【正文】 村建設(shè)、城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都離不開金融業(yè)的服務(wù)與支持，希望上級有關(guān)部門和金融系統(tǒng)一如既往地關(guān)心、支持武都經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。隴南武都農(nóng)村合作銀行要繼續(xù)秉承扎根農(nóng)村、服務(wù)“三農(nóng)”的經(jīng)營理念，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會、服務(wù)廣大群眾為宗旨，不斷壯大資金實力、加大信貸投放力度、大力扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和非公經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為武都經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（一）銀行業(yè)務(wù)浙江蒼南農(nóng)村合作銀行的業(yè)務(wù)有個人金融、企業(yè)金融、資金業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、存款利率表、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)八大業(yè)務(wù)。此產(chǎn)品的特點是通知存款的利率高于活期存款，但低于定期存款，其取款的靈活性高于定期存款。銀行承兌匯票貼現(xiàn)是指持票人將其合法持有的銀行承兌匯票轉(zhuǎn)讓給我行，我行按票面金額扣除貼現(xiàn)利息后，將余額付給持票人的票據(jù)融資行為。（二）熱點產(chǎn)品近年來，蒼南農(nóng)村合作銀行的熱點產(chǎn)品有富民30號、個人通知存款、“糧農(nóng)樂”貸款、零存整取儲蓄存款。（三）“糧農(nóng)樂”貸款適用于從事糧食生產(chǎn)20畝以上、信用良好的種養(yǎng)大戶，經(jīng)農(nóng)戶申請，合作銀行審批后，以信用方式，每畝給予150元貸款，以保證方式，每畝給予650元貸款，利率實行基準(zhǔn)利率，期限為一個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期。用人方面還是很得當(dāng)?shù)?（四）個人體會我認(rèn)為,在如今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)的推動下,銀行的產(chǎn)品不斷地創(chuàng)新,為更多的人提供了便利,如“糧農(nóng)樂”“漁農(nóng)樂”“茶農(nóng)樂”“新家園”等貸款為農(nóng)民帶來了很多幫助。還有豐收小額貸款卡、豐收E網(wǎng)、豐收貸記卡、豐收支付寶、水電費(fèi)代繳、社會養(yǎng)老保險金代發(fā)和代扣、小額助農(nóng)取款等業(yè)務(wù)，滿足了縣域多層次、多樣化的金融服務(wù)需求。按四級分類不良貸款余額為 萬元，占比 ％，較年初增加 萬元，較辦事處下達(dá)任務(wù) 增加 個百分點。在對公存款的“攻關(guān)戰(zhàn)”中取得了一定的成績。保證了建檔內(nèi)容的真實、準(zhǔn)確、完整及成效。通過依法收貸，起到了執(zhí)行一戶，震動一方，教育一片的效果，同時凈化了金融生態(tài)環(huán)境。在完善內(nèi)控制度的同時，督促各職能部門加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，確保規(guī)章制度的貫徹落實，充分發(fā)揮其制約作用。二是公開招聘錄用員工。(三)提高安全保衛(wèi)工作水平。(三)創(chuàng)新意識不夠，業(yè)務(wù)范圍窄、金融創(chuàng)新能力差、業(yè)務(wù)品種單一、缺乏吸引力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)適應(yīng)不了市場的變化和要求。四是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，拓展中間業(yè)務(wù)。因為我明白作為一名柜臺工作人員，我的一言一行代表著支行以及合行的形象，在如今競爭激烈的金融行業(yè)，銀行的形象是銀行的生命。一是學(xué)習(xí)仍不夠。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的適應(yīng)合行發(fā)展的需要。同時我嚴(yán)格遵守國家各項法律規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行總行各項內(nèi)控制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)每個安保安全文件，在思想上不敢有麻痹大意，不敢有一絲放松和怠慢。在思想上，我努力強(qiáng)化服務(wù)意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。培養(yǎng)員工敬業(yè)奉獻(xiàn)的意識，提高全行干部員工的綜合素質(zhì)，在我行形成一股多讀書、讀好書的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；將一線服務(wù)轉(zhuǎn)移到以客戶服務(wù)和提高客戶滿意度為中心來，以此建立持久的競爭優(yōu)勢。四是經(jīng)過我行綜合部和保衛(wèi)部的嚴(yán)格審核，抽調(diào)了5名身體素質(zhì)好、政治思想過硬、文化水平高、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工對總行原有的保衛(wèi)人員進(jìn)行了充實調(diào)整。二是開展員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽。結(jié)合我行自身實際情況，根據(jù)《****農(nóng)村合作銀行會計主管委派制實施辦法》，采取競聘上崗的方式，對營業(yè)網(wǎng)點的主會計進(jìn)行了調(diào)整，并增設(shè)了主出納崗，形成了一套科學(xué)規(guī)范、相互制約、相互監(jiān)督的員工內(nèi)部管理體系。以合作銀行成立為契機(jī)，我行領(lǐng)導(dǎo)班子按照股份合作制的運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化法人治理結(jié)構(gòu)。七是做好空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)構(gòu)設(shè)立及延伸服務(wù)工作。通過制定的規(guī)范化服務(wù)實施細(xì)則，以制度來規(guī)范、約束窗口服務(wù)，將規(guī)范化服務(wù)與合規(guī)文化建設(shè)年活動有關(guān)要求結(jié)合起來，推動規(guī)范化服務(wù)工作向縱深發(fā)展，使我行對外服務(wù)工作上了一個新臺階。截至12月末，全轄實現(xiàn)各項收二是加大對公存款的攻關(guān)力度。截止12月末，各項存款 萬元，比年初增加 萬元，增幅達(dá) ％；完成辦事處下達(dá)任務(wù) 萬元的％。數(shù)據(jù)顯示，截至2011年9月末，蒼南農(nóng)村合作銀行涉農(nóng)貸款余額為85億元，%。未補(bǔ)存的，視同違約，違約后存入部分支取時按活期利率計算。％左右，考慮到利率下降趨勢，％，％，50萬100萬（不含）％，100萬（含）％；％，％。柜面通”業(yè)務(wù)即跨行通存通兌業(yè)務(wù)是指個人客戶通過代理行依托人民銀行小額支付系統(tǒng)，對本人或他人在開戶行開立的人民幣個人存款賬戶實時辦理現(xiàn)金存取、資金轉(zhuǎn)賬和賬戶信息查詢業(yè)務(wù)。企業(yè)在我行開立活期存款賬戶，可以憑現(xiàn)金或結(jié)算憑證存取，如支票、匯票等。單位通知存款是指存款人在存入款項時不約定存期，支取時需提前通知我行，約定支取存款日期和金額方能支取的存款。蒼南農(nóng)村合作銀行長期致力于服務(wù)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)?；I建農(nóng)村合作銀行，是為了促進(jìn)廣大農(nóng)村形成投資多元、種類多樣、覆蓋全面、服務(wù)高校的銀行業(yè)服務(wù)體系，改進(jìn)和加強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù)，促進(jìn)自身經(jīng)營管理水平和支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重大舉措。水力資源豐富，區(qū)域內(nèi)有白龍江、廣坪河、西漢水三大水系，水力理論蘊(yùn)藏量達(dá)70余萬千瓦，梯級開發(fā)水電能源潛力巨大。在多年的發(fā)展歷程中，信用社積極發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍的獨特作用，堅持為“三農(nóng)”服務(wù)、為中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)體制，提高服務(wù)水平，改善服務(wù)環(huán)境，取得了良好的社會效益和