護理管理學(xué)管理理論和原理教案-文庫吧在線文庫
【正文】 們就能最好地進行工作。 Planning is the (psychological) process of creating and refining a plan, or integrating it with other plans. 翻譯為：計劃是設(shè)定一個方案或與其他方案進行整合的心理過程。它主要規(guī)定組織在未來為實現(xiàn)長期目標的主要行動步驟、分期目標和重大措施，其時間跨度多為 5 年 以上 。它一般是按年度分別擬訂的。它指明了一個統(tǒng)一的方向，重點的部署和資源的安排，它是一個總的方案 。 七、計劃的步驟 分析形勢（估量機會）： 根據(jù)市場、競爭、顧客的需要、本組織的長處、本組織的短處 進行 確立目標： 組織準備向哪個方向發(fā)展，要完成些什么目標，何時完成。 一、目標 概念 目標是在宗旨的指導(dǎo)下，組織要達到的可測量的、最終的具體成果。 制定目標的原則 —— SMART 原則 ： 具體的（ Specific） 、 可衡量的（ Measurable） 、可 達到的（ Attainable） 、可行 的 （ Realistic） 、有時間限制的 （ Timebased） 。 ? 方向性 時間以一定的方向、一定的規(guī)律運動。 第二代： 記事簿型時間管理 記事簿型時間管理的 特色是 用 記事簿記錄應(yīng)該做的事情，表明應(yīng)該完成的期限。 四 、 時間管理的必要條件 評估時間使用情況 了解個人時間浪費的原因 確認個人最佳工作時間段 五 、 有效時間管理的方法 1. 確定優(yōu)先工作 為了達到良好的工作效果，必須優(yōu)先處理最有價值、最緊急的任務(wù)。 總結(jié)所講的內(nèi)容。 4. 授權(quán) 護理管理者可通過適當(dāng)授權(quán)使自己的工作時間更加有價值，同時也為下屬的 80： 20法則的 提出 講授內(nèi)容 注解 鍛煉成長提供了機會。 優(yōu)點： 透過每天的規(guī)劃，安排優(yōu)先順序，可以提高生產(chǎn)效率。 控制時間而不是被時間所控制 利用相同的時間更加專注于做重要的事情 提高工作效率，改善工作的質(zhì)量 能夠減輕工作壓力 增強 員工的事業(yè)心 三 、 時間管理 的發(fā)展 模式 第一代： 備忘錄型時間管理 備忘錄 型 管理的特色就是寫紙條，這種備忘錄可以隨身攜帶，忘了就把它拿出來翻一下。 制定目標體系 ? 高階層領(lǐng)導(dǎo)制定總體目標 ? 審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工 ? 制定下級目標和個人目標 ? 形成目標責(zé)任 組織實施 定期檢查、通報整體進度便于互相協(xié)調(diào)、解決困難、修改原定計劃。 ? 多樣性 利潤最大化不是企業(yè)組織的惟一目標。 問題： 為什么要進行計劃？ 計劃的過程包括那幾個步驟？ 安排復(fù)習(xí)下一節(jié)課的內(nèi)容。它規(guī)定了如 何采取行動，而不是指導(dǎo)如何去思考問題。 除以上分類之外，計劃按照明確性可以劃分為指令性計劃和指導(dǎo)性計劃；按照在企業(yè)中的職能可以劃分為生產(chǎn)計劃、財務(wù)計劃、供應(yīng)計劃、勞資計劃、安全計劃和人員培訓(xùn)計劃；按照計劃的涉及的范圍可以劃分為高層計劃、中層計劃和基層計劃；按照計劃的內(nèi)容可以化分為專項計劃和綜合計劃。短期計劃一般為一年左右，它對中期計劃起著反饋的作用，其執(zhí)行情況是修訂中期計劃的依據(jù)。 （三）普遍性 可以說 “ 人人都要作計劃 ” 。多算勝少算，而況于無算乎！吾以此觀之，勝負見矣。 三、 人性假設(shè)理論 1957 年麥格雷戈的《企業(yè)的人性面》中基于兩種相對的人性假設(shè)提出了著名的“ XY 理論 ” 。 ? 人類社會存在的三種權(quán)力： 傳統(tǒng)權(quán)力 、 超凡權(quán)力 、 法定權(quán)力 ? 法定權(quán)力是行政組織的基礎(chǔ) ? 構(gòu)建了理想的行政組織體系 理想的行政組織理論特點： ? 明確的分工 ? 自上而下的等級系統(tǒng) ? 人員的任用 各項原則分別擴展開來 講述法約爾對現(xiàn)代管理理論的影響 講授內(nèi)容 注解 ? 職業(yè)管理人員 ? 遵守規(guī)則和紀律 ? 組 織中人員之間的關(guān)系 韋伯對組織理論的貢獻：明確系統(tǒng)地指出有效維系組織連續(xù)和目標達成的基礎(chǔ)是合法權(quán)力；強調(diào)制度、能力、知識的行政組織理論為社會發(fā)展提供了一種高效、理性的管理體制。 所 謂四個階段， 第一個階段是 早期管理思想 階段 第二個階段是古典管理理論階段 第三個階段是行為科學(xué) 理論 階段 第四個階段就是現(xiàn)代管理階段 所謂三次革命， 第一次革命是從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理 第二 次 是從科學(xué)管理到行為科學(xué) 第三 次 是從傳統(tǒng)管理到現(xiàn)代管理 第一節(jié) 古典管理理論 前提： “ 經(jīng)濟人 ” 假說 —— 工人工作是為了獲取經(jīng)濟利益，包括： 泰勒的科學(xué)管理理論 法約爾的一般管理理論 韋伯的行政組織理論 從早期管理思想開始講起，讓學(xué)生對管理理論的來龍去脈有一個清楚的認識 講授內(nèi)容 注解 一、泰勒的科學(xué)管理理論 ? 要解決的問題：提高工人的勞動生產(chǎn)率 ? 標志性的出 版物： 1911 年《科學(xué)管理原理》 主要實驗： ? 搬運生鐵實驗 ? 鐵鍬實驗 ? 高速鋼實驗 科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容： ? 效率至上 ? 挑選一流的人員 ? 實行標準化管理 ? 實行獎勵性的報酬制度 ? 勞資雙方共同協(xié)作 ? 實行計劃職能與執(zhí)行職能的分離 ? 實行 “ 職能工長制 “ ? 提出例外原則 泰羅的科學(xué)管理在資本主義國家的問世有兩個標志，一是標志著資本主義國家的管理由經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)向科學(xué)管理，二是標志著管理科學(xué)的正式產(chǎn)生。 ? 行為科學(xué)理論的研究內(nèi)容包括： 人的本性和需要 、 人的行為動
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