酒店培訓(xùn)--促銷技能技巧-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 千篇一律的語(yǔ)調(diào)，很快的介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)，客人會(huì)覺(jué)得很煩，如果說(shuō)能加上合適的表情和姿態(tài)，效果會(huì)更佳。 技巧二：避免爭(zhēng)論 ? 創(chuàng)造真誠(chéng)合作的氣氛，是談判取得成功的基本前提，以征求意見(jiàn)的口氣與顧客交談，才能避免爭(zhēng)論，如果因?yàn)橼A得一場(chǎng)爭(zhēng)論而輸?shù)粢还P生意是非常不劃算的。 ? 我連續(xù)喝了幾次你們的酒，喝了過(guò)后頭痛的很？ 只喝山城，我們對(duì)山城啤酒情有獨(dú)鐘 ?先生，你也可以試著接受新的品牌，換一下口味，就象你中餐吃了兩頓，還想吃火鍋的嘛（干飯吃夠了，還想吃稀飯的嘛 ） 泡沫少，且散得快，是不是含有甲醛喲？ ?先生，泡沫少，是由我們的倒酒方法所致，絕對(duì)不會(huì)是含有甲醛，如果是甲醛，如果說(shuō)是甲醛超標(biāo)的話，就不可能在市場(chǎng)上銷售了 。先生我希望你吃得開(kāi)心喝得放心。 我們不喝啤酒，喝白酒？ ? 先生，你看火鍋辣，白酒辣，你的身體肯定會(huì)受不了的，我建議你還是喝酒的好，對(duì)你的胃有好處（但是這時(shí)，你要看有沒(méi)有經(jīng)理或老板在，他們會(huì)認(rèn)為你是在影響到他們的收入。 ? 如：客人一如坐，我從他們的交談、表情、神態(tài)就可以感覺(jué)的到大致屬于什么內(nèi)型的人 /如豪爽開(kāi)朗型的客人說(shuō)： “ 妹兒，
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1