【正文】 有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。整個年度持續(xù)不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊?！　、膳c營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。　?、歉鶕?jù)原有的崗位職責，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責?！　∪⒐ぷ鞯膬?nèi)容（職責）　　結(jié)合以上兩點，定位職責為三點：　　（1）配合市場部門進行初步招聘招商工作及行政人員（前臺、財務(wù)、文化）的補充；　　（2）繼續(xù)日常行政工作，培訓前臺接待員一名；　?。?）熟悉行政工作的整個運程：　　日常考勤　　 接待工作　　電話轉(zhuǎn)接、記錄　　辦公設(shè)備的使用與維護　　文件的歸檔工作（公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案）　　物業(yè)：辦公室的各項業(yè)務(wù)管理，與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函，辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等）　　學習人力資源規(guī)劃　　學習金融知識和財務(wù)方面知識。因本人親自并獨立參與過招聘工作，熟悉招聘工作的 整個流程。加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。同時對部門的人才梯隊培養(yǎng)關(guān)注力度不夠的部門加強督導。　　(2)培訓發(fā)展　?、俑鶕?jù)XX年部門培訓計劃，按時按量完成部門的培訓工作，重點為：員工職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力和團隊建設(shè)。技術(shù)型崗位通過星級服務(wù)員的鑒定來實現(xiàn)個人發(fā)展的突破?！　〗M織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的?！　《?、具體實施方案：　　xxxx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學、務(wù)實的方針。關(guān)于行政部工作計劃2　　一、行政人事部戰(zhàn)略目標　　結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展趨勢及酒店的實際經(jīng)營狀況，XX年行政人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強執(zhí)行力”，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位，XX年度人力資源的戰(zhàn)略目標為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)，形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強、有序流動的企業(yè)人力資源團隊，突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。　　b、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中，投入少，具有增值效應(yīng)，XX年將作為招聘工作的一個重點?！　?二)協(xié)助各個部門制定和完善工作流程及工作標準，明確各項工作的操作流程，提高工作效率和質(zhì)量，通過一年的系統(tǒng)梳理，使酒店各個部門的運作更加暢順、高效?！　∑摺⒑笄诠芾怼　⌒姓耸虏繉⒃赬X年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針，特別是酒店員工宿舍和員工食堂的管理方面下足功夫。本人擁有唐僧的意志堅定，擁有八戒和沙僧的忠心耿耿，卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，所以歸屬行政部門。招聘費用收據(jù)報出納處。不過我相信“是金子總會發(fā)光”，我遲早會在公司中脫穎而出，實現(xiàn)自己的夢想的！關(guān)于行政部工作計劃4　　20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作，團結(jié)努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司20xx年度目標盡職盡責?！　、聘鶕?jù)20xx年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼與廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘?！　、葍?nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。　?、聘鶕?jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況，設(shè)計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌?！　、燃訌娛程脵z查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。加大督查處罰力度，維護公司制度的權(quán)威性。關(guān)于行政部工作計劃5　　一、針對XX年工作，行政管理部就20xx年的工作計劃提出以下幾點想法：　　圍繞公司“挖”、“堵”、“變”的經(jīng)營理念，嚴格預(yù)算內(nèi)對各項費用進行審核控制，對超預(yù)算的情況要進行跟蹤，分析原因?！　≡陂_源上對多項費用的分攤進行可行性研究，積極與采購部門和門店營運溝通，比如：電費的分攤、垃圾清運費的分攤（XX年由于公司要求分攤，但由于我們在年初與租賃戶或供應(yīng)商合同談判時沒有約定，所以造成了很多困難，導致費用遲遲不能報銷）?！　檎鎸嵉姆从承姓棵吭滦姓M用的實際發(fā)生額，建議財務(wù)部與行政部統(tǒng)一核算統(tǒng)計口徑，盡量在財務(wù)科目上反映明細一點，以便用于分析和控制。絕大部分員工都能認真執(zhí)行公司的各項制度，能嚴格的按照要求上下班打卡。各部門的工作安排應(yīng)該張弛有度，充分利用好工作時間。　?。?）、公司各辦公區(qū)安裝了監(jiān)控，對安全防范起到了一定作用。我們又添置了一些配套的辦公用品，如活動櫥、辦公椅、飲水機等?！　∨嘤柟ぷ鳌　∨嘤柟ぷ饕恢币詠碜龅木筒皇呛茉鷮崳舜嬖谥陨咸岬降膯栴}，還有一些欠缺，需要逐步改進，所以在今后的培訓安排上切合實際盡量把公司產(chǎn)品的宣教工作做到位，使技術(shù)部、市場部的工作人員熟練掌握產(chǎn)品性能，高標準嚴要求?！　。ㄋ模┻M行制度建設(shè)，建立并完善各項合理高效的制度，監(jiān)督制度的落實執(zhí)行。　?。ㄊ唬┳龊觅|(zhì)量管理，保障服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量?！　。ㄋ模﹩T工的培訓偏向于技能方向，意識培訓有待加強。并按培訓計劃落實進行入職培訓、月度培訓、技能培訓、針對性專項培訓、部門培訓等各項工作?！　。ㄊ唬┞鋵嵢粘９ぷ鏖_展，做到工作有計劃，計劃必完成，有需必有應(yīng)，日清日結(jié)，上傳下達，以飽滿的工作熱情和務(wù)實的工作態(tài)度，發(fā)揮好行政部對營業(yè)部門的保障支撐作用。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓與文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標服務(wù)。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)?！　∪娀踩Ｐl(wèi)　　評比一個企業(yè)的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。開展消防滅火演練。為了更好地完成20xx年的工作，讓行政部工作再上一個新的臺階，行政部制定了20xx年的工作計劃，現(xiàn)計劃如下：　　一、行政后勤管理工作方面：　　1. 食堂擔負著較為繁重的內(nèi)外接待、業(yè)務(wù)企業(yè)和公司員工就餐等項工作任務(wù)?！　?. 20xx年要，本著“以人為本”的管理理念，要加強企業(yè)文化建設(shè)，著重培育“學習、服務(wù)、發(fā)展”的公司精神并加強宣傳，使公司精神深植每位員工的心中，各部門在日常工作中，大力弘揚服務(wù)為人精神，進一步激發(fā)員工的工作熱情，在此基礎(chǔ)上要成立興趣小組，開展娛樂活動，豐富全體員工的業(yè)余文化生活，增強公司的凝聚力，使公司與員工從上到下齊心協(xié)力，努力構(gòu)建公司“溫暖大家庭”的形象。所以，我們會做到：　　（1）對現(xiàn)行的績效考核制度進行完善，總結(jié)出往年績效考核工作中的不足，通過修改績效考核制度，使其能適應(yīng)新的工作形式，保證績效考核的準確性；　?。?）設(shè)立績效考核信息反饋表，通過了解員工們對績效考核提出的意見和建議，做好績效考核的改進的跟蹤情況，并及時作出修改，保證績效考核的合理性；　?。?）每月及時做好績效考核的匯總工作，通過對績效考核優(yōu)秀的員工進行表揚獎勵，對績效考核差的員工實行批評整改，以保證績效考核的實效性；　?。?）行政部在操作過程中會注意做好縱向與橫向的績效考核溝通工作，確保績效考核工作的順利進行；　?。?）舉行績效考核動員大會，宣傳和釋疑好績效考核根本意義的，以持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，使員工明白績效考核的重要性和意義所在?！　⊥瓿扇粘Ｐ姓衅概c配置。既保障員工合法權(quán)益，也要維護公司的形象和根本利益?！　∫舱驗樵谛姓耸虏块T的工作，使得其更能夠認識到，其它部門的中層不應(yīng)當被日常繁瑣牽引住手腳。行政人員做好公司的集體活動，增強公司各部門員工之間的感情，使大家在一個相對寬松的條件下，能夠為公司的發(fā)展獻言獻策，推動公司向更好的方向發(fā)展。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營成本、衛(wèi)生清潔的工作，實行流動紅旗部門，并對部門采取一定的激勵機制，建立完善的質(zhì)檢體系，培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干。制訂詳細的培訓計劃，做好培訓教材、場地、設(shè)備、師資的準備工作。為了將培訓工作落實在實處，建議在各部門中選拔、并培養(yǎng)優(yōu)秀的崗位培訓師，真正將培訓工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。為了提高員工的服務(wù)水平，酒店各部門已經(jīng)開展過不同規(guī)格、不同對象的課程培訓，但是收效不是很明顯?！　∞k公室的工作是雜而瑣碎，承接著承上啟下的作用。關(guān)于行政部工作計劃12　　一、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理　　根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。　　各部門日常培訓工作效果顯著。并加大質(zhì)檢力度，嚴格落實服務(wù)區(qū)各項制度的實施，嚴肅處理違反酒店規(guī)定的行為?！　、菡w改造設(shè)計了供風、排風、衛(wèi)生間通風管道及空調(diào)，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經(jīng)使用驗證，效果良好?！　《?、夜值、安全、防火工作　　各店夜間值班，安全巡查次數(shù)累計8000余次?！　∵M一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)?！　∽龊萌藛T流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理?！　。ǘ?、進一步完善公司的組織架構(gòu)　　確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。　?。ㄋ模⑼菩行匠旯芾?、實行公平的薪酬制度　　公司目前的薪酬制度不夠科學化，對于中層管理來說，一個月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認，這是嚴重違反《會計法》的行為，根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資?！　】冃гu價體系作為行政開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)和改進工作方法?！　∑?、完善自我、加強學習　　20xx年即將遠去，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說20xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是公司蓄意推進行業(yè)改革，拓展市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是行政部成績頗豐的一年，現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結(jié)合公司實際情況做以下總結(jié)和新一年工作計劃與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評，指正，多提寶貴意見?！　∪晖瓿闪舜笮薇ｐB(yǎng)項目：　?、傩玛柕旯┡仩t大型維修、保養(yǎng)一次；②新陽店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次（20延長米），從排煙罩至排風機；③西大直街店更換平板式熱風幕一個；④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次（30延長米），從排煙罩至排風機；⑤完成了各店的空調(diào)、排風機、外機等，年度清洗、保養(yǎng)工作?！　「鞯暌归g值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現(xiàn)象發(fā)生?！　〈蟪傻暧捎跇求w外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經(jīng)過與楊總匯報，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協(xié)助下，多次與施工方負責人交涉，與樓上鄰居協(xié)商，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進行保溫與修飾，給公司避免了經(jīng)濟損失。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足?！　∪?主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)，變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修?！　。?） 嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質(zhì)量。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術(shù)交流與學習，提高部門整體的技術(shù)，技能。　　各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。　　完整填寫夜間值班記錄本30余本?！　、咝玛柕辏鞔笾苯值旯こ淌夜ぞ邤[放?！　」こ滩吭谌ツ甑墓ぷ骰A(chǔ)上，又制定了詳細的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計劃，將計劃分解到季度、每個月，并詳細說明了保養(yǎng)內(nèi)容，落實到每個人，保障了工作質(zhì)量和效率。關(guān)于行政部工作計劃14　　為切實配合20xx年公司計劃的順利實施，按崗位職責及任務(wù)對20xx年公司行政部工作做出如下分解：　　一、 深化績效考核成果　　通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標結(jié)果為導向，用事實和數(shù)據(jù)說話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效?！　。ㄎ澹?、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，增強企業(yè)凝聚力　　做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。公司應(yīng)當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的適用，當明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。　　1員工體檢計劃實施。　　推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度?！　「鞯晔彝庠O(shè)施防護網(wǎng)設(shè)置布局合理，堅固耐用，無安全隱患發(fā)生?！　、薰潭ㄙY產(chǎn)管理工作：對固定資產(chǎn)的購進、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。　　一、工程方面：各店的常規(guī)維修與維護　　公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據(jù)4000多件，口頭報修XX多件，處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。另一方面，認真落實當月培訓計劃，完成培訓任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學習?！　〕送晟圃腥肆Y源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合