保險(xiǎn)誠信演講稿-文庫吧在線文庫
【正文】 誠信演講稿保險(xiǎn)公司員工誠信演講稿“您好，太平洋壽險(xiǎn)服務(wù)熱線02號(hào)為您服務(wù)”，2000年一次偶然的機(jī)會(huì)讓我加入了太平洋壽險(xiǎn)，帶著一份對保險(xiǎn)的好奇與憧憬，我開始了95500服務(wù)電話接線員的工作，咨詢、報(bào)案、受理投訴、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部。即使客戶提出的問題很細(xì)小，但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度，當(dāng)客戶正在關(guān)注問題的解決時(shí)，接線員體貼的表示樂于提供幫助，自然會(huì)讓客戶感到有保障，從而進(jìn)一步消除對立情緒，取而代之的是依賴感，在接觸中增進(jìn)了彼此的了解與信任，許多問題就迎刃而解了。市場是無情的，也是有情的，贏得了客戶也就贏得了市場，而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個(gè)滿意而愉快的結(jié)果。消極的人像月亮，初一、十五不一樣。塔倒線斷，大面積停電。雪災(zāi)無情，電力人有情，輸送光明一片。你看見了這么一幕：酷暑的深夜，萬籟俱寂，電力員工仍堅(jiān)守在自己的崗位上。但我了解到客戶所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng)，客戶可能會(huì)面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力。有位在部隊(duì)醫(yī)院工作的客戶，手術(shù)后出院，因買過附加個(gè)人住院醫(yī)療綜合保險(xiǎn)索取理賠。見到客戶后，直覺告訴我，她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。曾有一位客戶主動(dòng)提出要投保10萬元保額的保險(xiǎn)，20年繳費(fèi)。我覺得，保險(xiǎn)服務(wù)不在一時(shí)，而在一世，只有客戶滿意，我的展業(yè)路才會(huì)越走越寬敞。我很惦記著她，來到了她家。誠信，就像“鉆石”一樣，散發(fā)著永恒的光芒，一路伴隨我開創(chuàng)更美好的人生！第五篇：保險(xiǎn)營銷人員誠信服務(wù)演講稿保險(xiǎn)誠信服務(wù)演講稿：誠信勤奮成就保險(xiǎn)人生從事保險(xiǎn)營銷行業(yè)這么多年來，我漸漸明白，誠信是保險(xiǎn)的靈魂，誠信營銷、誠信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。一位女客戶不到半個(gè)月就將臨產(chǎn)，她丈夫因工作關(guān)系出差。是客戶真正造就了一個(gè)全新的我，是保險(xiǎn)事業(yè)造就一個(gè)全新的我，是銷售中的經(jīng)歷造就了一個(gè)今天的我。大約過了2個(gè)多小時(shí)，順利產(chǎn)下一個(gè)女嬰。我反復(fù)和公司溝通，最終讓客戶拿到了保險(xiǎn)金。于是，我勸他選擇了5萬元保額的保險(xiǎn)。醫(yī)生告訴我：“送得很及時(shí)，聽產(chǎn)婦講你是她的保險(xiǎn)代理人，怎么會(huì)對她這么好，真是碰到好人了?？蛻羯钣懈杏|地表示：“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員，我深信保險(xiǎn)公司做出的承諾一定會(huì)得到兌現(xiàn)。不久，這位客戶下崗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影?！笔潞螅腥梭@訝地問我，她在你這里買了多少保險(xiǎn)？我平靜地答道：“關(guān)鍵不在于她買了多少保險(xiǎn)，而是她買了保險(xiǎn)，我就要全心全意為她服務(wù)，我這樣做很值得?！鄙拼蛻舻恼媲樯钌畲騽?dòng)了他們的心。我看在眼里急在心里，積極幫這位客戶想辦法，一個(gè)星期后，我?guī)退陂L寧區(qū)一個(gè)小區(qū)找了一份物業(yè)管理的工作，上下班都很方便，客戶一家頓感驚喜和感動(dòng)。誠信，不只屬于純真的遠(yuǎn)古時(shí)代，不只屬于先哲圣人的言論，不只屬于志士仁人的軼事。當(dāng)災(zāi)難降臨，國家電網(wǎng)公司快速做出反應(yīng)，啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，確保災(zāi)區(qū)安全用電。熱血男兒，驅(qū)車暴風(fēng)雪，越過萬重山。中國是五千年的文明古國，誠信，一向是中國人引以為傲的美德，“人無信而不立”，信守承諾的故事熏陶了我們幾千年。三年多來，我深深懂得了作客戶服務(wù)，特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責(zé)任及應(yīng)有的品格，既然選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，就要無怨無悔。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展，最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務(wù)。而我們需要的其實(shí)是一種
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