20xx社區(qū)年紀(jì)念315國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)工作方案(完整版)
【正文】 小分隊(duì)備勤，密切關(guān)注輿情，隨時(shí)準(zhǔn)備做好“3
（二）高效履職，值班到位。為宣傳“3各基層所、相關(guān)股室要以“3在“315”系列活動(dòng)的組織、指揮、協(xié)調(diào)工作。15”活動(dòng)的工作部署以及《梧州市工商局、梧州市消委會(huì)關(guān)于印發(fā)2020年紀(jì)念“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)工作方案的通知》文件精神，結(jié)合我市的實(shí)際情況，制定本工作方案。
三、活動(dòng)內(nèi)容
（一）做好紀(jì)念“315”期間，各基層所要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，組織開展主題突出、形式多樣、內(nèi)容豐富的“315”活動(dòng)為契機(jī)，將12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站延伸到電商平臺(tái)，以服務(wù)網(wǎng)上消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，方便消費(fèi)者網(wǎng)上投訴解決糾紛，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛快速處理。15”年主題、普及各行各業(yè)商品、服務(wù)的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，在“3各基層所，各職能股室要圍繞高效、優(yōu)質(zhì)、便民的服務(wù)宗旨，提高履職能力和服務(wù)水平。15”晚會(huì)曝光問題的應(yīng)急處置工作，做到投訴快速反應(yīng)、高效處置，確保投訴舉報(bào)事事有著落、件件有回音?！?12315中心、基層所在“315”現(xiàn)場和進(jìn)學(xué)校、社區(qū)等宣講活動(dòng)發(fā)放給消費(fèi)者，提升消費(fèi)者的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)和消
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