最新20xx移動(dòng)話務(wù)員工作總結(jié)范文與最新20xx稅務(wù)年度工作總結(jié)匯報(bào)匯編-文庫吧在線文庫
【正文】 最新2018稅務(wù)年度工作總結(jié)匯報(bào)匯編第 9 頁 共 9 頁最新2018移動(dòng)話務(wù)員工作總結(jié)范文尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!我叫，畢業(yè)于安徽省學(xué)院化學(xué)與生命科學(xué)系生物科學(xué)專業(yè)。(2)不輕易承諾，說到就要做到。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個(gè)部門的責(zé)任，一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔(dān)責(zé)任。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。分類管理使稅收管理員的管戶能力大大增強(qiáng)，比如：**股***同志一人管戶***戶，但他能準(zhǔn)確地說出每一戶納稅人的經(jīng)營地點(diǎn)和?！?建立欠稅預(yù)警機(jī)制。分局在發(fā)票管理方面，用“嚴(yán)”字把關(guān)，效果令人滿意。在年初進(jìn)行了費(fèi)源測(cè)算，擬定了規(guī)費(fèi)征收計(jì)劃和社保費(fèi)征收計(jì)劃。按照省局要求，分局將征管軟件上線工作作為下半年的頭等重要大事來抓?！?實(shí)施房地產(chǎn)稅收一體化管理。分局緊扣群眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，明確提出了“五項(xiàng)承諾”，即“不讓涉稅事務(wù)推延、不讓稅收負(fù)擔(dān)不公、不讓工作差錯(cuò)發(fā)生、不讓納稅人受冷遇、不讓稅務(wù)形象受損”，全面提升干部隊(duì)伍工作質(zhì)效，通過多項(xiàng)措施、多種途徑兌現(xiàn)承諾，深受群眾好評(píng)。大廳工作人員總是設(shè)身處地為納稅人多想一想，避免給納稅人帶來麻煩。(三)打破內(nèi)部平衡，建立崗責(zé)體系，變“平均分配”為“論功行賞”—— 用發(fā)展的眼光看人。分局干部職工同心同德、同心協(xié)力，擰成一股繩，形成掛鉤效應(yīng)、連鎖反應(yīng)，比干勁、比貢獻(xiàn)、比效率、比形象蔚然成風(fēng)，大家的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力從整體上得到了大幅度提升。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行合理分工，揚(yáng)長避短，超越平庸，各盡所能，充分發(fā)揮其主動(dòng)性、創(chuàng)造性。只要納稅人符合再就業(yè)優(yōu)惠、政策性減免、未達(dá)起征點(diǎn)等法定條件，稅收管理員總是主動(dòng)為納稅人辦理相關(guān)續(xù)，為他們辦實(shí)事、辦好事。分局辦稅服務(wù)廳****年榮獲“*****”稱號(hào)，是我市稅務(wù)系統(tǒng)的一面紅旗。其中：稅收完成***億元，占年計(jì)劃***%，同比增長***%，凈增***億元。其間涌現(xiàn)了一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀稅務(wù)干部，他們放棄個(gè)人利益，一切以上線工作為重：***女兒生病，但他仍然堅(jiān)守崗位。分局加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)信息管理，加強(qiáng)軟件應(yīng)用，用信息技術(shù)支撐日常管理。四是教育發(fā)票崗位人員自覺履行崗位職責(zé)，嚴(yán)守責(zé)任關(guān)。為防范金融危機(jī)帶來的影響，分局還建立欠稅預(yù)警機(jī)制，對(duì)欠稅大戶和欠稅異常戶嚴(yán)密監(jiān)控，密
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