藥店銷售技巧培訓(xùn)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 潔潤(rùn)滑。,這里列舉的只是蜂產(chǎn)品最常見(jiàn)的一些用法，它們還有多種配方，多種適應(yīng)癥狀，并且也可和其他許多食品或藥物相配，起到相得益彰、增強(qiáng)功效的作用，如蜂花粉可以與果汁勾兌，既可增加營(yíng)養(yǎng)，又可使風(fēng)味爽口宜人，在民間蜂蜜與其他食品或者藥物的配方也有數(shù)百種，這里就不在復(fù)述。將桑椹擠汁，用紗布濾于陶瓷器皿中，文火熬成膏，加入蜂蜜調(diào)勻，日服1次，每次1～2湯匙，開(kāi)水調(diào)服。其實(shí)她的食量并不大，但喜歡吃甜食的她，就是戒不了甜品的誘惑，是朋友介紹的“蜂蜜減肥法”，讓她保持迷人的好身材.雖然蜂蜜的糖分確實(shí)不少，但是它含有豐富的維他命，對(duì)于身材變胖、身體不好的人，最適合用蜂蜜來(lái)代替正餐。早晚洗臉后，取2克涂抹于臉面及患處，個(gè)別患處也可涂抹數(shù)次。,美白 取雞蛋清1個(gè)放碗中攪動(dòng)至起泡，然后加入蜂蜜20克調(diào)勻。 （2）品牌： 顧客：冬釀？沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)？ 導(dǎo)購(gòu)：“冬釀”是天然成熟蜂蜜的品牌，是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的做不濃縮蜂蜜的品牌，品質(zhì)可以跟歐盟國(guó)家的蜂蜜相媲美。 讓顧客了解產(chǎn)品的價(jià)值。如普通濃縮蜂蜜與冬釀成熟蜂蜜顏色的對(duì)比等。營(yíng)業(yè)員在為顧客提供銷售服務(wù)之后還要?dú)g送顧客，不管是否對(duì)已購(gòu)物的顧客，,針對(duì)不同顧客的溝通方法,對(duì)于一般容易溝通的顧客 推銷策略：提問(wèn)說(shuō)服,讓顧客不買不行。 此階段，作為營(yíng)業(yè)員需要牢記的是，千萬(wàn)不能用粗暴、生硬的語(yǔ)言去催促顧客。,促進(jìn)顧客購(gòu)買的意愿,通過(guò)公司宣傳彩頁(yè)向顧客傳遞有關(guān)的商品信息，刺激的顧客的購(gòu)買意愿，促進(jìn)顧客購(gòu)買的行動(dòng)。 3）觀察 根據(jù)顧客的著裝，購(gòu)物車，步伐，以及眼神來(lái)判斷 是否為目標(biāo)客戶，進(jìn)而實(shí)施介紹，達(dá)成購(gòu)買。如推薦1千克的實(shí)惠裝。 A、年輕人—特征：追求品牌、求新、求奇、求美，對(duì)消費(fèi)時(shí)尚敏感，喜購(gòu)新穎、流行的商品，對(duì)價(jià)格敏感度低，具有沖動(dòng)性。 理由:給顧客一個(gè)合理的、非買不可的理由。,他們所含的營(yíng)養(yǎng)保健和藥理成分以及含量又有所不同，所以他們對(duì)人類健康方面起到的作用又有所不同和側(cè)重： ①蜂王漿中的營(yíng)養(yǎng)保健和藥理成分即十分豐富，又十分協(xié)調(diào)，具有抗氧化、抗輻射、抗疲勞、抗衰老、美容養(yǎng)顏等多種作用，它所含的葵烯酸（10HAD）是自然界中其他物質(zhì)所沒(méi)有的，而這種物質(zhì)具有顯著的刺激機(jī)體淋巴細(xì)胞的活性，消炎殺菌、防癌抗癌等作用，因?yàn)榉渫鯘{被人們譽(yù)為“軟黃金”“生命青春之源”等； ②蜂花粉中的蛋白質(zhì)和氨基酸比許多食品都高，營(yíng)養(yǎng)特別豐富，能為人體細(xì)胞和組織提供足夠的養(yǎng)分，維生素含量也非常豐富，尤其是B族，我們知道維生素是人類生命活動(dòng)不可缺少的物質(zhì)，絕大多數(shù)人體內(nèi)又不能合成，只能靠食物補(bǔ)充，它具有維持人體正常新陳代謝，抗衰老，雙向調(diào)節(jié)血壓等多中作用，因而蜂花粉被人們譽(yù)為“微型天然營(yíng)養(yǎng)庫(kù)”、“自然界最完美的食品”。,塑造冬釀產(chǎn)品的價(jià)值,絕大部分的顧客對(duì)價(jià)格都比較敏感,所以我們必須把各產(chǎn)品的價(jià)值向你的顧客說(shuō)明并做重點(diǎn)介紹.讓顧客感覺(jué)到產(chǎn)品的價(jià)值大于價(jià)格. 針對(duì)顧客的身體情況，家庭情況等幫助顧客選擇一至兩種適合顧客的產(chǎn)品.并進(jìn)行仔細(xì)和專業(yè)的說(shuō)明.以這些產(chǎn)品本身獨(dú)特的賣點(diǎn)去打動(dòng)顧客.去塑造我們的產(chǎn)品的價(jià)值空間，你塑造的越好、越詳細(xì)，顧客就越容易產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。,識(shí)別顧客的身份,導(dǎo)購(gòu)員要依據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷顧客的身份，從著裝，氣質(zhì)，年齡，購(gòu)物車內(nèi)商品，以及同伴來(lái)辨別。,接待方式,B、中年人—特征：屬理智購(gòu)買，比較自信，保守、穩(wěn)定，對(duì)價(jià)格敏感度適中。,發(fā)掘客戶需求的方法,詢問(wèn)： 例如：顧客走到門店專柜，問(wèn)導(dǎo)購(gòu)，有哪些蜂產(chǎn)品啊？ 促銷話術(shù)：有冬釀品牌的蜂蜜、蜂王漿、蜂花粉等等，您是送人？還是自己吃？。 ① 熟知公司的情況，了解業(yè)內(nèi)情況，具備豐富的蜂產(chǎn)品知識(shí)，精通各個(gè)品種的功能、作用、服用（使用）方法、用量、原料、注意事項(xiàng)等，能夠全面正確地回答顧客的詢問(wèn)，促成商品成交的機(jī)會(huì)； ② 預(yù)先把顧客可能需要的問(wèn)題和答案準(zhǔn)備整理好，反復(fù)訓(xùn)練，能夠熟練、專業(yè)地回答顧客的詢問(wèn)； ③ 注意收集各種蜂產(chǎn)品以及行業(yè)內(nèi)的信息資料，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。但有的顧客還會(huì)心存疑慮，又不好明著向營(yíng)業(yè)員求問(wèn)，這就需要我們營(yíng)業(yè)員做進(jìn)一步的說(shuō)明和服務(wù),當(dāng)出現(xiàn)以下幾種情況時(shí),就表明成交的時(shí)機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)： 1）語(yǔ)言的信號(hào) ■詢問(wèn)價(jià)格—多少錢？ ■討價(jià)還價(jià)—有贈(zèng)品嗎？有優(yōu)惠嗎？ ■對(duì)購(gòu)買的量進(jìn)行確認(rèn)—1瓶能吃多久？ ■征求同伴意見(jiàn)—問(wèn)身邊的人，要買點(diǎn)嗎？ ■反復(fù)詢問(wèn)導(dǎo)購(gòu)—真的管用嗎（有效果嗎）？ ■表示友好—對(duì)導(dǎo)購(gòu)說(shuō)：你真會(huì)說(shuō)呀。 導(dǎo)購(gòu)：您看是要王漿還是要花粉？還是都來(lái)幾瓶? 導(dǎo)購(gòu)：您看瓶裝王漿還是要果凍王漿? 注明：運(yùn)用該方法的前提是
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