電商公司年終述職報(bào)告(完整版)
【正文】 產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價(jià)管理。 存在的困難盡管在前期做了較多的工作，但是依然面臨著諸多困難：一在團(tuán)隊(duì)方面，我們?nèi)狈I(yè)的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，人員配合和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)也是一個(gè)長期的過程；二在成本方面，人力資源成本、物力成本以及推廣費(fèi)用巨大?！ ±m(xù)交公司光纖使用費(fèi)，確保公司網(wǎng)絡(luò)通暢。通過參加多個(gè)有關(guān)電商發(fā)展和電商起步的高峰論壇，我們學(xué)到了電商起步之難，電商起步需要專業(yè)的人才，包括運(yùn)營、策劃、網(wǎng)站美工等人才；電商起步需要資金，包括各種人力成本、物力成本和廣告推廣等；電商起步需要資源，包括人、物以及渠道；電商起步也需要成熟的物流體系；電商起步更需要領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的策略。公司領(lǐng)導(dǎo)緊跟時(shí)代步伐，做出了進(jìn)軍電子商務(wù)的重要決定，并專門成立電子商務(wù)部，作為先鋒部隊(duì)?！ 。ǘ┱J(rèn)認(rèn)真真籌備電商開啟目標(biāo)已確立，行動(dòng)是關(guān)鍵。我們在公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、登記的基礎(chǔ)上，對四個(gè)農(nóng)產(chǎn)品門店的資產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn)、盤查，登記造冊，錄入c6系統(tǒng)，并貼上資產(chǎn)標(biāo)簽，對資產(chǎn)管理實(shí)行責(zé)任到部門、責(zé)任到人。 ?。ㄈヽ6系統(tǒng)費(fèi)用管控模塊實(shí)施。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識；二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度；三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息?！ ∩朴跍贤ń涣?，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力?！ ∥C(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。下面我總結(jié)一下近4個(gè)月以來的工作情況： 發(fā)展前期，主要是針對萬商臺進(jìn)行一個(gè)常規(guī)性的優(yōu)化，例如標(biāo)題，關(guān)鍵詞，url鏈接等等，在搜索引擎方面能得到更多的提升價(jià)值，還有就是圖片美化，網(wǎng)站訪問速度?！ “l(fā)展中期，萬商臺舉行了很多線下宣傳展會。與極限格斗比賽—昆侖決，攜手一起打造萬商盛宴。 。同時(shí)實(shí)現(xiàn)線上推廣，樹立萬商臺品牌知名度。我主要工作是配合部門為展會搭建平臺，展會過程中與專業(yè)市場負(fù)責(zé)人洽談，介紹萬商臺的業(yè)務(wù)與運(yùn)營模式?！ ≌緝?nèi)優(yōu)化主要是輔助技術(shù)組完成?？头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率；歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機(jī)意識的培養(yǎng)會使
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