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正文內(nèi)容

如家快捷酒店工程后勤服務(wù)工作制度手冊(cè)(21頁(yè))-工程制度(完整版)

  

【正文】 修理木制家具; 七月份 1. 檢查、保養(yǎng)酒店通風(fēng)換氣系統(tǒng),廚房排煙系統(tǒng)、煤氣表房強(qiáng)排系統(tǒng); 2. 清掏酒店內(nèi)外隔油池、排污池、化糞池、雨水管網(wǎng); 八月份 1. 檢查全店普通照明、應(yīng)急照明系統(tǒng)和疏散指示燈,保證完好率達(dá)到 100%; 2. 清掃、檢修酒店高、低壓配電設(shè)備; 酒店硬件設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃表(續(xù)) 月份 維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容 九月份 1. 油飾、修補(bǔ)室外金屬消防梯脫漆、開(kāi)焊部位; 2. 重新油飾停車(chē)場(chǎng)車(chē)道線(xiàn)、庭院燈、鐵藝裝飾; 3. 修補(bǔ)、粉刷主門(mén)區(qū)域墻面、階梯、裝飾等部位; 十月份 1. 清洗酒店空調(diào)機(jī)進(jìn)、出風(fēng)口過(guò)濾網(wǎng); 2. 檢查清除酒店熱水系統(tǒng)鍋爐、熱水器、出水過(guò)濾網(wǎng)結(jié)垢和雜質(zhì); 3. 全面檢修酒店供暖系統(tǒng); 十一月份 1. 粉刷油飾室內(nèi)消防步行梯墻面、頂面、階梯、窗戶(hù)、防火門(mén)等部位; 2. 粉刷油飾、修補(bǔ)客房通道墻面、吊頂、管道井門(mén),檢修通道地毯、地磚; 3. 對(duì)酒店客房墻面進(jìn)行全面修補(bǔ)、粉刷、油飾; 十二月份 1. 粉刷油飾大堂、咖啡廳墻面,檢查修理 木制家具; 2. 檢查修理公共區(qū)域門(mén)窗是否完好; 3. 對(duì)酒店客房墻面進(jìn)行全面修補(bǔ)、粉刷、油飾; 說(shuō)明 1. 機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),應(yīng)嚴(yán)格按照技術(shù)監(jiān)督部門(mén)相關(guān)規(guī)范操作; 2. 重大設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),必須由具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)人員作業(yè),或者由外部維修單位進(jìn)行維護(hù); 3. 涂料、油漆的選擇,應(yīng)耐擦洗(不少于 300次),具有環(huán)保檢測(cè)合格的品牌; 4. 同一區(qū)域進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),應(yīng)一次到位無(wú)二次返工,檢驗(yàn)合格率應(yīng)達(dá)到 100%; 5. 做涂料、油漆等粉刷、油飾操作時(shí),應(yīng)對(duì)地面、門(mén)窗、家具等采取保護(hù)措施; 6. 設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)所需更換的零部件,經(jīng)性?xún)r(jià)比較后,選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品; 7. 維護(hù)保養(yǎng) 工作完畢后,維修人員應(yīng)將現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈,同時(shí)用擦布將設(shè)備及家具擦干凈; 附表 1: 工程維修日?qǐng)?bào)表 日期: 記錄人: 日 常 維 修 維修地點(diǎn) 報(bào)修項(xiàng)目 報(bào)修時(shí)間 維修時(shí)間 修復(fù)情況 維修材料使用 檢查人員 計(jì)劃維修(保養(yǎng)) 房號(hào) 維修(保養(yǎng))項(xiàng)目 維修材料使用 檢查人 其他: 備注: 此表每天在下班前交客房主管或值班經(jīng)理 附表 2: 工程計(jì)劃維修(保養(yǎng))實(shí)施表 房號(hào) 實(shí)施日期 維修人 房號(hào) 實(shí)施日期 維修人 房 號(hào) 實(shí)施日期 維修人 此表張貼在工程值班室。 變配電間須備絕緣鞋、 絕緣手套、應(yīng)急燈與滅火器。 檢查儀表、工具,并在交班記錄表上簽名,查看設(shè)備運(yùn)行情況。 發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,當(dāng)班員工無(wú)法處理時(shí),要立即上報(bào),組織力量及時(shí)搶修。 ? 通知值班經(jīng)理、客房。 進(jìn)行搶修 ? 查出故障癥結(jié)。 ? 分析故障原因,采取緩解措施。 ? 必須要求維修單位及時(shí)派人來(lái)解決故障。 ? 解救時(shí)盡可能的讓電梯內(nèi)的客人了解目前的解救情況。 職位任務(wù) Task5 電梯困人解救程序 步驟 Steps 標(biāo)準(zhǔn) Standard 提示 Tips 收到電梯異常信息 ? 第一時(shí)間趕到機(jī)房。 ? 如發(fā)現(xiàn)采購(gòu)價(jià)格和申購(gòu)價(jià)格偏差較大,暫不進(jìn)該配件 ,等回酒店后再次征詢(xún)店長(zhǎng)意見(jiàn)。 填寫(xiě)申購(gòu)單 ? 至財(cái)務(wù)處填寫(xiě)申購(gòu)單。 離開(kāi)客房 ? 帶走所有工具、材料。 ? 保養(yǎng)時(shí)從“補(bǔ)修不更新 ” 的原則出發(fā),降低成本費(fèi)用。 ? 由值班經(jīng)理確定兩間維修的房間。 ? 如住客房 須征詢(xún)客人是否對(duì)維修結(jié)果滿(mǎn)意,并向客人道別。 實(shí)施維修 ? 檢查出設(shè)備損壞或故障的原因,根據(jù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)給予修復(fù)或排除。 ? 復(fù)述報(bào)修內(nèi)容。 與接班人員做交接。 ? 將有關(guān)的數(shù)據(jù)抄寫(xiě)下來(lái)。 ? 發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除。 ? 在《客房維修保養(yǎng)實(shí)施表》上記錄。 ? 維修后的項(xiàng)目需達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 19. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 11. 定期對(duì)集水箱進(jìn)行清洗消毒,并做好各類(lèi)高空照明的清潔 工作。 3. 配合一線(xiàn)崗位, 做好各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和接待任務(wù)的工程設(shè)備保障工作。 Procedure ( Engineering ) 工程崗位職責(zé) 維修工崗位職責(zé): [崗位職責(zé) ]: 全面負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作,定時(shí)檢查給排水、供電、供氣、電話(huà)、消防治安系統(tǒng)及其輔助設(shè)備,確保系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況良好,為賓客提供安全、舒適的生活環(huán)境。 8. 負(fù)責(zé)抄寫(xiě)水、電、煤氣表,按時(shí)向店長(zhǎng)和財(cái)務(wù)提供相關(guān)數(shù)據(jù)。 16. 熟悉并了解停水、停電、電梯困人等事件的處理預(yù)案,發(fā)生情況立即按方案執(zhí)行。 ? 經(jīng)常維護(hù)機(jī)房的系統(tǒng)設(shè)備。 維修保養(yǎng) 1— 2 間客房的設(shè)施設(shè)備 ? 必須得到前臺(tái)值班經(jīng)理的
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