【正文】 熱情，對客戶的提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬。若因質(zhì)量問題客戶投訴一次，扣10分。 二、維護公司聲譽，保護公司利益。 六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇。 6 、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。 九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。如當事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。 四、公司禁止下列情形的個人投資 1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的 2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的 以職務(wù)之便向投資對象提供利益的 4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的 五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。 6 、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。 4 、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。 第四節(jié) 人事異動 一、調(diào)動管理 1 、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。加班工時以考勤簽到時間為準，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù)，以天為單位計算。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。 第二節(jié) 考勤管理 一、工作時間 公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為 小時。其中： 周一至周五：上午：9：00 12 ： 00 下午: 13 ： 30 18 ： 00 為工作時間 12 ： 00 13 ： 30 為午餐休息 周六：上午： 8 ： 30 12 ： 00 為工作時間 實行輪班制的部門作息時間經(jīng)上級審查后可以實施。 3 )、請假 ( 1 )病假 a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)，即 8 ： 30 9 ： 00 致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補假、縣級以上醫(yī)院就診證明。 (2) 加班工資按以下標準計算： 工作日加班費=加班天數(shù)基數(shù) 150 % 休息日加班費=加班天數(shù)基數(shù) 200 % 法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)基數(shù) 300 % ( 3 )人事部門負責審查加班的合理性及效率。 2 、批準后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。 5 、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。 第二章 行為規(guī)范 第一節(jié) 職業(yè)準則 一、基本原則 1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。 六、保密義務(wù)： 1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會。 三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同事，團結(jié)互助。施工總監(jiān)檢查發(fā)現(xiàn)一次，扣2分。不得隨意向客戶索要任何財物。嚴禁穿其它公司工作服，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。 財務(wù)管理制度 總則 為加強財務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。 六、財會人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。記載、書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫。按月與銀行對帳單核對，未達收支，應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。 十八、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。 二十三、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。 二、成立以總經(jīng)理任組長、副總經(jīng)理任副組長、各部門負責人為成員的安全小組，每天都要有人對施工作業(yè)現(xiàn)場進行安全檢查，做好防范工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 八、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。需要外協(xié)加工的產(chǎn)品全部實行投標制，按照中標書中中標價格、數(shù)量填寫《出庫單》。由于庫管員、財務(wù)結(jié)算員原因造成外協(xié)加工戶對帳、財務(wù)下帳不及時的，每拖一日扣20分崗位責任制考核分。質(zhì)量部根據(jù)現(xiàn)場服務(wù)報告單、入庫單拆卸、檢查退貨原因進行責任追究。 十三、有關(guān)單據(jù)的要求： 原材料出入庫單。 委外加工入庫單。 工具庫出入庫單同上。 勞動合同期和聘任期滿，公司對能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任。 五、考勤工資標準： 月全勤獎每月30元，全年滿勤獎300元。 一年中，連續(xù)5次獲獎勵，年終再次給予5次獎勵的總和。未能完全履行自己的職責的、發(fā)現(xiàn)公司財物受損、丟失而不管不問的，解聘。 上下班按部門認真填寫考勤記錄，實行上班簽到、下班簽出制度。否則，不報銷差旅費，并每次罰款10元。 婚、喪假、女員工產(chǎn)假按國家有關(guān)規(guī)定辦理。凡弄虛作假者，按曠工處理。 財務(wù)報銷制度 費用報銷嚴格執(zhí)行先審核后報銷的制度。繳納的養(yǎng)老保險費按國家規(guī)定執(zhí)行。不得隨意堆放更不得四處亂扔。 一、收文辦理： 凡是收文，一律由行政人事部登記，并根據(jù)文件內(nèi)容，由行政人事部簽批擬辦意見，分別呈送各級領(lǐng)導(dǎo)閱示及有關(guān)部門辦理，急件及時送辦。 公文送總經(jīng)理簽發(fā)前，應(yīng)交副總經(jīng)理及行政人事部審核。未經(jīng)批準無故曠工者,按曠工處理. ，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。 、協(xié)調(diào)配合，生活上互相關(guān)心照顧。 。 ，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。 所有發(fā)文一律由行政人事部發(fā)文號，確定文種、發(fā)放范圍、打印份數(shù)及時間要求?？偨?jīng)理簽批由具體部門或個人負責辦理的，則必須按要求辦結(jié)。 注意個人衛(wèi)生，勤剪指甲，隨時保持儀容整潔得體。如下崗人員原單位不再為其交納養(yǎng)老保險金，由其本人將養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)到公司后，由公司按此制度為其申報交納社會養(yǎng)老保險。 公司財務(wù)支出實總經(jīng)理一支筆審批制度。 財務(wù)管理制度 公司財務(wù)收支嚴格執(zhí)行“收支兩條線”，不得坐支現(xiàn)金。連續(xù)請事假超過5天的，當自動離職。所有請假都必須以書面形式進行申請，按審批程序經(jīng)審批人簽字同意后生效。 遲到、早退超過五分鐘者，按每五分鐘(不足五分鐘按五分鐘計算)計扣5元的標準執(zhí)行，超過三十分鐘者，扣半天工資，超過一個小時的視為曠工一天，一個月累計遲到達三次視為曠工一天，曠工一天每次扣50元，每月曠工三天者，當自動離職。應(yīng)急請假、正常請假及正常調(diào)休，在自己安排的天數(shù)內(nèi)，不能如期回公司又未補辦手續(xù)的，視同擅自離崗，罰款20元—100元/次。 對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點及錯誤不能正面提出而私下進行議論的，解聘，情節(jié)嚴重者予以除名。 六、其他獎懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行。 工資管理制度 為明確公司員工的工資待遇，規(guī)范公司對員工工資的發(fā)放標準，充分調(diào)動公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性，特訂立本制度。總經(jīng)理由董事會聘任。本單一式四聯(lián)同第4條。 原材料出庫開具部門領(lǐng)料單，領(lǐng)料單由領(lǐng)用人和庫管員簽字，將數(shù)量(噸或千克