【正文】 巴克文化理念等6期培訓(xùn)。按照“目標導(dǎo)向、指標支撐、標準可行、方法科學(xué)”的原則，制定績效考核辦法和考評細則，設(shè)置股(室)和個人兩大考評內(nèi)容，明確具體考評項目等。能堅決執(zhí)行市局黨組及市委、市政府等所部署的重大戰(zhàn)略決策，求實苦干，腳踏實地工作。本人從不因工作關(guān)系收受部屬的禮物，對待同事間的正常交往，也注重禮尚往來，輕重適度，從不在公務(wù)活動中接受管理對象的宴請、饋贈。定期召開局務(wù)會、專題辦公會等，不斷健全民主集中制，堅持做到集思廣益，不憑主觀臆斷，充分包容不同性格，兼容不同風(fēng)格，使決策盡量體現(xiàn)出“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則。三是日常管理不夠嚴格，有時布置多，檢查少，處理具體人和事時過于人性化和有思想顧慮。今年我們把人本教育，堅持科學(xué)發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點建設(shè)目標，建立兩種模式和三大體系，切實抓好干部的管理能力，抓好干部隊伍的綜合素質(zhì)，這是體現(xiàn)一個單位綜合實力的具體反映，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。首先，簽訂了工作目標責(zé)任狀和學(xué)習(xí)目標現(xiàn)任狀，通過一年的工作實踐，收效明顯。年初，分局對學(xué)習(xí)做統(tǒng)一布置和安排，按照市局要求開展了一系列活動。
　　強化學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。
　　其次，我們把學(xué)習(xí)要求作了統(tǒng)一規(guī)定，達到什么目標，取得什么效果，制定了相應(yīng)措施，用責(zé)任規(guī)范行為，用行為促進目標。在隊伍素質(zhì)提高的同時，首先是抓機關(guān)干部作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，機關(guān)是形象，它的服務(wù)直接影響到基層，因此我們認真開展了“三個服務(wù)”活動，即機關(guān)為基層服務(wù)，地稅干部為納稅人服務(wù)，地稅工作為經(jīng)濟服務(wù)。處罰人數(shù)13起，金額240元，正因為有嚴厲的制度，強制的制度機制，改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。按照上級標準，全面實行“八公開、五監(jiān)督”同時在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開屏，把辦稅程序、服務(wù)標準、征收標準、工作紀律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時接受納稅人的監(jiān)督，同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，分局去年獲得了國家稅務(wù)總局“信息化建設(shè)先進單位”，站前所去年獲得了省級“文明示范窗口單位”，今年又創(chuàng)省級“文明執(zhí)法窗口單位”、市級“四星級”征收單位，我們把規(guī)范服務(wù)用科學(xué)管理，物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機的結(jié)合起來。通過這一系列活動的開展，文明創(chuàng)建工作得到了升華，文明服務(wù)上了檔次，形象改變了，名聲好聽了，分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專項工作檢查中得到了好評。定期召開民主生活會，黨員座談會，充分發(fā)表他們的意見，取人之長，補己之短，注重將普通教育與個別教育相結(jié)合，長期教育與時事教育相結(jié)合，并建立了健全的學(xué)習(xí)制度，中心組學(xué)習(xí)制度，廉潔自律制度，監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度。
　　二是做好了年度省級文明單位復(fù)核驗收工作。
　　四是按照縣委“下基層聽民聲解難題辦實事”活動安排，到幫扶點開展了幫扶慰問活動，送去了慰問品和慰問金，把關(guān)懷和溫暖送到困難群眾的心坎上。
　　我局再次榮獲20xx年度“慈善工作先進集體”稱號。
　　總結(jié)成績的同時，我們也清楚的意識到，在工作中還存在一些問題和不足?！叭佟币皇敲枷肷倭?，通過大家在微信朋友圈里發(fā)的一些好的作品的閱讀和幫助，認識到了“不為名所累，不為利所困”的重要意義，做到了勇于面對現(xiàn)實，查找不足，促使自己思想得到了進一步升華和提高。三是疾病的困擾少了，通過一年來堅持騎車暴走，原來一直因體重原因困擾的脂肪肝、高粘血癥沒有了，感覺體力較往年充沛多了。 基層黨組織作用發(fā)揮不明顯，黨員教育管理有待于進一步加強。
　　在淮陽縣委召開的慶祝中國共產(chǎn)黨成立九十二周年大會上，鄭集分局黨支部榮獲“先進基層黨組織”稱號，郭玉坤和何學(xué)輝兩位同志分別榮獲“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
　　六是在縣直工委、總工會、婦聯(lián)、組織部、宣傳部、計生委、團縣委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，統(tǒng)籌工青團婦組織的力量，認真開展了以下工作：
　　參加了縣總工會五一運動會，查志勇、田四清兩位同志分別獲得男子乒乓球比賽前六名的好成績，較好地樹立了國稅形象。川匯區(qū)局等同行單位和縣直有關(guān)創(chuàng)建單位也來進行了學(xué)習(xí)和交流。
　　二是我們堅持以人為本科學(xué)發(fā)展為中心，在實際工作中提高地稅文化精神，集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，營造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀，結(jié)合起來學(xué)，通過學(xué)習(xí)提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界，一年來全局共寫心得體會500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化墻、文化欄二期，個人演講比賽二次，分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍，從而推動了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展。在長期的地稅工作實踐中，我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要，隊伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動，服務(wù)靠文化支撐，形象靠文化塑造。通過這些活動的開展，規(guī)范了服務(wù)行為，提升了文明服務(wù)水平，融洽了稅收征納關(guān)系。
　　地稅機關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機關(guān)作風(fēng)的具體體現(xiàn)。我們科作了大量地調(diào)查研究，聽到了群眾的心聲，聽到了些真話、實話，坐到機關(guān)是想不到的。同時，我們在學(xué)習(xí)上作了明確規(guī)定，除市局規(guī)定的要求外，分局另行在業(yè)務(wù)、法律、計算機方面作了加補填充，使稅干的知識掌握牢固、扎實。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了各項工作。
　　分局在提高干部隊伍素質(zhì)，營造學(xué)習(xí)氛圍上下了很大功夫，局長余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什幺，學(xué)習(xí)總是放在第一位，學(xué)在前、走在前，以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗：《法律基礎(chǔ)知識》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識》《行政許可法》親自輔導(dǎo)、親自講課，通俗易懂，大家愛聽。其次，我們著實抓了中層骨干的教育培訓(xùn)，改變以往的學(xué)習(xí)模式，不強求學(xué)、不灌輸學(xué)，而是用半天的時間集中一起，命一個主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議