【正文】 理提供決策依據(jù)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益和提高現(xiàn)代化管理水平，強(qiáng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場營銷能力，并加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資金的控制和利用， 在成功 實(shí)施 ERP后企業(yè)的產(chǎn)品銷售收入提高，挖掘庫存達(dá) 2021多萬元，企業(yè)的競爭力 得到明顯提高 。 （二）系統(tǒng)功能需求 主要包括： （ 1）提供供應(yīng)商報(bào)價(jià)查詢及修改； 提供申請(qǐng)采購處理功能；可以處理中長期物品的采購，直接生成請(qǐng)購單； MRP 計(jì)劃任務(wù)直接生成采購單； （ 2）可限制訂貨的供應(yīng)商；請(qǐng)購單合并，自動(dòng)生成采購訂單； （ 3）支持直接批量、固定批量、最大 /最小經(jīng)濟(jì)批量等多種訂購政策，同時(shí)對(duì)直接批量 ,可按采購精度下訂單；可將多張請(qǐng)購 單合并生成一張采購訂單的一行，或一張采購訂單的多個(gè)訂單行；合并生成訂單過程中，自動(dòng)索取供應(yīng)商報(bào)價(jià)； （ 4）采購單允許分批采購有多個(gè)交貨日期及交貨地點(diǎn)； （ 5）支持無訂單到貨；支持多幣種采購； （ 6）與庫存子系統(tǒng)相連，到貨入庫，自動(dòng)按庫存單位轉(zhuǎn)換，更新庫存數(shù)量，同時(shí)生成入庫單； （ 7）采購收貨支持庫存批次及單件管理；采購系統(tǒng)與應(yīng)付帳子系統(tǒng)相連，直接生成采購憑證，無需財(cái)務(wù)人員手工填制，且采購金額與成本均由財(cái)務(wù)反填； （ 8）對(duì)采購單的處理靈活，隨時(shí)可以維護(hù)，已發(fā)放的訂單可作終止；采購單可自動(dòng)結(jié)清或手工強(qiáng)制結(jié)清； （三） 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程管理需求分析 （ 1）采購中長期計(jì)劃生成。采購訂單的直接入口，需輸入訂單所需的全部數(shù)據(jù)，允許同一采購單有不同的交貨日期及交貨地點(diǎn)。 （ 7）采購訂單確認(rèn)后維護(hù)。 （ 11）庫存分配。這樣的系統(tǒng)能從一家商店了解全世界的商店的資料。 3．電腦系統(tǒng)給供應(yīng)商的資料：與提供給采購員的數(shù)據(jù)相同，這樣詳實(shí)的數(shù)據(jù)使生產(chǎn)商能細(xì)致地了解哪些規(guī)格、哪種顏色的產(chǎn)品好銷，然后按需組織生產(chǎn)。為了快速反映客戶 “ 降低庫存 ” 的要求，供應(yīng)商通過與零售商締結(jié)伙伴關(guān)系，主動(dòng)向零售商頻繁交貨， 并縮短從訂貨到交貨之間的時(shí)間間隔。 在門店完善前臺(tái) POS系統(tǒng)建立的同時(shí)，后臺(tái)的管理信息系統(tǒng)（ Management Information System， MIS）也同時(shí)建立，在商品銷售過程中的任一時(shí)刻，商品的經(jīng)營決策者都可以通過 MIS了解和掌握 POS系統(tǒng)的經(jīng)營情況，實(shí)現(xiàn)了門店庫存商品的動(dòng)態(tài)管理，使商品的存儲(chǔ)量保持在一個(gè)合理的水平，減少了不必要的庫存。 EOS使各批發(fā)門店、零售門店將所需的訂貨數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，并通過計(jì)算機(jī)的通信網(wǎng)絡(luò)，將有關(guān)數(shù)據(jù)和資料傳送到總公司、業(yè)務(wù)部、供應(yīng)商或制造商，一旦訂貨得到確認(rèn)后，物流中心（倉儲(chǔ)中心）根據(jù)總部的通知，便將商品配送給各個(gè)訂貨的門店。 文件成本降低 44% 216。 沃爾瑪利用更先進(jìn)的快速反應(yīng)和聯(lián)機(jī)系統(tǒng)代替采購指令，真正實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)訂貨，主些系統(tǒng)利用條形碼掃描和衛(wèi)星通信系統(tǒng)，與供應(yīng)商每日交換產(chǎn)品銷售、運(yùn)輸和訂貨信息，包括商品規(guī)格、款式、顏色等，從發(fā)出訂單、生產(chǎn)到將貨物送到門店，最快的時(shí)候甚至不超過 10天。 沃爾瑪在收貨時(shí)，用掃描讀取機(jī)直接讀取商品包裝箱上的物流條形碼，把掃描讀取的信息與預(yù)先儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)內(nèi)的進(jìn)貨清單進(jìn)行核對(duì)，判斷到貨與發(fā)貨清單是否一致，并做到單單相符，單貨相符，簡化了檢驗(yàn)作業(yè)，在此基礎(chǔ)上，利用電子支付系統(tǒng) EFT（ Electronic Fund Transfer）向供貨廠商支付貨款。 有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)具有四大策略： 1)使零售店鋪的空間最大化 2)使新產(chǎn)品的導(dǎo)入效果最大化 3)使補(bǔ)貨系統(tǒng)的時(shí)間和成本最佳化 4)使交易和促銷系統(tǒng)的效率最大化 有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)具有四大要素： 1)快速的產(chǎn)品引進(jìn)，最有效地開發(fā)新產(chǎn)品，制定產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃，以降低成本； 2） 快速的門店分類，通過二次包裝等手段，提高貨物的分銷效率和庫存使用率； 3)快速的促銷，提高倉儲(chǔ)和運(yùn)輸效率，使促銷系統(tǒng)效率最大化； 4)快速的補(bǔ)貨，以需求為導(dǎo)向通過 EDI系統(tǒng)進(jìn)行自 動(dòng)連續(xù)補(bǔ)貨，降低訂貨成本。 EDI的間接效益可達(dá)到全部貿(mào)易額的 3%~5%，這些效益主要來源于將原來分散和業(yè)務(wù)加以整合的整體規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。 EOS的最大優(yōu)勢(shì)不僅在于操作簡便，更在于能快速準(zhǔn)確地幫助零售、批發(fā)和制造業(yè)掌握訂購和批發(fā)的趨勢(shì)以及緊銷商品等相 關(guān)信息，使訂貨業(yè)務(wù)的管理走向規(guī)范化、電子化、標(biāo)準(zhǔn)化，并使企業(yè)的日常訂貨作業(yè)更迅速、更準(zhǔn)確，成本更低。 應(yīng)用 POS系統(tǒng)可收到六大明顯效果： 1) 收銀臺(tái)業(yè)務(wù)的省力化，商品檢驗(yàn)時(shí)間縮短，誤差少，核算購買金額時(shí)間短，票據(jù)少； 2) 數(shù)據(jù)收集能力大提高，在信息發(fā)生時(shí)點(diǎn)收集數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確可靠，速度極快； 3) 店鋪?zhàn)鳂I(yè)合理 化，提高收銀管理水平，檢查輸入數(shù)據(jù)作業(yè)簡單； 4) 店鋪運(yùn)營高效化，容易即時(shí)把握庫存水平，容易測定銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)度，可快速做出銷售報(bào)告，容易發(fā)現(xiàn)不良商品； 5) 提高資金周轉(zhuǎn)率，提前避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，可以將庫存控制在一個(gè)合理水平，提高商品周轉(zhuǎn)率； 6) 商品計(jì)劃高效化，可準(zhǔn)確分析促銷效果，可直接把握顧客的購買動(dòng)向，基于銷售動(dòng)態(tài)制定采購計(jì)劃和高效的店鋪空間管理。而之前的條形碼技術(shù)正是這套解決方案的中心基礎(chǔ)。隨著供應(yīng)鏈管理的進(jìn)一步完善，補(bǔ)貨到零售店的責(zé)任，如今已從零售商轉(zhuǎn)到了批發(fā)商或制造商的身上。 Telxon終端是一個(gè)無線掃描槍，它在國外已開始武裝超市、百貨商店、家庭中心。 案例三 沃爾瑪（中國）的管理信息系統(tǒng) 沃爾瑪中國有限公司的管理信息系統(tǒng)來自強(qiáng)大的國際系統(tǒng)支持。還可使用功能鍵，一次性完成實(shí)收物品的收貨，分配及入庫工作?？蛇x擇打印修改后的訂單?？赏ㄟ^輸入條件立即找出欲處理的請(qǐng)購單，并將選中的請(qǐng)購單自動(dòng)按以下規(guī)則生成采購單：同一供應(yīng)商的請(qǐng)購合為一張采購單的一行或多行，不同供應(yīng)商生成不同的采購單，采購數(shù)量由該物品的批量政策最終決定，單價(jià)則通過供應(yīng)商報(bào)價(jià)庫自動(dòng)索取。 同時(shí)能夠支持多幣種采購。而傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式對(duì)各業(yè)務(wù)和流程的松散性管理，使企業(yè)的各部門都各自忙于自己