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客戶服務(wù)部工作計劃范文與客戶經(jīng)理工作計劃匯編-文庫吧在線文庫

2024-11-23 02:09上一頁面

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【正文】 心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。積極推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。客戶經(jīng)理工作計劃,客戶經(jīng)理營銷工作計劃一、加強(qiáng)客戶管理,優(yōu)化服務(wù)流程走訪客戶制度化,增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏建立走訪客戶制度,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。 往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心,黑板報等大一點(diǎn)的開支由動力部支付。 四、機(jī)構(gòu)建設(shè) (一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。 4. 24小時服務(wù)電話。 (二) 建立質(zhì)量檢查制度。由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使
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