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正文內(nèi)容

房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得(完整版)

  

【正文】 你怎么去做好銷(xiāo)售,整天讓自己的情緒控制著自己的思緒,有能力的銷(xiāo)售人員往往是通過(guò)自己去改變別人的性格。當(dāng)你一次次被拒絕的時(shí)候,這是就是要考驗(yàn)?zāi)愕囊懔Φ臅r(shí)候,大家可否想想,不論是一個(gè)個(gè)偉大的發(fā)明創(chuàng)造,還是任何人無(wú)論在何種崗位上得到成長(zhǎng),都是要付出一定的心血,每個(gè)人在生活中的每一點(diǎn)點(diǎn)的成功都是需要付出與堅(jiān)持,因此,我們做銷(xiāo)售的一次次的被拒絕,就是需要我們不段的去尋找成功的方法和堅(jiān)韌不拔的毅力。每天到點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班?! ?0:記住客戶(hù)的姓名。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶(hù)就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶(hù)越是表示懷疑?! ?:經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤(pán)。對(duì)待客戶(hù)要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù),我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿(mǎn)了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。  最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。c。雖然來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)較少,但我并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),對(duì)來(lái)電意向客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約,本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶(hù)群體,為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。3個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。這種東西雖然每個(gè)人可能都會(huì)一點(diǎn),但一定沒(méi)有我們經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的看得準(zhǔn)。但是善良在謊言面前不堪一擊,一次又一次的打擊,讓你不得不收起曾經(jīng)那顆放在外面的善心,開(kāi)始把自己也武裝起來(lái),讓自己顯得兇狠?! ∽龅揭陨嫌^念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷(xiāo)售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開(kāi)始,努力做成功,完成目標(biāo),讓自己成為最偉大的推銷(xiāo)員!房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得4  不知不覺(jué)我來(lái)到公司也已經(jīng)兩年了,在這兩年我徹底了解了這個(gè)行業(yè),也接觸了很多從前的我從沒(méi)有接觸過(guò)得東西。  沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。課程中,每一個(gè)人都細(xì)心的做好自己的筆記,認(rèn)真的探討相關(guān)的課題,相互交流,分享自己在工作中的成果與不足,從而更加完善自己,無(wú)論從課程的設(shè)計(jì)還是演講的內(nèi)容,足以證明公司的用心與細(xì)心,在公司的精心準(zhǔn)備下,三天的培訓(xùn)獲得了圓滿(mǎn)的成功。雨落后,帶著明媚的心情,公司循著往年的足跡,為員工繼續(xù)編織成長(zhǎng)的搖籃,提供為期二天,即xx月xx日——xx月xx日的學(xué)習(xí)培訓(xùn),希望每個(gè)人都可以有所感、有所得、有所獲,在初夏遇見(jiàn)花開(kāi)的美麗,在彼岸感受折冠的光芒。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。本文格式為Word版,下載可任意編輯房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得房地產(chǎn)銷(xiāo)售策劃方案推薦度:房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)推薦度:房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)推薦度:房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人述職報(bào)告推薦度:房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)推薦度:相關(guān)推薦房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得  某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣可以不斷更新自己的想法?! 〉谝?、 最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息?! 【瓦@樣,我們每一個(gè)人滿(mǎn)懷期待與憧憬,開(kāi)始了二天的培訓(xùn)之旅。雖然培訓(xùn)時(shí)間有限,但是我們每一個(gè)人都受益頗豐,滿(mǎn)載喜悅與收獲。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。在這兩年我成長(zhǎng)了很多,增長(zhǎng)了很多的社會(huì)閱歷,也開(kāi)始討厭長(zhǎng)大的我。但也并不是所有人都這樣的,在我剛剛來(lái)到公司的時(shí)候,很多人都對(duì)我很好,領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我很關(guān)照。而我想著應(yīng)該就是我們這行的本事了。  本人是于10月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷(xiāo)售流程有了較好的掌握,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。  本人在幾個(gè)月的工作中總結(jié)出一些心得,希望借此把工作做的更好,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):  保持一顆良好的心態(tài)很重要。上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情?! ”3挚蛻?hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來(lái)年努力交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。  2:接待客戶(hù)的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話(huà),好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求,是必要條件。針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型,使客戶(hù)的選擇性大一些。你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。可能客戶(hù)比較多,不一定能夠記得所有的客戶(hù)姓名,但是,如果在你的客戶(hù)第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。  二、相信誠(chéng)信的力量?! ×?、要有一種空悲的心態(tài)。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己?! ?0xx年下旬公司與20xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。雖然2月份在xx都市報(bào)做了1/2版的廣告,登記了約有400組的咨詢(xún)電話(huà),但時(shí)間拖得太長(zhǎng)(x月份才開(kāi)始對(duì)外銷(xiāo)售),許多客戶(hù)都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤(pán)購(gòu)買(mǎi)了住宅。說(shuō)句心理話(huà),當(dāng)時(shí)我真不想過(guò)去,因?yàn)樗匿N(xiāo)售業(yè)績(jī)不理想,因?yàn)楣炯伴_(kāi)發(fā)商對(duì)我的期望太高,因?yàn)槲疫€沒(méi)有從失敗中調(diào)整回來(lái)。因此,本項(xiàng)目今后還要加大客戶(hù)維系力度,多與客戶(hù)進(jìn)行溝通。我堅(jiān)信,自己只要足夠的努力,足夠的愿意付出,自己的未來(lái)也會(huì)因?yàn)樽约旱呐Χ兊酶?。這一周這些前輩老師教會(huì)我在售樓房的基本要掌握的技能,還讓我接觸到以前很多很難知道的關(guān)于房地產(chǎn)的信息,這讓我欣喜不已。既然我選擇了這一行,那么久要盡我的全力去做,并且要做好?! 〉谌?,同步原則?;蛘f(shuō):好漂亮的女孩,將來(lái)可以選中國(guó)小姐(適合男性講)?! ∪绻蝗喝藖?lái)看房屋,三種人不能得罪:出錢(qián)的人,有權(quán)決定的人,最會(huì)出問(wèn)題的人,這三種人都要拍馬屁。否則對(duì)方的意愿會(huì)越來(lái)越低,當(dāng)場(chǎng)不成,事后更加困難。當(dāng)業(yè)務(wù)人員遇到比較挑剔的客戶(hù),遇到有買(mǎi)賣(mài)經(jīng)驗(yàn)的投資客時(shí),可能要回答以下這些問(wèn)題,我們總結(jié)為“看屋十三招”。不要被漂亮建材迷惑,房屋機(jī)能是否有效發(fā)揮,有賴(lài)格局是否設(shè)計(jì)周全,理想格局是打開(kāi)大門(mén)在陽(yáng)臺(tái)或玄關(guān)脫鞋,進(jìn)入客廳、餐廳、廚房,宴客機(jī)能和休閑機(jī)能分開(kāi)。  第六招,不看窗簾看窗外?! 〉谑?,不看家具看空屋。房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得15  xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前?! ⊥扑]房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。  現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套,總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。  確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。  第十一招,不看地上看天上?! 〉谄哒?,不開(kāi)冷水開(kāi)熱水?! 〉谒恼?,不看墻面看墻角。  第一招,不看白天看晚上。而且,當(dāng)你拿出訂單時(shí)(測(cè)試購(gòu)買(mǎi)欲之工具),對(duì)方?jīng)]有拒絕,且陷入短暫的猶豫,注視著訂單及說(shuō)明書(shū);不斷發(fā)問(wèn)你剛才述說(shuō)的內(nèi)容,獲得相當(dāng)滿(mǎn)意回答、無(wú)問(wèn)題之一剎那;默不言語(yǔ)或與同伴相視(眼神顯示“訂下了好嗎?”);突然改換姿勢(shì)、動(dòng)作或脫離你的眼線(xiàn)時(shí)(表示對(duì)方陷入下訂與否的思考中)。客戶(hù)下訂金時(shí)可說(shuō):“今天給我?guī)兹f(wàn)元訂金,二萬(wàn)元好嗎?”客戶(hù)簽約時(shí)可說(shuō):“請(qǐng)讀完契約內(nèi)容,如果沒(méi)錯(cuò)請(qǐng)簽名?! 〉谄哒??! 〉谒恼?,五同同姓、同鄉(xiāng)、同學(xué)、同宗、同志,產(chǎn)生親切感。
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