20xx年醫(yī)院工勤人員工作總結(jié)(完整版)
【正文】 理制度。病程記錄精確?????，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應(yīng)用抗生素。 嚴(yán)格落實(shí)病歷書寫規(guī)范。 護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染學(xué)問進(jìn)行考核，對(duì)各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類編寫狀況進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理。 一、注意政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。 全科人員能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中相互支持，相互理解，具有較強(qiáng)的分散力和戰(zhàn)斗力。20__年完成了8名新住院療養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能根據(jù)科室承諾，做到熱忱、周到、準(zhǔn)時(shí)，安置不過夜。 按院辦公會(huì)要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個(gè)月的仔細(xì)細(xì)致工作，加班加點(diǎn)，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實(shí)際狀況，對(duì)我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會(huì)通過后正式成冊(cè)印刷。 在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公正調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在微小處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。 收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對(duì)病號(hào)集中，程序簡單時(shí)，收款員應(yīng)懂得換位思索，將心比心，急病患之所需。又制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施，院感科常規(guī)進(jìn)行督查和指導(dǎo)，防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。醫(yī)院清潔手術(shù)切口感染率為0%。本年度市疾控中心對(duì)我院進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè)23份，合格率100%。 七、院感培訓(xùn)及考核 進(jìn)行9次醫(yī)院感染學(xué)問培訓(xùn)，參與人員包括全院醫(yī)務(wù)人員及工勤人員，共246人次。全年共索證45份，結(jié)果各證齊全，全部合格。通過平常的檢查使很多易于疏忽的問題得以解決。將發(fā)覺醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。 在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。 臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠準(zhǔn)時(shí)、仔細(xì)認(rèn)真。 第 13 頁 共 13 頁。 本年度制定目標(biāo)不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。 院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì)，有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參與辦事處及開發(fā)區(qū)支配的`任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。 時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特殊是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自仔細(xì)履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治。 加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作，醫(yī)院__年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科，同時(shí)派出10余人次參與各類學(xué)術(shù)會(huì)議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新閱歷拓展業(yè)務(wù)?；仡欉^去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療平安、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成果，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、主要成果： 進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿意病員群眾的醫(yī)療要求，并仔細(xì)學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理方法》、《醫(yī)療法規(guī)》。對(duì)5位新上崗醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)考核，合格后上崗。 五、加強(qiáng)對(duì)抗生素使用的管理 根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《安徽省實(shí)施〈抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則〉管理方法》等規(guī)定，為加強(qiáng)抗菌藥物臨床使用的管理，我院制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)、分線管理制度，各臨床科室結(jié)合自身實(shí)際狀況，制定詳細(xì)落實(shí)措施。內(nèi)分泌類疾病類，%。 三、依據(jù)院感管理要求，做好病例回顧性調(diào)查 1至9月份，全院共出院的__例病例，院感科全部進(jìn)行了回顧性的調(diào)查，結(jié)果表明：%，%。既要讓群眾明白你的意思，又要留意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用精確?????無誤，又要削減病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅(jiān)持原則。 在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前進(jìn)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿足和贊揚(yáng)，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 二、科室工作要求微
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