【正文】 說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。放棄：什么都懂一點(diǎn)，但什么都不精通。善于從工作中學(xué)習(xí)的人有很大的潛力。顯而易見(jiàn)，兩名陌生人互不相識(shí)，開(kāi)始接觸時(shí)難免要花一些時(shí)間來(lái)適應(yīng)對(duì)方，心理壓力自然比平常時(shí)大。取出應(yīng)征者的資料，翻看一遍，不要強(qiáng)逼自己記憶，只需記著姓名，便足以順利地打開(kāi)話(huà)匣。但實(shí)際的情況是，公司中只有很少數(shù)崗位的工作，是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應(yīng)，大多數(shù)工作都會(huì)與“處變表現(xiàn)”無(wú)關(guān)。一、面試的形式。，但不失控制權(quán)。不要因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程中的失誤而失去你所要的人。簡(jiǎn)歷往往有水分，或者描述不精確的地方。有些面試官看到對(duì)方有多年經(jīng)驗(yàn)，就假設(shè)他們?cè)谀硞€(gè)方面是合格的，在心理上已經(jīng)開(kāi)始放水。于是，有些面試官認(rèn)為自己是開(kāi)始的關(guān)卡，并不重要。但提出問(wèn)題的方法如果弄得不好，就變成了具有誘導(dǎo)性的問(wèn)題，引導(dǎo)甚至迫使面試者朝面試官想聽(tīng)的方向回答。，要過(guò)程。細(xì)節(jié)決定一切。選擇：承認(rèn)并了解自己的缺點(diǎn)，但充滿(mǎn)信心。放棄：雖然有一定能力和經(jīng)驗(yàn)，但已經(jīng)很久沒(méi)有進(jìn)步了。二、面試問(wèn)題舉例（如招聘廚具區(qū)域經(jīng)理）你為何要申請(qǐng)這項(xiàng)工作？（了解應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)）你認(rèn)為這項(xiàng)工作的主要職責(zé)是什么？或如果你負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，你將怎么辦？（了解對(duì)應(yīng)聘崗位的了解程度及其態(tài)度）你認(rèn)為最理想的領(lǐng)導(dǎo)是怎樣的？請(qǐng)舉例說(shuō)明。那么，什么樣的題目是開(kāi)放式的題目，以下舉幾個(gè)的例子：你在大學(xué)期間，從事過(guò)那些社會(huì)工作？你的專(zhuān)業(yè)課開(kāi)了多少門(mén)？你認(rèn)為這些課將對(duì)工作有什么幫助嗎？ 什么原因促使你在二年內(nèi)換了三次工作？這類(lèi)提問(wèn)的目的是為了從應(yīng)試者那里獲得大量豐富的訊息?！边@就是“非引導(dǎo)式”談話(huà)。早期家庭狀況：包括父母的職業(yè)、家庭收入、家庭成員等。目的是鼓勵(lì)應(yīng)試者從多種角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題，并提出了思考問(wèn)題的參考角度；比如，“你所在的企業(yè)中最主要的問(wèn)題是什么？營(yíng)業(yè)額、缺勤、產(chǎn)品質(zhì)量差還是其他？”這樣就為應(yīng)試者提供了思考問(wèn)題的參考，使問(wèn)題易于回答，不致讓?xiě)?yīng)試者錯(cuò)誤理解主考官意圖，不至于讓?xiě)?yīng)試者回答離題萬(wàn)里?！敝灰忝靼琢诉@是主考官故意對(duì)你施加壓力，就能夠迅速調(diào)整自己的心態(tài)，泰然的應(yīng)付主考官的提問(wèn)。”之類(lèi)的話(huà)。舉例式提問(wèn)這是面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱(chēng)為行為描述提問(wèn)。如果應(yīng)聘者屬于高職低求、高薪低求，離職原因講述不清，或頻繁離職，則需引起注意。應(yīng)征者投函應(yīng)征，他當(dāng)然希望有被取錄的機(jī)會(huì)，為了要表現(xiàn)得最好，他必定會(huì)較為刻意地打扮一下，及十分注意自己的禮儀，精神亦會(huì)因而緊張起來(lái)。將原先擬好的面談問(wèn)題，放入檔案夾內(nèi)，現(xiàn)翻看“招聘面試技巧評(píng)量表”，重溫要在招聘面試技巧中了解的各個(gè)工作表現(xiàn)、維度。管理體制者大可翻閱前面的工作分析，便會(huì)明白卷中道理。通過(guò)不斷提問(wèn)與工作業(yè)績(jī)有關(guān)的背景問(wèn)題，可以全面了解該應(yīng)聘者取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)的前提，從而獲知所取得的業(yè)績(jī)有多少是與應(yīng)聘者個(gè)人有關(guān)，多少是和市場(chǎng)的狀況、行業(yè)的特點(diǎn)有關(guān)。用于考察參測(cè)人員職業(yè)興趣和能力特長(zhǎng)，以便確定其職業(yè)傾向。，你怎么應(yīng)對(duì)？，要學(xué)習(xí)的東西會(huì)很多，但領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)因?yàn)槟闶且粋€(gè)新手，就對(duì)你降低要求，這時(shí)你會(huì)怎么做？？這種加班有沒(méi)有對(duì)你的生活帶來(lái)影響，你是如何看待的？？，似乎你在每一個(gè)公司待的時(shí)間都不長(zhǎng)，如果我們聘用你，你會(huì)待多久？從你自身來(lái)看，你認(rèn)為你存在的問(wèn)題主要有哪些？ ，所以才請(qǐng)你來(lái)面試，但是說(shuō)實(shí)話(huà)，你在面試中的表現(xiàn)卻令我們很失望你能解釋一下原因嗎？(八)影響他人能力的問(wèn)題如果你是某事的負(fù)責(zé)人的話(huà)，你很容易讓他人聽(tīng)你的；但是，當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時(shí)，讓別人聽(tīng)自己的話(huà)是非常難的事。你采取什么辦法來(lái)改變老板的這種工作方法？，或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作？ 我想知道你是否遇見(jiàn)這樣的情形：部門(mén)的某位員工不愿意干自己的工作。，說(shuō)明你是怎樣對(duì)你所處的環(huán)境進(jìn)行1個(gè)評(píng)估，并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結(jié)果。關(guān)于應(yīng)聘者資歷的了解應(yīng)該是面試過(guò)程中的要點(diǎn)。面試官在背景回顧方面應(yīng)盡量不要浪費(fèi)時(shí)間。這些安排包括消除潛在的干擾，比如電話(huà)、傳呼以及突然闖入的其它人。感謝應(yīng)聘者安排時(shí)間來(lái)面試。你可以向應(yīng)聘者解釋紀(jì)錄只是為了幫助你以后能記住面試的細(xì)節(jié)。一般來(lái)說(shuō)，疑點(diǎn)有以下幾條：工作時(shí)間是否存在空白段，為什么頻繁跳槽，離職的真正原因，最近獲得哪些新技能等。接下來(lái)，我們要了解應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)采取了哪些行動(dòng)（ACTION）。面試考官提出的問(wèn)題應(yīng)該讓?xiě)?yīng)聘者用其言行實(shí)例來(lái)回答，通過(guò)了解他過(guò)去經(jīng)歷中的一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)，來(lái)判斷其能力，而不要輕信他自己的評(píng)價(jià)。在應(yīng)聘者回答的時(shí)候，要注意那些與行為無(wú)關(guān)的回答?！癖M量使用簡(jiǎn)單的問(wèn)話(huà)引導(dǎo)應(yīng)聘人員講出事件的細(xì)節(jié)，而且要讓?xiě)?yīng)聘人員講過(guò)去而非現(xiàn)在的看法或行為。作為面試過(guò)程中的一個(gè)部分，情景模擬可以在以下情況下提供行為類(lèi)信息：有的素質(zhì)僅靠一般面試無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估。動(dòng)機(jī)素質(zhì)可以幫助面試官考察應(yīng)聘者的“合適度”工作合適度——一個(gè)人能夠做好工作，但可能不喜歡這項(xiàng)工作。須知：工作能力和工作能動(dòng)性不同。在這種情況下，有些應(yīng)聘者會(huì)拒絕面試，甚至拒絕錄用，轉(zhuǎn)而它投。1只依賴(lài)面試做出錄用面試如果用的好，的確非常有用。作好筆記面對(duì)眾多的應(yīng)聘者，為了有助于判斷和甄選，面試官一定要邊提問(wèn)邊作好筆記。面試，對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)人來(lái)講，已經(jīng)不是很陌生的概念。當(dāng)然，不要錯(cuò)誤地認(rèn)為，你會(huì)有規(guī)律可找。事實(shí)上，美國(guó)多年來(lái)，形成的面試高校錄取，已經(jīng)成了他們大學(xué)的一種風(fēng)格，可是，不管你要申請(qǐng)哪所學(xué)校，都要做好被面試的準(zhǔn)備，無(wú)論是真的面試，還是電話(huà)式面試。條理要清晰，層次要分明。宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。不宜說(shuō)崇拜自己。不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗?！眴?wèn)題九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？”思路：不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。你認(rèn)為什么樣的決定猶為難做？如果你用他問(wèn)題中的這些詞來(lái)回答，就只能對(duì)自己不利了?！拔蚁矚g現(xiàn)在這份工作是因?yàn)樗确€(wěn)定又有挑戰(zhàn)性。值得慶幸的是，求職顧問(wèn)已經(jīng)總結(jié)出了應(yīng)付這個(gè)問(wèn)題的一條妙語(yǔ)，很容易記住，即使緊張也不會(huì)忘記，它就是：CLAMPS，意思是挑戰(zhàn)、職位、進(jìn)取、金錢(qián)、尊嚴(yán)及安全。希望把自己之所學(xué)運(yùn)用到更富挑戰(zhàn)性、更能發(fā)揮自己才 能的崗位上?！边@兩種答案都 不算壞，但卻都不十分可信。給你一些忠告：不要談及個(gè)人和家庭的困難，不要談及與上司和同事的摩擦，你可以講一次與下屬 產(chǎn)生的矛盾，并且說(shuō)明自己是如何創(chuàng)造性地解決了矛盾，最后做到皆大歡喜的?？脊倏刹还苁遣皇撬偈鼓闳绱颂籼薜?，他只能記住你是一個(gè)愛(ài)抱怨的人。但也可以不那么看，而把它當(dāng)成是對(duì)你的能力和成績(jī)的一種贊美?！蹦憧磕屈c(diǎn)微薄的薪水是怎么過(guò)活的？一定欠債了吧！生活對(duì)你來(lái)說(shuō)一定很艱難？這個(gè)問(wèn)題的目的是引你說(shuō)出一些個(gè)人生活上存在的問(wèn)題和財(cái)政危機(jī)。你認(rèn)為自己的哪項(xiàng)技能需要加強(qiáng)？麻煩又來(lái)了，你不可能宣稱(chēng)自己無(wú)所不能，但如果你簡(jiǎn)單地承認(rèn)自己在哪方面需要改進(jìn)，高壓面試主考就會(huì)像嗜血的鯊魚(yú)一樣一口咬住你。失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)以后的工作。不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。第五篇：HR01面試官面試提問(wèn)問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”思路：這是面試的必考題目。因此，你也要明白，這個(gè)面試他們是帶著目的來(lái)面試的。事實(shí)上，美國(guó)多年來(lái)，形成的面試高校錄取，已經(jīng)成了他們大學(xué)的一種風(fēng)格，可是，不管你要申請(qǐng)哪所學(xué)校，都要做好被面試的準(zhǔn)備，無(wú)論是真的面試，還是電話(huà)式面試。第四篇：美國(guó)大學(xué)面試官提問(wèn)問(wèn)題美國(guó)大學(xué)面試官提問(wèn)問(wèn)題解讀美國(guó)大學(xué)面試官提問(wèn)問(wèn)題目的。應(yīng)聘者如果不守時(shí)，并且沒(méi)有特殊的理由，面試官一般可以不予考慮。這樣做的結(jié)果往往是他（她）們對(duì)面試過(guò)程中的第一個(gè)人和最后一個(gè)人記得較清，而其它的應(yīng)聘者記憶就不清楚了。面試官的問(wèn)題重復(fù)盡管有時(shí)面試官之間需要問(wèn)應(yīng)聘者一些重復(fù)的問(wèn)題，但是，大量重復(fù)的問(wèn)題就是在浪費(fèi)面試寶貴的時(shí)間，不但容易使應(yīng)聘者生厭，而且不能考察應(yīng)聘者的全面素質(zhì)。為了達(dá)到這一點(diǎn)，你應(yīng)該詢(xún)問(wèn)具體的動(dòng)機(jī)特征，包括應(yīng)聘者滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意的工作/角色、組織和地點(diǎn)分別是什么。對(duì)動(dòng)機(jī)素質(zhì)進(jìn)行面試招聘中對(duì)應(yīng)聘者動(dòng)機(jī)的評(píng)價(jià)和對(duì)其技能和能力的評(píng)價(jià)一樣重要?！癫灰^(guò)多地重復(fù)應(yīng)聘人員的話(huà)，一是得不到新的信息，二是很可能被應(yīng)聘人員理解為一種引導(dǎo)性的提問(wèn)。我這個(gè)人不會(huì)和同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，基本上都是大家一起做，也沒(méi)有什么矛盾。如果應(yīng)聘者說(shuō)：“我總是積極主動(dòng)地從事各種工作。最后告知應(yīng)聘者招聘的以下步驟，并且感謝應(yīng)聘者。耗時(shí)也不要太長(zhǎng)，大約15－20分鐘。面試提問(wèn)而后轉(zhuǎn)入面試正題。描述面試計(jì)劃，告訴應(yīng)聘者你將：回顧應(yīng)聘者的工作和經(jīng)驗(yàn)，然后問(wèn)他在過(guò)去的工作/經(jīng)驗(yàn)中做過(guò)的事情的實(shí)例，以及他是如何做到這一點(diǎn)的。接下來(lái)就是雙方落坐，給求職者斟茶倒水，面試官進(jìn)行自我介紹。不要把斷層和工作變換想當(dāng)然地視為不太好的，要找出原因才能判斷。在這一步，面試官可以記下應(yīng)聘者過(guò)去的工作和經(jīng)驗(yàn)中你不清楚的部分，或者使你想進(jìn)一步了解的部分。面試官在認(rèn)真閱讀崗位說(shuō)明書(shū)后，還有一項(xiàng)不能忽視的工作，即面試官期望從這次面試中得到關(guān)于求職者的哪些信息？只有事先確定面試想達(dá)到的效果，才能在實(shí)際的面試過(guò)程中，有針對(duì)性的去收集信息。，在這種情形中你必須去尋找相關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題并且自己決定依照一些步驟來(lái)獲得期望的結(jié)果。．你與顧客之間是什么類(lèi)型的聯(lián)系？聯(lián)系很多嗎？ ？為什么想換工作？你應(yīng)聘這一職位的原因是什么？(二)與教育程度及所受培訓(xùn)有關(guān)的問(wèn)題。通過(guò)這些，可以進(jìn)一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式。二、效率招聘前要知道的幾件事what工作職責(zé) who任職資格 forwhom上下級(jí) where工作場(chǎng)所 when工作時(shí)間 why理由 how工作方式三、招聘面試的方法1． star面試法（行為描述面試法）situation背景/情景；task/target任務(wù)/目標(biāo)；action行動(dòng)/行動(dòng)；result結(jié)果/結(jié)果?！毕蜃约何⑿?，然后請(qǐng)人通知應(yīng)征者準(zhǔn)備。以上的現(xiàn)象對(duì)招聘面試技巧完全沒(méi)有好處，反而會(huì)令管理者分心，難以集中精神準(zhǔn)備面談，這樣一為，有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)征者便會(huì)乘虛而入，帶引管理體制者墮入面談的陷阱，到頭來(lái)作出了錯(cuò)誤的招聘決定。，除了要傾聽(tīng)?wèi)?yīng)聘者回答的問(wèn)題，還要觀(guān)察他的非語(yǔ)言的行為。面試考官可通過(guò)應(yīng)聘者解決某問(wèn)題或完成某項(xiàng)任務(wù)所采取的方法和措施，鑒別應(yīng)聘者所談問(wèn)題的真假，了解應(yīng)聘者實(shí)際上解決問(wèn)題的能力。由于這些圖片形象朦朧，主體模糊，應(yīng)試者對(duì)圖片的感受、想象和反應(yīng)各有差異，任何描繪都可能，這樣可以從應(yīng)試者的描述中，分析出人格特性。例如：“你是說(shuō)？？”“根據(jù)我的理解，你的意思是？？”對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題，應(yīng)試者可以給出簡(jiǎn)單的回答“是”或“不是”。一般來(lái)說(shuō)，主考官要盡力為應(yīng)試者創(chuàng)造一個(gè)親切、輕松、自然的環(huán)境，以使應(yīng)試者能夠消除緊張、充分發(fā)揮。主考官問(wèn)一句，應(yīng)試者答一句。這是一種可以得到具體回答問(wèn)題。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己，這是一個(gè)被錄用的前提條件，如果應(yīng)試者不能被主考官所了解，就根本談不上被錄用。例如：“你在過(guò)去的工作中出現(xiàn)過(guò)什么重大失誤？如果有，是什么？從這件事本身你吸取的教訓(xùn)是什么？如果今后在遇到此類(lèi)情況，你會(huì)如何處理？”回答這個(gè)問(wèn)題，首先要保持鎮(zhèn)靜，不要被一連串的問(wèn)題嚇住，要聽(tīng)清主考官問(wèn)了哪些問(wèn)題，這些問(wèn)題一般都是相關(guān)，要回答后一個(gè)必須以前一個(gè)問(wèn)題的回答為基礎(chǔ)，這就更要求應(yīng)試者聽(tīng)清題目及其順序，逐一回答。最好還是留在原地不動(dòng)。放棄：對(duì)原公司極度不滿(mǎn)，把原公司說(shuō)得一無(wú)是處；對(duì)面試的公司完全不了解；工作時(shí)間久了，為了換一個(gè)環(huán)境。選擇：雖然有很多地方不如他人，但在某些點(diǎn)上有過(guò)人之處，哪怕只有一點(diǎn)。大家熟悉的微軟，谷歌等公司面試時(shí)的開(kāi)放式問(wèn)題，其實(shí)就是這個(gè)目的，觀(guān)察面試者如何解題。應(yīng)對(duì)如流的人很可能事先準(zhǔn)備過(guò)，但實(shí)際工作中不一定能做到?；蛘哂幸鈫?wèn)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，把難題留給后人。錄取一個(gè)不合格的人，不僅是對(duì)公司不負(fù)責(zé)，也是對(duì)面試者不負(fù)責(zé)。二、面試中的忌諱 。無(wú)論這個(gè)時(shí)候你是否已經(jīng)做出了錄用或不錄用的決定，都要給面試者一個(gè)提問(wèn)的機(jī)會(huì)，而且要認(rèn)真應(yīng)答。這里面有一個(gè)誤區(qū)。大致了解一下對(duì)方的簡(jiǎn)歷。令應(yīng)征