松下電器公司員工內(nèi)部培訓(xùn)教材-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 員工培訓(xùn)的作用 從企業(yè)來看，成功的企業(yè)都認(rèn)識到培訓(xùn)的重要。 1 員工培訓(xùn) 2 員工培訓(xùn) ? 松下電器公司是培養(yǎng)人才的公司 ， 并且兼做電器商品的生意 。 澳大利亞制定了培訓(xùn)保證體系，要求企業(yè)至少以年收入的 %用來培訓(xùn)員工，否則將作懲罰性稅款征收。 ? 交往性（軸） —— 表示受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的獨立性和交流性程度。 ? 知識。 Saying 做且說 從效率上看 “ 做且說 ” 是 “ 只讀 ” 的九倍 16 成年人遺忘曲線 100% 90% 60% 50% 40% 10% 0 無數(shù) 5 10 15 20 100 概念和原則 無意義的話 學(xué)習(xí)后 的天數(shù) 17 成年人的特點與員工培訓(xùn) ? 成人學(xué)習(xí)與兒童學(xué)習(xí)的區(qū)別 ? 兒童 成人 1. 無動機 有動機 2. 一張白紙 有工作經(jīng)驗 3. 記憶力強 記憶力弱 4. 分析力弱 分析力強 18 成年人的特點與員工培訓(xùn) ? 成年人對培訓(xùn)師的要求 請在以下 5項 按照重要程度排序 ? 風(fēng)趣 ? 激動人心 ? 印象深刻 ? 內(nèi)容充實 ? 有說服力 19 教育與訓(xùn)練 （ Education and Training） Education：教育 ? 啟發(fā)性、未來性、前瞻性、長期性（空間式） ? 人格培育：強調(diào)理念、感性、包容 20 教育與訓(xùn)練 （ Education and Training） Training：訓(xùn)練 ? 步驟性、立即性、數(shù)字性、短期性 （直線式） ? 實踐標(biāo)準(zhǔn)：強調(diào)方法、理性與一致性 21 培訓(xùn)與開發(fā) ? 培訓(xùn)時間短，開發(fā)時間長 ? 培訓(xùn)階段性清晰，開發(fā)階段性 模糊 ? 培訓(xùn)內(nèi)涵小，開發(fā)內(nèi)涵大 基本含義是：企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、動機、態(tài)度和行為，以利于提高員工的績效以及員工對企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)，所采取的有計劃、有系統(tǒng)的活動。 2. 4種具體分析方法 ? 戰(zhàn)略性分析 —— 公司從上到下順次確立培訓(xùn)需求。 學(xué)員以自學(xué)為主 。 33 成功培訓(xùn)的要素 – 培訓(xùn)必須采取多種不同的方式 。 36 如何使培訓(xùn)效果最大化 ? 希爾斯的觀點：能夠傳三代的東西就形成 “ 傳統(tǒng) ” ，傳統(tǒng)會轉(zhuǎn)化為人們活動的潛意識。 3. 采取多階段的培訓(xùn)方案。 ? 組織化的對象 —— 新員工
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