國網(wǎng)培訓心得體會(完整版)
【正文】 ，這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續(xù)堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風。這也是此次培訓的重頭戲，從三月份到六月底我們變電運行專業(yè)首先學習了變電站概況，讓我們初進電網(wǎng)的運行人員了解了各種電壓等級的變電站設備以及工作流程，并到濟南兩個變電站進行了實地參觀學習，然后對10KV、110KV、220KV以及500KV的道閘操作進行了系統(tǒng)的學習和鞏固，其中包括填票、仿真操作以及工作中的各項安全規(guī)程學習。我想，這對新進國家電網(wǎng)公司的新員工在總公司的領導下更好地參與全公司范圍的業(yè)務合作奠定了良好的基礎?！ ”敬闻嘤柺枪景l(fā)展目標的需要學習，才能更好地適應不斷發(fā)展的社會形勢，創(chuàng)建學習企業(yè)就是在加強個人單元學習的基礎上而進行的，這是時代、社會、企業(yè)賦予大家的一種責任，更是一種使命，只有在大家的帶動下，不斷加強全員學習，促進企業(yè)整體素質和經濟效益的提高，才能真正實現(xiàn)創(chuàng)建學習型企業(yè)的宏偉目標。培訓分為兩期，每期3天，共有100名來自客戶服務中心和威遠、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓。雖然之前參加很多次關于優(yōu)質服務的培訓，但總覺得能學以至用的不多。全國各地連創(chuàng)高溫紀錄，全國溫度排名前十的城市氣溫均在40℃以上，就連黃石也持續(xù)多天的40℃高溫。隨著三天的培訓結束，在走出大樓的那刻，我感受到了自己這幾天的細微變化。電網(wǎng)是一個高風險的行業(yè)，每年不管如何避免，總是會有一些我們不愿意看到的事發(fā)生，因此，我們必須將安全二字銘刻心間。第二天我們學習了公司的一些規(guī)章制度。彭工還給我們講述了企業(yè)的績效管理，我們看到一個大型公司良好地運轉，需要很多的支撐，如人才、方法等等，這就是我們上課學到的冰山效應。在工作當中，還有更具體、更廣闊、更實際的舞臺等著我們去一展身手，我們需要在實踐中跟著老師傅、老專家在學中干，在干中學，在新的崗位上充分發(fā)揮自己的長處，彌補自己的不足，開拓進取，為企業(yè)和人生書寫新的篇章!推薦閱讀：國網(wǎng)培訓心得_國網(wǎng)學習個人體會手機培訓心得總結熟食培訓心得總結手機終端培訓心得體會圖偵培訓心得體會范文期貨培訓心得體會范文國網(wǎng)培訓心得體會 。在企業(yè)績效管理中，溝通這個詞語讓我印象尤為深刻?！ ∽詈?，能力就是力量的觀念要變。在現(xiàn)實工作中，偶然因素很多，有時候無法避免的出現(xiàn)一些意外，而我們能做的就是牢牢記住安規(guī)，按流程作業(yè)，將風險降到最低。這與培訓最后一天分組時，我們起的組名一樣：變?！ ?月6日，是一個值得紀念的日子。從高效溝通技巧、問題解決能力、服務流程規(guī)范化等方面入手，為我們梳理了服務流程、傳授了服務手法、分析了典型案例。 葉飛老師和該局內訓師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧，向學員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項業(yè)務知識和必備技能。這次培訓讓我認識到，對于我們這些剛從學校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始，每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。同時，國有企業(yè)改革發(fā)展進入了新的階段，改革力度不斷加大，發(fā)展任務十
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