20xx北京地區(qū)汽車行業(yè)用戶滿意度調(diào)查報告(doc12)-汽車(完整版)
【正文】 代企業(yè)經(jīng)營的基本準(zhǔn)則，甚至是企業(yè)行為的最高目標(biāo)。 截止到 2020年年底，北京市私人汽車保有量達(dá)到 154萬輛，按照 2020年年末 1538萬的常住人口計算， 10個北京人就擁有一輛私家車。 圖表 4 用戶購買汽車價格情況 數(shù)據(jù)來源：盛大天行， 2020/05 三、北京地區(qū)用戶滿意度分析 產(chǎn)品滿意度分析 用戶在購買產(chǎn)品之前，對產(chǎn)品的預(yù)期和感受到的產(chǎn)品質(zhì)量是影響用戶滿意度的兩個決定性因素，沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量就談不上用戶滿意。 在對國產(chǎn)自主品牌車和國外品牌車的價格滿意度評價中，國產(chǎn)品牌 的價格優(yōu)勢明顯，用戶滿意度指數(shù)最高，達(dá)到了 ，比滿意度位于第二名的日韓系列車高出了 。 但是在 %不購買的用戶中，有 60%的用戶由于擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量、性能和安全性而不會因?yàn)閮r格降低就會購買。 圖表 8 用戶對產(chǎn)品價格滿意度評價 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 7 頁 共 10 頁 數(shù)據(jù)來源：盛大天行， 2020/05 圖表 9 用戶對產(chǎn)品價格滿意度分布圖 數(shù)據(jù)來源：盛大天行， 2020/05 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 8 頁 共 10 頁 目前我國汽車市場仍處于一個成長期階段，該階段的用戶在選擇產(chǎn)品時對價格關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它因素。
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