房地產(chǎn)銷售人員的優(yōu)秀年終工作總結(完整版)
【正文】 友，做生意。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲?！ ≌J真細心，做事用心。作為一名業(yè)務員，如果當客戶問一些有關產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對20xx年的工作做以下總結。 監(jiān)督、督促工作方面的 很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成?！ F隊之間的溝通?！ ?月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并預備9號樓的交房工作。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的貿(mào)易項目——星云文娛城，正在緊鑼密鼓進行進場前的預備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平?！ 〉谌⒔?jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)?！ 〉谄?、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。 控制情緒 我們每天工作在市場銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。好好工作、好好生活。以下是對20xx年房地產(chǎn)銷售工作總結： 一、學習方面 學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知?！ ∪?、專業(yè)知識和技巧 在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫?！ ∮袝r缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。 20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。 下旬公司與其他公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，要不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。所以要不斷地提高自身的素質，高標準的要求自己?！ 〖訌婁N售技巧。在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。 二、工作當中存在的問題 回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足： 在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經(jīng)常強調要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。把每一個工作都實實在在的落實到位。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結如下： 一、本年度個人工作情況 進入公司前兩個月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作?！ ≌{整心態(tài)，建立自信心。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。 對客戶關切不夠。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。 二、心態(tài)方面 剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。至今2個多月時間，經(jīng)歷開盤前和開盤后2個階段。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)文章整理：驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活. 第八、 找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。這樣也方便了自己的銷售。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這類狀態(tài)?！ ?0xx年工作中存在的題目 美麗江南一期產(chǎn)權證辦理時間
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