商場營業(yè)員個(gè)人年終工作總結(jié)(完整版)
【正文】 影，但在我內(nèi)心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激?！ ?，針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量?！ ?，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等?！ ?，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下?！ ?，與同事們共同努力完成了每個(gè)活動舉辦前期的布置。 、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則: 營運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。 2，對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。我做了四年的海信彩電銷售，從未看到過像今年這樣的情況，一個(gè)月調(diào)三次價(jià)，整千的往下降，而且生意出奇的難做，各大連鎖賣場怪招連連活動不斷，對我的沖擊很大，在嚴(yán)峻的考驗(yàn)面前，我本著不服輸不放棄的個(gè)性，一步步堅(jiān)持下來，努力生存?！ ∥乙恢睘槲覀兗译姵沁@個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而深深自豪，從我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)走出去的人，在其它賣場都是起著領(lǐng)軍人的作用，我從她們身上學(xué)到了每
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