【正文】 下是我為大家整理的銷售個(gè)人工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)?！　∥艺J(rèn)為我們服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。具體為商業(yè)爭取突破5000萬。吳紅仍然一絲不茍的做著熱線回訪工作。總之，三分天注定，七分靠打拼，愛拼才會(huì)贏!而我把這首歌反過來唱：“愛贏才會(huì)拼?！　【W(wǎng)絡(luò)檢索　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息?！　】陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在　　銷售工作最基本的客戶訪問量太少?！　⌒聵I(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高?！　∈袌鍪橇己玫?，形勢是嚴(yán)峻的?！　∨囵B(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。在這里，我制定了今年的工作計(jì)劃，以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成就。實(shí)現(xiàn)不同的客戶，采用不同的服務(wù)。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的。在 此，我訂立了 本年度工作計(jì)劃，以便使自己在 新的一年里有 更大的進(jìn)步和成績。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在 遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作?！　?網(wǎng)絡(luò)方面　　做好房源的編寫以及公布，客源的開發(fā)情況?！　′N售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本?！　○B(yǎng)成發(fā)明問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。　　二、20xx年的經(jīng)營思路、市場營銷計(jì)劃　　20xx年里小排量購置稅優(yōu)惠可能取消，房產(chǎn)的降價(jià)暢銷，油價(jià)、交通的等等問題都將對車市的銷售產(chǎn)生較大影響，20xx年20xx年期間對汽車的超前消費(fèi)，消費(fèi)者的購買力回升需要一個(gè)積累的時(shí)間。20xx年12月在進(jìn)行銷售QC導(dǎo)入后，銷售部整體工作作風(fēng)，工作方法都趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的良好勢頭，20xx年銷售部將堅(jiān)持不懈的將標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行下去，讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。尋找潛在顧客的主要途徑有：朋友、熟人、廣告、郵寄信件和電話等。在傾聽的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，銷售人員就可以向潛在顧客介紹解決問題的方法?！　　　≡诿鞔_顧客存在的問題之后，銷售人員就要準(zhǔn)備解釋并生動(dòng)地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn)。抓住這兩點(diǎn)對于發(fā)展以后的業(yè)務(wù)是很關(guān)鍵的?！　≡嚦嗽囻{車輛的鑰匙由銷售主管保管，銷售顧問憑又客戶簽字的《試乘試駕協(xié)議書》領(lǐng)取鑰匙，用完后及時(shí)歸還。保持通道暢通。　　實(shí)地拜訪客戶5家。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到?！　∩钊雽W(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)　　措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)！其學(xué)習(xí)方向如下：　?。?）了解產(chǎn)品，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。擬對以下三方面擬訂工作計(jì)劃：　　一、公司人力資源管理方面　　根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系?！　∨Υ蛟煊懈偁幜Φ男匠旮＠?，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間，老虎總有睡覺的時(shí)間，總有“熱心人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰?！　∽龊妹刻斓墓ぷ魅沼?，詳細(xì)記錄每天上市場情況　　繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。要認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成公司及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，真正當(dāng)好副手，扮演好助手角色。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。　　，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求，爭取早日回款?，F(xiàn)就工作以來的學(xué)習(xí)收獲，取得的進(jìn)步，及個(gè)人的不足與改進(jìn)做以下總結(jié)：　　一、個(gè)人工作中的學(xué)習(xí)收獲　　個(gè)人覺得，作為一個(gè)ebay廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好，才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前，將產(chǎn)品更好的銷售出去、以下幾點(diǎn)是必不可少的需要了解的：　　（1）了解ebay政策：ebay制定了一系列政策，確保會(huì)員可以在一個(gè)安全的市場交易，享受買賣的樂趣、身為賣家，必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項(xiàng)政策，避免違反規(guī)定?！　?，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率?！　?，先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案?！　。瑸榭蛻魩韺?shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。　　當(dāng)好參謀和助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策?！　⊥鈪f(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等?！　⑷肆Y源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理?！　∽⒅毓ぷ鞣治?，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書?！　〖訌?qiáng)商務(wù)方面的技巧　　措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象?！　≡谏虅?wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深?！　⊥ㄟ^半個(gè)月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的過程。　　十、希望公司協(xié)調(diào)和支持的事項(xiàng)　　希望在20xx年公司能多考慮產(chǎn)品無更新因素增加品牌宣傳力度。簽訂協(xié)議書后，交由銷售主管簽字確認(rèn)，方可試乘試駕?！　“?、20xx年加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,杜絕安全隱患的工作措施　　在20xx年度，銷售部門未發(fā)生重大車輛事故。信息的傳遞和接收者之間的交流溝通很容易誤入歧途，接收者不太可能像傳遞者所希望的那樣準(zhǔn)確無誤地理解信息，因此，在描述產(chǎn)品的過程中，銷售人員要與顧客不斷地交流，描述要針對客戶的需求，一定要讓顧客知道為什么要聽你講、利益是什么以及對他們有什么好處?　　　　銷售人員必須學(xué)會(huì)把異議視為銷售過程中的正常部分，當(dāng)沒有異議時(shí)，銷售人員反而應(yīng)該焦慮不安，因?yàn)橛挟愖h正表明顧客對產(chǎn)品是感興趣的。銷售人員提出的每一個(gè)問題，都暗含著對潛在顧客的關(guān)心與興趣。　　　　一般來說，接觸前的準(zhǔn)備是正式接觸前的所有活動(dòng)，銷售人員應(yīng)對他們的行業(yè)、公司產(chǎn)品或勞務(wù)、競爭對手和顧客等都非常熟悉，尤其是潛在顧客的個(gè)人和商業(yè)信息活動(dòng)。20xx年具體開展培訓(xùn)課程如下：　　六、提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的工作計(jì)劃　　20xx年里銷售部CVP成績目標(biāo)位高于全國和華中區(qū)平均水平，為完