20xx客服轉(zhuǎn)正后的工作計劃-文庫吧在線文庫
【正文】 客服工作做得更好。
在擁有老客戶的同時還要不斷的透過各種渠道開發(fā)新客戶。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會是一場空?！?br /> 我們以前失敗，我們以前痛苦，我們以前迷惘，我們以前羨慕……最重要的，我一向在奮斗。一個人，若要獲得成功，務(wù)必拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。
養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
要十分熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。
新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：
1． 終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)；
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