【正文】 完成各項任務(wù)。，處事有原則。誤區(qū)：誤將秘書的工作職責(zé)定義為助理，混淆兩者概念。 首先主要失職點為1. 沒有協(xié)助總經(jīng)理對工作的管理、督促、檢查、落實執(zhí)行情況。三、本人20__年的工作情況總結(jié)1. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室物品與文件的整理，保證總經(jīng)理室各類物品的正常、及時的補(bǔ)配，確保了總經(jīng)理各項工作的正常開展。2. 協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。工作流程、運營流程，你雖然看不到它，但所有的業(yè)務(wù)活動都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運行。當(dāng)然，在管理工作過程中，也暴露出我們工作中存在的不足，具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權(quán)責(zé)不明確、部門制度化建設(shè)能力不強(qiáng)、部門工作的責(zé)任心欠缺等等，反映出來的這些問題，有待進(jìn)一步提高。加入風(fēng)電行業(yè)，也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。那么到那個時候，我們虹波風(fēng)電是走在他們前面的，起步還是比較早的。公司iso體系建立的前期材料也準(zhǔn)備中，行政人事部門招聘工作在開展，erp前期準(zhǔn)備工作也在進(jìn)行中，公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務(wù)器，搭建了初步的信息交流平臺。三、流程類設(shè)計(部門工作流程、公司整體運營流程)。幫助總經(jīng)理打理、處理日常工作的人員通常稱為總經(jīng)理助理。7. 掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行。6. 酒店、機(jī)票預(yù)訂：為領(lǐng)導(dǎo)及客戶預(yù)定酒店及機(jī)票，結(jié)算后期費用。再次，工作中參雜個人情緒，沒有做到秉公辦事。必須要有強(qiáng)烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，在有限的時間里辦好應(yīng)辦的事。必須嚴(yán)格要求自己，爭取在最短的時間內(nèi)使自己盡快成為一名合格的總經(jīng)理助理!總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇三本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助！20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學(xué)無止境”不進(jìn)則退。由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作。必須認(rèn)真對待，謹(jǐn)慎周密。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少?？偨?jīng)理助理年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇五本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助!20_年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學(xué)無止境”不進(jìn)則退。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了_賓館、_集團(tuán)辦公樓、_會所、_酒店的實施檢查工作。發(fā)揮自己的潛能。四、明年工作思路和計劃繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始!繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇六光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析，及時協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應(yīng)對策略。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任。完成了_賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1)大意2)心太急趕時間完成。四、明年工作思路和計劃繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始!繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇八一、 要認(rèn)清自己，處事有原則。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要 制訂決策備選方案。影響公司形象的事，管。四、 高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更 重要的是靠非權(quán)力的影響 力。六、注意自身形象，起好 表率作用。 一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地 去執(zhí)行。八、 要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。一、激勵 者：充分利用期權(quán)(股) 、薪酬、津貼、績效等福利來引導(dǎo)公司員工的個人行為， 通過公司目標(biāo)和員工個人需要來調(diào)動員工積極性。四、人力資源規(guī)劃者：根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見未來發(fā)展趨勢，預(yù)測 公司人才需求數(shù)量、類型及供給，設(shè)計公司的人力資源規(guī)劃，為招聘、培訓(xùn)制定計劃，確保 人員配備適當(dāng)。四、沒有團(tuán)隊精神 有的總經(jīng)理助理喜歡搞一言堂，什么都是自己說了算， 不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊的智慧。三、 做事的條理性助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。所有的一切盡有自己體會。二、年度工作回顧積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動溝通，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為公司服務(wù)。平時要求自己，從遵守公司紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己?？偨?jīng)理助理年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇十二六條原則一、 要認(rèn)清自己，處事有原則。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。影響公司形象的事，管。四、 高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。六、注意自身形象，起好表率作用。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。八、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。五個角色扮演要讓進(jìn)入公司的人才留得住，總經(jīng)理助理需要同時扮演好如下角色：一、激勵者：充分利用期權(quán)(股)、薪酬、津貼、績效等福利來引導(dǎo)公司員工的個人行為，通過公司目標(biāo)和員工個人需要來調(diào)動員工積極性。四、人力資源規(guī)劃者：根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見未來發(fā)展趨勢，預(yù)測公司人才需求數(shù)量、類型及供給，設(shè)計公司的人力資源規(guī)劃，為招聘、培訓(xùn)制定計劃，確保人員配備適當(dāng)。四、沒有團(tuán)隊精神有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說了算，不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊的智慧。七、設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)。從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。與公司無關(guān)的事不管。該別人代勞之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。要真實地反映情況，扎實地開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時，還要學(xué)會尊重，學(xué)會理解，學(xué)會給予。工作中，要重視外在形象的包裝，全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟有揚長避短，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力。三、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者：一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。二、把自己當(dāng)成領(lǐng)主有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的獨立王國，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬、是同事。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成。因為我知道對于不求上進(jìn)，得過且過混日子，把工作當(dāng)負(fù)累。還沒有到下班時間，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的?！安晃〞?，不唯上，要唯實。總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇十五進(jìn)入__項目已有一年了。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進(jìn)行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性?？偨?jīng)理助理年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇十六光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧上一年的工作歷程。9月份的中秋盆菜宴、員工追月晚會。我擔(dān)任銷售公司經(jīng)理助理一職，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標(biāo)。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處。到20__年_月_日選房活動后，對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書)、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理，按房號進(jìn)行分區(qū)。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。待下，以禮，以誠，以情。思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊。對自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的。能在有限的時間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對人員進(jìn)行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個部門負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜。在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；Ｔ诠ぷ髦校艺J(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。他們想的不是如何主動幫助公司解決問題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。避免內(nèi)耗，增強(qiáng)公司合力。得人心者，得天下。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。七、制訂并完善工作制度。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫助他人展現(xiàn)才能，實現(xiàn)價值，讓英雄有用武之地。自身素質(zhì)高，就會產(chǎn)生人文魅力和影響力。不要事無巨細(xì)，事必躬親。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。三管：事關(guān)大局的事，管。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。九、完善公司績效考核制度?？偨?jīng)理助理的工作職責(zé)：一、起草公司每月工作計劃和總結(jié)，并作好公司重要會議記錄。如適應(yīng)性培訓(xùn)，知識性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等，以提高員工的能力，減少流動的可能性。主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導(dǎo)不滿，提高滿意度，降低離職率等。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境，增強(qiáng)公司整體效能。比如，要建立員工值班制度、績效制度、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。管則管嚴(yán)，不留余地。決策制定后要采取得力措施狠抓落實，并及時做好督促檢查和落實情況的反饋?？偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進(jìn)公司的發(fā)展、社會的和諧。二、注重求真務(wù)實，不斷提高自身的工作能力自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷