收費站站長述職報告-文庫吧在線文庫
【正文】 刻領(lǐng)會“十六大”會議精神，并把“三個代表”的重要思想貫穿到現(xiàn)實工作中去，樹立顧全大局，團結(jié)協(xié)作意識，促進(jìn)了班子的凝聚力。做到人人會收費，人人會發(fā)卡，人人會疏導(dǎo)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費員。 熱情為過往司機服務(wù)，在工作中強調(diào)文明用語，禮儀疏導(dǎo)，主動為司機做好事，做實事。 這兩項服務(wù)規(guī)范在工作實踐中，得到了過往司機的一致肯定，樹立了良好的窗口形。 回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。 五、在管理好收費工作的同時，也積極做好其它方面的工作。 收費站是窗口單位，反映交通形象。 把職工教育制度化、經(jīng)?；?，每周組織各收費班組召開班務(wù)會，及時表揚好人好事，批評不良傾向。做到每天有對比，每月有分析。在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。 二、嚴(yán)管理，挖內(nèi)潛，超額完成收費任務(wù)。 進(jìn)一
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