旅游車、以及用餐的地方。聯(lián)團(tuán)、調(diào)查市場同業(yè)價格、組團(tuán)等相關(guān)工作。（二）擬訂實(shí)習(xí)調(diào)查計(jì)劃1 、調(diào)查目的根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn)，通過調(diào)查側(cè)重掌握旅游景區(qū)或旅游企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、前景，整個旅游行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、存在的問題及對于解決對策的思考、旅游文化形式、旅游對社會、文化的影響等內(nèi)容。（四） 畢業(yè)實(shí)習(xí)報告的內(nèi)容要求1 、報告標(biāo)題2 、實(shí)習(xí)地點(diǎn)3 、實(shí)習(xí)單位4 、具體部門5 、實(shí)習(xí)時間6 、實(shí)習(xí)內(nèi)容7 、實(shí)習(xí)收獲：了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門的一般概況，所在單位的性質(zhì)、職能，經(jīng)營、管理水平，特點(diǎn)與創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)存在的問題，運(yùn)用相關(guān)知識進(jìn)行原因分析，提出相應(yīng)的辦法與策略等。 k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。 終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行）。受訓(xùn)人員如未能經(jīng)過此次培訓(xùn)考核，將由部門出具書面意見，做延遲轉(zhuǎn)正、勸退處理。房間夜宿未歸處理程序等vip接待規(guī)格及程序：了解vip接待規(guī)格及特殊登記入住程序、各種級別所應(yīng)準(zhǔn)備的物品及服務(wù)細(xì)節(jié)超額預(yù)訂的處理方法：掌握超額預(yù)訂的應(yīng)急處理方法，能熟練運(yùn)用預(yù)訂等候名單表，能主動幫客人提供其它選擇第七天銷售談判技巧掌握與客人進(jìn)行促銷時的技巧，應(yīng)對客人索要折扣時的應(yīng)變方法市場調(diào)查技巧：掌握市場調(diào)查的一般步驟和基本方法電話、手機(jī)、短訊促銷技巧：掌握電話、手機(jī)、短訊的常用促銷方法和技巧 網(wǎng)絡(luò)、電郵促銷技巧。（二）報名方式：初賽投稿日期為11月10日—15日，選手參賽作品電子檔上傳至許昌校園哎吆嗨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司公眾平臺（xyayh521521），紙質(zhì)檔（a4）交校園哎吆嗨coffee（圖書館樓梯西側(cè)）。營銷時間：11月12日—11月25日，11月28日公布比賽結(jié)果。學(xué)校根據(jù)活動及比賽情況，結(jié)合校園愛心互助計(jì)劃，于12月上旬召開頒獎典禮。了解市場營銷學(xué)產(chǎn)生、發(fā)展的簡要過程。通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目四，開展市場營銷調(diào)研與市場營銷預(yù)測，使學(xué)生達(dá)到了解市場營銷調(diào)研的含義與特點(diǎn)。了解市場地位的含義。掌握品牌策略的運(yùn)用的效果。了解影響分銷渠道選擇的因素。了解營業(yè)推廣策略、公關(guān)推銷策略、宣傳報道推銷策略的特點(diǎn)及方法等的效果。了解商品銷售形式的發(fā)展趨勢。熟悉影響定價的因素。 通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目六明晰產(chǎn)品策略，使學(xué)生達(dá)到了解產(chǎn)品的含義及實(shí)施產(chǎn)品策略的意義。了解市場營銷預(yù)測的重要性。通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目二分析市場營銷環(huán)境的知識，學(xué)習(xí)應(yīng)掌握營銷環(huán)境對營銷觀念及企業(yè)營銷活動的影響。如何將“市場營銷基礎(chǔ)”的39。本套餐能基本滿足學(xué)生的通話、短信、流量及上網(wǎng)需要，套餐性價比較高，適應(yīng)大學(xué)生消費(fèi)水平。大賽評委會對收到的作品進(jìn)行初評并確定優(yōu)秀作品進(jìn)入決賽；決賽作品將于11月20日在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園門口進(jìn)行公布。鼓勵更多的大學(xué)生在校期間開展多種形式的創(chuàng)業(yè)活動，與知名企業(yè)合作，為大學(xué)生提供一個展示自我的平臺。能及時為客人提供店外信息咨詢