銀行員工自檢自查報告(完整版)
【正文】 、互查活動完善自身。在問題前面先要求自己對其有個認(rèn)知和思考，并在有必要時將其記錄下來，在不影響工作的前提下，盡量嘗試自身解決問題，一回生兩回熟，現(xiàn)在面對的各種問題就是將來提升自身能力的種種財富?！ 〉谌?，思想有所松懈，學(xué)習(xí)意識不強。為了改善今后的工作質(zhì)量，提高今后的工作效率，更為了以此為戒，警示自我，本人將在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題歸納如下： 第一，由于長期處于高度緊張的工作狀態(tài)，自己放松了對服務(wù)的要求。每天帶著微笑與客戶說的第一句話：“您好！請問您要辦理什么業(yè)務(wù)？”從“謝謝、對不起”一些看似不經(jīng)意的小事做起，服務(wù)體現(xiàn)周到，細節(jié)決定成敗。因為，我們代表的不僅僅是我們自己，而是整個工商銀行?！ ∮龅綐I(yè)務(wù)高峰期，容易引起煩躁心理，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。 首先是學(xué)習(xí)理論不夠，不能真正做到在干中學(xué)，在學(xué)中干。更可以以自身的轉(zhuǎn)變?yōu)樾聠T工樹立榜樣，為他們解決同樣的困難，成為他們的好老師。 我個人相信，這就好像一種人生的個貸等比還款，問題和代價好比本金和利息，一開始可能我需要付出足夠的本金和相應(yīng)的利息，而隨著歲月的過往，需要償還的負(fù)債會越來越少?！ 《?、自查情況 （一）重要崗位和敏感環(huán)節(jié)輪崗及強制休假。我行在貸款客戶的管理中，堅持兩個以上客戶經(jīng)理工作制度并實行客戶經(jīng)理每隔兩年進行一次換戶管理?！ ∪?、消防知識宣傳狀況： 自查中發(fā)現(xiàn)項目部消防安全知識掌握的不夠全面，項目部已組織施工現(xiàn)場施工人員學(xué)習(xí)消防安全知識并向施工現(xiàn)場施工人員進行了突發(fā)火災(zāi)事件的自救逃生教育，現(xiàn)場懸掛消防安全宣傳標(biāo)語，爭取在突發(fā)性火災(zāi)事件中將傷亡情況降到最低。 氧氣乙烷按要求分開存放、防火警示牌。滅火器具合格有效?！ ⑴c民間融資方面。 內(nèi)部員工經(jīng)商辦企業(yè)方面。 項目部成立了安全小組、項目執(zhí)行經(jīng)理任組長、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、安全員，負(fù)責(zé)項目的安全，保衛(wèi)工作，二十四小時輪流值班?！ ‖F(xiàn)場木材堆放處已增加滅火器，消防滅火器并有專人負(fù)責(zé)管理?！ ∥?、消防安全大檢查落實情況： 項目部已決定定期對所屬在建施工現(xiàn)場進行巡回消防安全檢查，確保在建工程順利進行。確保了換戶管理工作的有效開展，為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下了堅持的基礎(chǔ)。在強制休假方面，我行按照上級行文件的規(guī)定，要求休假人員休假時間必須達到5—10個工作日，休假期間并安排代指管理人員代替休假人員的崗位，確保了工作的正常開展。也許我現(xiàn)在還無法走在問題的前面，可我已經(jīng)產(chǎn)生這種意識，這就是一種進步，相信這也是此次自查的目的所在?！ ￠L期而枯燥的會計工作導(dǎo)致自己工作積
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