【正文】 維護(hù)公共秩序，規(guī)范交通車(chē)輛管理 以“安全”為重心,“服務(wù)”為目的，努力維護(hù)校區(qū)及周邊的公共秩序，營(yíng)造整潔、文明、舒適、安全的辦公環(huán)境。建立健全保安管理制度保安管理是否有效，需要有一整套完善的規(guī)章制度和工作程序，為此，我司介入管理后，將根據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求，結(jié)合日常管理運(yùn)作的實(shí)際情況，建立含《安全管理規(guī) 程》、《安全檢查工作規(guī)程》、《物品進(jìn)出管理規(guī)程》、《監(jiān)控室工作規(guī)程》、《保安隊(duì)值班管理規(guī)定》、《隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班崗位工作規(guī)程》、《消防防火作業(yè)管理規(guī)程》、《消防設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程》、《巡邏崗工作規(guī)程》、《應(yīng)急分隊(duì)工作規(guī)程》、《保安交接班制度》、《保安執(zhí)勤管理規(guī)定》、《校區(qū)道路車(chē)輛管理規(guī)定》、《火警應(yīng)急處理流程》、《治安事故應(yīng)急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規(guī)程，使管理工作有法可依，有章可循，做到行為標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化。?在執(zhí)勤工作時(shí)，對(duì)違反治安管理規(guī)定的人，依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》給予制止及時(shí)上報(bào)公安bu門(mén)處理。合計(jì)24人；（3）中班領(lǐng)班1人,保安員10人，公寓值班員13人(包括3名女值班員)。主要對(duì)工程通道進(jìn)出車(chē)輛、人員、物資實(shí)施管理；（5）行政辦公樓治安崗，該治安點(diǎn)主要是對(duì)該物業(yè)進(jìn)行安全保衛(wèi)管理，為機(jī)關(guān)辦公、財(cái)產(chǎn)提供安全防范；（6）網(wǎng)絡(luò)信息中心治安崗，該治安點(diǎn)根據(jù)信息中心的安全防范要求，為信息中心提供安全保障；（7）教學(xué)樓監(jiān)控崗，負(fù)責(zé)教學(xué)樓監(jiān)控室的安全監(jiān)控工作；（8）學(xué)生公寓值班崗，負(fù)責(zé)各公寓的日常管理及做好各項(xiàng)安全防范工作，及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，協(xié)助校區(qū)有關(guān)部門(mén)做好學(xué)生的管理工作；（9）化學(xué)樓、解剖樓、外科樓、動(dòng)物樓治安崗，負(fù)責(zé)該地段治安點(diǎn)，實(shí)行24小時(shí)治安防范值班，對(duì)該地段治安、交通、消防實(shí)施管理；（10）巡邏崗，維持校區(qū)內(nèi)的交通安全、盤(pán)查可疑人員，協(xié)助其他值班崗位做好安全防范工作；（11）運(yùn)動(dòng)場(chǎng)治安崗，該治安點(diǎn)根據(jù)體育教研室的要求，在正常上課期間對(duì)進(jìn)出運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的人員實(shí)施管理。(2)、車(chē)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛分區(qū)及設(shè)備設(shè)施管理 、摩托車(chē)分類(lèi)停放的管理辦法； ；； ，防止汽車(chē)后撞； ； 、行駛指向及其他警示標(biāo)志。撲滅火災(zāi)，調(diào)查結(jié)束后，協(xié)助清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)； ⑵人員及物品疏散方案①妥善組織人員、物品撤離危險(xiǎn)地帶； ②嚴(yán)禁使用電梯，人員疏散應(yīng)從消防樓梯疏散；③現(xiàn)場(chǎng)若有被困人員，應(yīng)本著“先人員，后財(cái)產(chǎn)”、“先救人，后滅火”的原則進(jìn)行搶救；④并視火情的程度采取相應(yīng)的疏散措施（例如破門(mén)進(jìn)入，緊急疏散人 員和物資），事后由管理處負(fù)責(zé)人向校方做好解釋工作。④重大案情，當(dāng)值人員必須立即向校區(qū)警務(wù)室報(bào)警（或撥打110報(bào)警）；⑤根據(jù)盜竊、匪警發(fā)生的時(shí)間、場(chǎng)地靈活采取措施：發(fā)生在非辦公時(shí)間內(nèi)，保安領(lǐng)班立即派人員封堵走火通道及各出入口；發(fā)生在辦公時(shí)間內(nèi)，為了不影響正常辦公，在封堵走火通道及各出入口的同時(shí)，做好與校方的解釋工作；緊急情況時(shí)報(bào)學(xué)校保衛(wèi)部門(mén)、保安隊(duì)和管理處并協(xié)助處理；⑥若犯罪分子逃跑，一時(shí)又追捕不上時(shí)，要看清人數(shù)、衣著、相貌、外形、所用交通工具及特征等；⑦有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的（包括偷盜、搶劫現(xiàn)場(chǎng)）要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；在公安bu門(mén)未勘查現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)未勘查完畢之前，不能離開(kāi)； ⑧記錄事主所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品及價(jià)值，詢問(wèn)事主是否有任何線索、懷疑對(duì)象等情況；⑨若是在追捕過(guò)程中，有犯罪分子遺留下來(lái)的各種物品、作案工具等，應(yīng)用鉗子或其他工具提取，然后放進(jìn)塑料袋內(nèi)，妥善保存并交公安機(jī)關(guān)處理，切不可將保安人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上； ⑩事主或現(xiàn)場(chǎng)如有人受傷，要立即設(shè)法盡快送醫(yī)院醫(yī)治搶救，并報(bào)告管理處及學(xué)校保衛(wèi)部門(mén)。②盡可能查清醉酒者或精神病人的身份（或其他證明），及時(shí)通知家屬，讓他們派人領(lǐng)回。②臺(tái)風(fēng)來(lái)臨后的應(yīng)急措施：A．當(dāng)班人員要認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，勤于巡查，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作，真正做到“三個(gè)關(guān)鍵”即：在關(guān)鍵時(shí)候，出現(xiàn)在關(guān)鍵 的地方，解決關(guān)鍵的問(wèn)題。如有浸水應(yīng)立即通知工程部切斷電源，預(yù)防水浸漏電傷人。同時(shí)以最快速度報(bào)告高層管理者并立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。保管單位要協(xié)助車(chē)主向保險(xiǎn)公司索賠；、管理處、車(chē)主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司做好調(diào)查處理工作；，如實(shí)寫(xiě)明車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間、停放地點(diǎn)，發(fā)生事故的時(shí)間，以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況；，并將有關(guān)處理情況反饋給車(chē)主，并做好記錄。（4）電梯故障引起的困人解救方法，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班（講清被困人員的方位），并對(duì)被困電梯進(jìn)行監(jiān)控，用電梯對(duì)講話筒與被困人員對(duì)話，安慰客人不要驚慌，我們正在進(jìn)行解救，并說(shuō)明電梯可能隨時(shí)移動(dòng)，盡量向電梯內(nèi)靠進(jìn)，并扶好扶手，請(qǐng)客人不要依靠梯門(mén)；，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)作出果斷指揮，并通知工程部在電梯出入口放上警戒或護(hù)欄，帶上救援工具趕赴電梯機(jī)房，派保安員趕赴電梯被 困樓層協(xié)助救人；，保安領(lǐng)班應(yīng)代表管理處向客人致歉； 。校長(zhǎng)室、科室逐級(jí)應(yīng)有一名行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本部門(mén)的社會(huì)治安綜合治理工作，并設(shè)立一名治安員協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)日常的治安防范工作。，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出建議，督促解決，并向主管校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。十、對(duì)不認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制、違反治安防范管理制度、發(fā)生案件和事故造成經(jīng)濟(jì)損失的，按有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分；情節(jié)嚴(yán)重的，由有關(guān)部門(mén)追究其刑事責(zé)任。做到有記錄，發(fā)現(xiàn)隱患，協(xié)同保衛(wèi)部門(mén)及時(shí)解決。、治安、刑事案件和交通等事故，指揮有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理。二、治安防范管理工作，實(shí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，按照工作范圍與職權(quán)實(shí)行分級(jí)管理，做到職責(zé)明確，獎(jiǎng)罰分明，依靠群眾，群防群治。（3）停電時(shí)電梯困人解救方法（講明被困方位）并用電梯對(duì)講話筒與被困客人對(duì)話，安慰客人不用驚慌，因停電原因引起，我們正在進(jìn)行發(fā)電機(jī)發(fā)電（5分鐘內(nèi)），電梯很快恢復(fù)正常運(yùn)行。②發(fā)生爆炸事件時(shí)的緊急處理：，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)后立即向管理處最高領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，如引起火災(zāi)“119”火警，如有人傷亡，立即向醫(yī)院求救，并派人迎接公安、消防、急救部門(mén)的車(chē)輛、人員、引導(dǎo)其進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；，由管理處最高負(fù)責(zé)人、工程部、保安隊(duì)人員組成；。（3）丟失物品的處理①接到校內(nèi)人員物品丟失的信息，首先對(duì)發(fā)生的事件表示關(guān)注，記錄丟失人員的姓名、房號(hào)，丟失物品名稱、數(shù)量，丟失地點(diǎn)和時(shí)間；②立即派人到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)了解情況，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)報(bào)告管理處； ③詢問(wèn)事件過(guò)程，如丟失人員要求向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，可代客戶報(bào)案； ④將事件記錄交丟失人簽字； ⑤對(duì)案件現(xiàn)場(chǎng)必要的位置進(jìn)行拍照； ⑥對(duì)事件進(jìn)行必要的調(diào)查及分析；⑦隨時(shí)與相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，了解事態(tài)進(jìn)展情況，及時(shí)將信息反饋給丟失人員；⑧做好“物品失竊調(diào)查分析報(bào)告”存檔備查。B．抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)助工程部人員立刻查找出水的來(lái)源，檢查出水閥位置，立即關(guān)閉水閥。②發(fā)生糾紛時(shí)，要沉著冷靜，注意掌握政策和工作原則，若遇到蠻橫無(wú)理，打罵保安員的可上報(bào)管理處或保安隊(duì)，由領(lǐng)導(dǎo)出面妥善處理。?發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理①各出入口崗位或巡邏崗如發(fā)現(xiàn)可疑分子，要審查其證件，嚴(yán)禁無(wú)證人員進(jìn)入物業(yè)內(nèi)。⑷滅火器材的使用方法①使用ABC干粉滅火器時(shí)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)著火部位根部噴射，同時(shí)還要注意對(duì)著火物冷卻降溫，已免復(fù)燃；②使用消防栓盤(pán)管水槍時(shí)，要利用掩蔽體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍的作用，提高滅火效果；⑸在上述重點(diǎn)建筑物配置消防廣播系統(tǒng)，確保在發(fā)生火險(xiǎn)及其他突發(fā)緊急事故的情況下，能夠及時(shí)通知人員疏散。（三）應(yīng)急突發(fā)事件處理發(fā)生火警應(yīng)急處理?各區(qū)域值班人員負(fù)責(zé)消防監(jiān)控、報(bào)警工作； ?現(xiàn)場(chǎng)滅火組負(fù)責(zé)火場(chǎng)滅火；?保潔部人員協(xié)助貴校有關(guān)單位組織物資疏散，保安隊(duì)負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)警戒；?管理處辦公室人員負(fù)責(zé)人員撤離疏導(dǎo)；?管理處經(jīng)理、保安隊(duì)負(fù)責(zé)人協(xié)助貴校相關(guān)負(fù)責(zé)人指揮滅火工作； ?本校發(fā)生火警使用代號(hào)“99”；?員工如發(fā)現(xiàn)火情，必須保持鎮(zhèn)定，盡快用電話或?qū)χv機(jī)通知就近的保安值班人員或保安隊(duì)負(fù)責(zé)人，并視火勢(shì)大小，就近取滅火器或消防 栓盤(pán)管水槍滅火（電器著火先關(guān)電閘，氣體著火先關(guān)氣閘）； ?保安隊(duì)當(dāng)值人員，就近的保安值班人員應(yīng)立即通知保安隊(duì)負(fù)責(zé)人，并迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)觀察確認(rèn)火情；保安隊(duì)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，也應(yīng)立即前往火警現(xiàn)場(chǎng)觀察；，保安隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向管理處及貴校有關(guān)部門(mén)報(bào)告，報(bào)告時(shí)必須講清楚火警位置；，保安隊(duì)負(fù)責(zé)人迅速通知當(dāng)值保安領(lǐng)班召集當(dāng)值保安人員及宿舍保安人員趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助滅火；，報(bào)警時(shí)，清楚講出xxxxxx校區(qū)地址：xxx市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)新城大道xxxxxx校區(qū)； ，聽(tīng)從火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮人員命令，關(guān)閉火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的所有電梯，并通過(guò)廣播疏散工作人員；做好火警記錄；、4號(hào)門(mén)崗（車(chē)輛出入口崗）堅(jiān)守崗位，確保通道暢通，保證消防車(chē)輛順利到位；，維持好秩序以及監(jiān)控各通道，保證暢通；、維護(hù)公共秩序，保障通道暢通并協(xié)助消防隊(duì)，逐房檢查、核實(shí)疏散人員是否完全撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；，填寫(xiě)《突發(fā)事件報(bào)告》和書(shū)面報(bào)告報(bào)管 理處、學(xué)校保衛(wèi)部門(mén)及當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)； ?工程部人員在工程部負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)應(yīng)急電源、設(shè)備等的正常運(yùn)行。?在進(jìn)行道路改造時(shí)應(yīng)設(shè)置施工標(biāo)志，盡量不阻礙車(chē)輛進(jìn)出。工作時(shí)間：保安實(shí)行24小時(shí)三班輪值制度，每天工作8小時(shí)，保安領(lǐng)班、保安員每月工作28天（休息2天）每人每年可享受5天