【正文】 通聯(lián)絡(luò)，建立運(yùn)營部門投訴信息、12313投訴舉報(bào)信息等品種信息的跟蹤處理機(jī)制，指定專人每周定期搜集投訴舉報(bào)信息，并進(jìn)展登記、分析，發(fā)覺征詢題在5個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查核實(shí)，并將調(diào)查核實(shí)的過程、結(jié)果記錄備案，發(fā)覺不標(biāo)準(zhǔn)征詢題及時(shí)上報(bào)上級(jí)局?！　?shí)在加強(qiáng)全員標(biāo)準(zhǔn)卷煙運(yùn)營相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過制定針對(duì)性強(qiáng)的卷煙打假排查工作方案，實(shí)在加大對(duì)山林、果場(chǎng)、廢棄廠房等重點(diǎn)場(chǎng)所的排查力度，堅(jiān)持露頭就打，有效震懾制假分子，使其在轄區(qū)難于立足?！　?二)以偵破制售假煙網(wǎng)絡(luò)為目的，不斷提高卷煙打假工作質(zhì)量　　一是實(shí)在提高打假破網(wǎng)工作的思想認(rèn)識(shí)。每年組織開展錯(cuò)時(shí)檢查、結(jié)合檢查、穿插檢查各一次以上。力爭(zhēng)向公安機(jī)關(guān)移交1宗以上真品卷煙案件。三是接著開展卷煙市場(chǎng)結(jié)合清理整治專項(xiàng)行動(dòng)，積極協(xié)調(diào)工商、公安、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門適時(shí)組織開展3次以上卷煙市場(chǎng)結(jié)合清理整治專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)峻打擊銷售假、私、非煙和無證運(yùn)營等違法行為，維護(hù)好卷煙市場(chǎng)秩序，努力實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)上無公開擺賣假、私、非煙，卷煙市場(chǎng)凈化率達(dá)95%以上的工作目的。二是努力提高專賣人員廉政勤政的思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)專賣人員廉潔從政的自覺性。詳細(xì)打算如下：　　一、加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建立方面　　(一)接著深化開展創(chuàng)立優(yōu)秀縣級(jí)局活動(dòng)　　依照省、市局創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的工作部署，在認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作經(jīng)歷的根底上，取長補(bǔ)短，精心組織，按照省、市局的相關(guān)工作要求，結(jié)合創(chuàng)優(yōu)長效機(jī)制工作方案，穩(wěn)固成果，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工，接著認(rèn)真做好創(chuàng)優(yōu)各項(xiàng)工作。要搞好貫標(biāo)，特別是要保證質(zhì)量治理體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)并持續(xù)有效，絕不可能一蹴而就，一勞永逸，必須強(qiáng)化監(jiān)管，建立健全鼓勵(lì)機(jī)制和制約機(jī)制，不能順其自然，聽之任之。要以貫標(biāo)工作為契機(jī)，標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)行政應(yīng)訴、行政復(fù)議等各項(xiàng)法規(guī)工作的流程和工作標(biāo)準(zhǔn)?！　《前押眯枨箨P(guān)，妥善處理卷煙未落地銷售征詢題。隨著隊(duì)伍建立的不斷深化，新情況、新征詢題的不斷出現(xiàn)，造成先前的考核制度不能完全見效，必須對(duì)一些考核細(xì)則與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展調(diào)整與完善，以標(biāo)準(zhǔn)化、適用化為主，以可操作化為輔，如此能夠使考核制度起到標(biāo)本兼考，適效并存的作用，對(duì)隊(duì)員能夠起到標(biāo)準(zhǔn)與促動(dòng)，對(duì)隊(duì)伍能夠起到整體推進(jìn)。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動(dòng)向，并親密留意他們同違法違規(guī)零售戶的活動(dòng)。一旦發(fā)覺線索深挖細(xì)查，順藤摸瓜，決不放過一點(diǎn)蛛絲馬跡?！　〉谌矫媸菄?yán)格規(guī)章制度，強(qiáng)調(diào)力度深化化。三是把好合理定量關(guān)，及時(shí)跟蹤和分析，處理代購征詢題。積極開展內(nèi)部制度審查、合同審查和法律征詢工作，積極提高法規(guī)效勞水平，逐步實(shí)現(xiàn)法規(guī)工作由部分效勞向全局效勞轉(zhuǎn)變。鼓勵(lì)機(jī)制和制約機(jī)制應(yīng)該并重而不能偏廢。　　(二)進(jìn)一步加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高專賣隊(duì)伍綜合素養(yǎng)　　一是抓好專賣治理員崗位技能鑒定培訓(xùn)工作。擬組織召開12次專賣人員廉政、勤政教育警示會(huì)，觀看廉政教育專題片?！　?二)結(jié)合卷煙市場(chǎng)分類治理工作，進(jìn)一步推進(jìn)apcd工作法　　為提升我區(qū)卷煙零售市場(chǎng)監(jiān)管水平，依照省、市局的相關(guān)工作要求，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，穩(wěn)固完善卷煙零售市場(chǎng)分類治理各項(xiàng)工作，推進(jìn)apcd工作法，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管工作的有效性和針對(duì)性，提高工作效率和市場(chǎng)凈化率。二是加大卷煙市場(chǎng)的檢查力度。三是加大市場(chǎng)檢查考核力度。要把破網(wǎng)絡(luò)工作提高到一個(gè)戰(zhàn)略的高度，擺上今年卷煙打假工作的重要議事議程?！　?四)接著組織開展打擊非法煙草專賣品運(yùn)輸分銷專項(xiàng)行動(dòng)　　嚴(yán)格按照省、市局工作部署，接著加大對(duì)公路、貨運(yùn)站、物流中心等運(yùn)輸點(diǎn)的監(jiān)管檢查力度，嚴(yán)防非法煙草專賣品流入我轄區(qū)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高營銷人員的標(biāo)準(zhǔn)卷煙運(yùn)營認(rèn)識(shí)和內(nèi)管人員素養(yǎng)，特別是內(nèi)管人員在日常監(jiān)管過程中發(fā)覺征詢題的才能。　　(四)充分發(fā)揮內(nèi)管監(jiān)催促進(jìn)作用，全面推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建立　　實(shí)在履行好內(nèi)管各項(xiàng)制度監(jiān)視職能。　　(六)嚴(yán)格執(zhí)行檢查職責(zé)，提升內(nèi)管工作整體水平　　積極開展日常檢查工作，及時(shí)發(fā)覺存在征詢題。　　五、許可證治理方面　　嚴(yán)格按照《煙草專賣許可證治理方法》和本轄區(qū)《卷煙零售點(diǎn)合理規(guī)劃規(guī)劃》的要求，認(rèn)真做好煙草專賣零售許可證的申請(qǐng)、注銷、連續(xù)、變更、停業(yè)等工作，力爭(zhēng)完成當(dāng)年卷煙零售點(diǎn)合理規(guī)劃規(guī)劃指標(biāo)任務(wù)。持之以恒推進(jìn)改革創(chuàng)新，增添開展內(nèi)生動(dòng)力?！　《翘骄繝I銷市場(chǎng)化改革，保持市場(chǎng)良好狀態(tài)。要接著大力支持老少邊窮特別是原中央蘇區(qū)卷煙開展，努力培養(yǎng)本土忠實(shí)消費(fèi)群。要積極謀劃推進(jìn)物流非法人實(shí)體化運(yùn)作，確保落到實(shí)處。二是探究內(nèi)管監(jiān)視新舉措。深化推進(jìn)法治煙草建立，大力開展普法教育培訓(xùn)。　　一是深化推進(jìn)企業(yè)治理。完善資金監(jiān)管規(guī)則，全程監(jiān)控資金運(yùn)轉(zhuǎn)?！　「刹咳耸轮卫?、機(jī)構(gòu)調(diào)整、收入分配、績效治理、雙聘五項(xiàng)重點(diǎn)工作要強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)，互相促進(jìn)，構(gòu)成合力。四要加快推進(jìn)績效體系建立。實(shí)在抓好教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)、建章立制工作，排定時(shí)間表、落實(shí)責(zé)任書、制定道路圖，邊整邊改、立行立改，善始善終、善做善成。嚴(yán)格黨風(fēng)廉政建立考核，突出加強(qiáng)監(jiān)視檢查“三重一大”決策制度和“八項(xiàng)規(guī)定”執(zhí)行情況。無我方責(zé)任的嚴(yán)重平安事故?！　?biāo)準(zhǔn)執(zhí)法行為，提高辦事效率，讓行政執(zhí)法在陽光下運(yùn)轉(zhuǎn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣治理監(jiān)視工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，按照縣級(jí)局內(nèi)部專賣治理監(jiān)視工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合內(nèi)管工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的有關(guān)要求，認(rèn)真開展好我區(qū)局內(nèi)管工作。20XX年銷售指標(biāo)為26450箱，比XX年增長5%，我們要接著加大低檔卷煙的銷售力度，深挖市場(chǎng)潛力，保持低檔卷煙銷售的適度增長，為全市卷煙銷售分憂解難。要依照市營銷中心統(tǒng)一安排，在經(jīng)濟(jì)較興旺的城鎮(zhèn)嘗試“網(wǎng)上訂貨”效勞工程，積極開辟網(wǎng)上訂貨的衍生功能，要方便客戶訂貨，協(xié)助客戶治理，進(jìn)一步親密客我關(guān)系。深化貫徹落實(shí)好黨的十七大精神，把干部職工思想進(jìn)一步統(tǒng)一到科學(xué)開展上來，統(tǒng)一到“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、富有效率、充滿活力”的重要要求上來，統(tǒng)一到加快推進(jìn)“三大戰(zhàn)略”的重要任務(wù)中來，統(tǒng)一到市局系統(tǒng)新一輪的開展中來。多層次召開月度辦公會(huì)，班子成員每月召開行政辦公會(huì)，各科室召開相應(yīng)的業(yè)務(wù)會(huì)及周例會(huì)等。加強(qiáng)干部黨性鍛煉和思想道德涵養(yǎng)，以生動(dòng)有效的教育方式做好廉政教育宣傳，筑牢拒腐防變的思想道德防線，力戒以權(quán)謀私，以煙謀私。20XX年，區(qū)局(營銷部)將與各科室簽訂宣傳報(bào)道責(zé)任狀，以爭(zhēng)創(chuàng)“宣傳報(bào)道先進(jìn)單位”為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善考核方法，抓好隊(duì)伍建立，從制度建立、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、配套獎(jiǎng)勵(lì)等方面為通訊員制造更加有利的條件?！　∫?、進(jìn)一步抓好卷煙的銷售工作。梳理相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和施行細(xì)則，突出對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)視檢查，有效推進(jìn)專賣工作的深化開展。結(jié)實(shí)掌握上級(jí)文件有關(guān)規(guī)定，明確本身的治理職責(zé)和治理要求，并嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行，真正實(shí)現(xiàn)日常治理工作與上級(jí)要求相結(jié)合?！　《?、深化開展卷煙精準(zhǔn)營銷工作。完善平安治理機(jī)制，落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位的平安責(zé)任，強(qiáng)化依法承擔(dān)平安責(zé)任的認(rèn)識(shí)。抓好政風(fēng)和行風(fēng)建立，關(guān)注和處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)征詢題，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)大宗物資采購、卷煙零售許可證審批、客戶分類定級(jí)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的廉政監(jiān)視治理。　　按照企業(yè)財(cái)、物治理要求，進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算的精確率和資產(chǎn)治理的標(biāo)準(zhǔn)化。接著抓好中層干部隊(duì)伍建立，做到高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，保證執(zhí)行上級(jí)指示不走樣、不打折，確保政令暢通。堅(jiān)持以品牌為紐帶，加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的互動(dòng)，推開工商協(xié)同營銷，充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢(shì)和功能，為工業(yè)企業(yè)營建一個(gè)公平、公正、有序、適度的市場(chǎng)環(huán)境。隨著“按客戶訂單組織貨源”工作的深化開展，將進(jìn)一步提高對(duì)需求預(yù)測(cè)精確性的要求。精確把握內(nèi)部監(jiān)管各個(gè)環(huán)節(jié)，努力處理各崗位管什么，如何管，實(shí)現(xiàn)由事后監(jiān)管、集中整頓向全過程監(jiān)管、同步監(jiān)管發(fā)覺處理征詢題轉(zhuǎn)變，努力營建“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，人人有責(zé)，內(nèi)部監(jiān)管，人人有關(guān)”的工作氣氛