【正文】 專項(xiàng)宣傳和日常教育，組織大型綜合類的實(shí)踐參觀活動(dòng)，推進(jìn)居民垃圾分類、收集、處置工作。時(shí)刻注意加強(qiáng)“慎權(quán)”意識(shí)。學(xué)習(xí)是永無止境的，學(xué)習(xí)可以充實(shí)我們的大腦，學(xué)習(xí)可以充當(dāng)我們前進(jìn)的動(dòng)力，學(xué)習(xí)使我充滿自信，學(xué)習(xí)更是我抵抗外界腐敗的抗體。所以我平時(shí)不放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，今年全部參加了在局機(jī)關(guān)政工科組織的四次中層干部講座，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公司法》、《憲法》等相關(guān)法律，對(duì)公司的成立以及公司章程和憲法中的相關(guān)內(nèi)容有了大致的了解。樹立良好的世界觀和道德觀，是抵御違法犯罪的有利武器3，時(shí)刻注意加強(qiáng)“慎微”意識(shí)。
市容工作不比其他，只有通過大量的宣傳活動(dòng)，把廣大市民聯(lián)系到一起，在全社會(huì)形成一種合力，一種凝聚力，人人都參與其中，才能保持住市容環(huán)境衛(wèi)生的整潔。綜合門責(zé)制度簽約率已經(jīng)達(dá)到60%，大大超過局里40%的指標(biāo)，而且基本制度達(dá)到“上墻”履約率達(dá)到99%。所以我平時(shí)不放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，今年全部參加了在局機(jī)關(guān)政工科組織的四次中層干部講座，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公司法》、《憲法》等相關(guān)法律，對(duì)公司的成立以及公司章程和憲法中的相關(guān)內(nèi)容有了大致的了解。樹立良好的世界觀和道德觀，是抵御違法犯罪的有利武器*，時(shí)刻注意加強(qiáng)“慎微”意識(shí)。
市容工作不比其他，只有通過大量的宣傳活動(dòng)，把廣大市民聯(lián)系到一起，在全社會(huì)形成一種合力，一種凝聚力，人人都參與其中，才能保持住市容環(huán)境衛(wèi)生的整潔。綜合門責(zé)制度簽約率已經(jīng)達(dá)到**%，大大超過局里**%的指標(biāo)
，而且基本制度達(dá)到“上墻”履約率達(dá)到**%。監(jiān)督對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的管理，對(duì)垃圾間、垃圾桶、阿尼尤、壓縮站、廢物箱的保潔工作。得到排灌站單位的一致贊揚(yáng)。同志們正是在工作實(shí)踐中逐步加深認(rèn)識(shí),增進(jìn)了解,許多問題就達(dá)成了共識(shí),把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到了一起。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。為不斷提高自己的政治理論水平。
（三）建立監(jiān)督檢查體系
為確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處，我組織制定了監(jiān)督檢查辦法。
三、抓素質(zhì)培訓(xùn)，提高職工綜合能力
（一）強(qiáng)化思想教育，提升道德水平
加強(qiáng)青年思想道德建設(shè)，是培養(yǎng)“四有”新人，建設(shè)誠信的需要。現(xiàn)將我一年來工作、學(xué)習(xí)情況作如下簡要報(bào)告：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論水平
提高政治理論水平是做好一切工作的靈魂。
（二）制定規(guī)范化工作標(biāo)準(zhǔn)
按照規(guī)范化管理的要求，組織制定了包括稅收管理工作和稅收服務(wù)工作在內(nèi)的一系列管理制度，著力于抓好“三個(gè)規(guī)范”：一是規(guī)范工作流程，制定了業(yè)務(wù)工作規(guī)范和工作流程圖，做到分工明確，責(zé)任明晰；二是規(guī)范服務(wù)行為，制訂了文明用語、服務(wù)忌語、禮儀標(biāo)準(zhǔn)等制度，對(duì)職工著裝、語言、舉止、紀(jì)律等進(jìn)行規(guī)范；三是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)辦稅過程中涉及的各類事項(xiàng)制定了明確時(shí)限、質(zhì)量要求和違章處罰標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了公示。
（四）建立考核獎(jiǎng)懲辦法
為了狠抓目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)，我組織制定了相應(yīng)的考核獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)職工的職業(yè)道德、勤政廉政、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分類考核，把考核結(jié)果與獎(jiǎng)金、評(píng)先掛鉤，實(shí)現(xiàn)了“考核有標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲有力度”，較好地解決了“干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”的問題，形成了有效激勵(lì)，啟發(fā)了職工的“內(nèi)動(dòng)力”，形成了人人積極向上、個(gè)個(gè)奮發(fā)進(jìn)取的良好局面。通過系列培訓(xùn)，全體職工的綜合素質(zhì)得到極大提高。
協(xié)調(diào)人員，規(guī)范流程，實(shí)現(xiàn)“一條龍”服務(wù)。而在民主生活會(huì)上公布納稅人意見的方式也達(dá)到了鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的良好作用。為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)禮儀，提升服務(wù)形象，征期結(jié)束后，我們組織全所職工練習(xí)坐姿、站姿，走姿、回答詢問的方式、語氣、手勢等，使大廳職工展現(xiàn)出訓(xùn)練有素的巾幗形象。
（三）組織好啟用“排隊(duì)機(jī)”的宣傳解釋工作。
我在工作中能夠嚴(yán)格按照公務(wù)員廉潔自律規(guī)定和稅務(wù)干部“十五個(gè)不準(zhǔn)”要求自己，自覺做好廉潔自律的表率，認(rèn)真執(zhí)行工作考勤和各項(xiàng)規(guī)章制度；在工作中嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，不搞以權(quán)謀私，不到納稅戶吃、拿、卡、要、報(bào)，曾多次拒絕納稅人的吃請(qǐng)和禮金。2。起初我認(rèn)為是作秀、是多余，那我在這段時(shí)間做什么呢？我做三件事，買早點(diǎn)、抹桌子燒開水泡茶、打開內(nèi)網(wǎng)登錄每日必登的幾個(gè)系統(tǒng)。作為一個(gè)執(zhí)行者，黃非常注意維護(hù)上級(jí)文件精神的嚴(yán)肅性，保護(hù)執(zhí)行員工的積極性?？牲S說，應(yīng)對(duì)突發(fā)事情，慢五分鐘，都是不可預(yù)料的結(jié)局，只要我在所里，對(duì)其它人來講，就是穩(wěn)定的主心骨。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。而黃很看重批扣成功率，無特殊理由不得解約，注意保護(hù)這種新興的，高效的繳費(fèi)方式，可把多數(shù)收費(fèi)人員從走收這種高強(qiáng)度工作中解放出來，于人于己都是好處多多。其實(shí)就是見縫插針式的做思想工作，不一定非要是辦公室約談的嚴(yán)肅方式，地點(diǎn)可以是值班室、食堂、球場等非正式場合，員工至少是不受拘束的，暢所欲言。公司農(nóng)電工年收入最高的在xx所，何x師傅管理x戶，月工資x元（未扣養(yǎng)老保險(xiǎn)），收入與勞動(dòng)強(qiáng)度成正比。在平時(shí)工作中，注意團(tuán)結(jié)、關(guān)心同志，樂于助人，以誠待人，有較好的群眾基矗
雖然，今年的工作我取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
六、面對(duì)挑戰(zhàn)，迎難而上，抓好”非典”期間的征收工作
五月份，是“非典”最為肆虐的時(shí)期，在得知我們樓下美食城因有一名疑似病人而被隔離時(shí)，我配合所長及時(shí)召開全所大會(huì)，穩(wěn)定軍心，并馬上配備防護(hù)設(shè)備、完善生活設(shè)施、加強(qiáng)防護(hù)知識(shí)宣傳，為盡可能減少感染途徑，安排專人對(duì)進(jìn)出大廳的納稅人測量體溫，體溫偏高者及時(shí)報(bào)告，防患于未然。
，前期運(yùn)行的好壞直接影響系統(tǒng)全局的推廣。賦予小組長適當(dāng)?shù)墓芾頇?quán)限，由小組長組織協(xié)調(diào)本小組工作，并收集每一位職工的工作意見及建議，及時(shí)上報(bào)，讓我們充分了解職工的工作動(dòng)態(tài)及想法，從而及時(shí)調(diào)整工作方式。大廳增設(shè)兩個(gè)窗口負(fù)責(zé)部分涉稅事宜的接件、初審、辦結(jié)發(fā)放工作。我所現(xiàn)有研究生1名，本科生6名，?？粕?8名。我定期組織職工學(xué)習(xí)鄧小平理論，江澤民“三個(gè)代表”重要思想；學(xué)習(xí)討論十六大精神，并寫出心得體會(huì)；組織職工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，大力提倡“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，引導(dǎo)職工不斷提高自律意識(shí)和辨別能力。一是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的“十六”大報(bào)告和鄧小平理論，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的重要思想，充分認(rèn)識(shí)到“三個(gè)代表”的重要思想，既是我們思考研究稅收工作的出發(fā)點(diǎn)，又是我們做好稅收工作的落腳點(diǎn)。
（二）加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)
針對(duì)新同志多，綜合技能較弱的現(xiàn)狀，在全所持續(xù)開展了“學(xué)業(yè)務(wù)，練內(nèi)功”的崗位練兵活動(dòng)。定