【正文】 動(dòng)，向教職工、家長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)放問(wèn)卷，了解群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；認(rèn)真對(duì)待群眾來(lái)信來(lái)訪，認(rèn)真調(diào)處各類(lèi)信訪件，妥善處理群體訪、重復(fù)訪和越級(jí)訪，增強(qiáng)責(zé)任心，提高敏感性，堅(jiān)持原則性，講究藝術(shù)性，努力提高信訪工作的辦結(jié)率、滿(mǎn)意率。一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，以醫(yī)院發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高管理水平和服務(wù)水平?！尽繉?duì)治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo)。實(shí)行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，院長(zhǎng)、書(shū)記負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)分管責(zé)任，主管部門(mén)負(fù)具體責(zé)任。將“迎、講、樹(shù)”活動(dòng)和行風(fēng)評(píng)議、效能建設(shè)有機(jī)整合和協(xié)調(diào)，促進(jìn)醫(yī)院全面、和諧發(fā)展。現(xiàn)將2010年行風(fēng)效能建設(shè)工作報(bào)告如下：一、把好七關(guān)抓實(shí)行風(fēng)效能建設(shè)基礎(chǔ)工作一是把好思想認(rèn)識(shí)關(guān)。結(jié)合深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)建“六型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，實(shí)行“五加一、白加黑”工作制，落實(shí)“四個(gè)一”要求。認(rèn)真抓好制度建設(shè)，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)優(yōu)化機(jī)制體制和創(chuàng)新制度活動(dòng)，對(duì)行風(fēng)效能和機(jī)關(guān)制度30多條進(jìn)行了認(rèn)真梳理，提出意見(jiàn)十幾條，并將修改意見(jiàn)印發(fā)到相關(guān)單位和局內(nèi)各單位征求意見(jiàn)。高度重視行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作。今年以來(lái)，我局不斷加大內(nèi)外監(jiān)督的力度，先后開(kāi)設(shè)了舉報(bào)電話(huà)，建立了舉報(bào)箱，便于群眾的舉報(bào)投訴；分別召開(kāi)縣人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對(duì)象代表和局內(nèi)離退休老干部座談會(huì)，征求對(duì)我局民主評(píng)議行風(fēng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和廉潔自律等方面的意見(jiàn)和建議，并發(fā)放征求意見(jiàn)函100份，回收100份，滿(mǎn)意率100%。在服務(wù)大廳按提高效能的原則歸并職能，設(shè)立示范崗，推行并聯(lián)服務(wù)和“超時(shí)問(wèn)責(zé)”模式，實(shí)行“一門(mén)受理、轉(zhuǎn)告相關(guān)、分頭聯(lián)辦、限時(shí)辦結(jié)、集中回復(fù)”的工作機(jī)制，簡(jiǎn)化了流程，減少了辦事環(huán)節(jié)，提高了服務(wù)效率。（1）在圍繞中心、服務(wù)工作大局上下功夫。從創(chuàng)新工作機(jī)制，解決人民群眾反映最強(qiáng)烈、最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題入手，干一件成一件，見(jiàn)效一件。通過(guò)對(duì)20072009中、省、市、縣中小學(xué)兩免一補(bǔ)、農(nóng)村合作醫(yī)療、土地開(kāi)發(fā)整理、城市道路建設(shè)等13項(xiàng)重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金的清理摸底，為全縣專(zhuān)項(xiàng)資金綜合治理工作深入開(kāi)展和領(lǐng)導(dǎo)決策，提供了真實(shí)可靠的依據(jù)。使我局的人員素質(zhì)、知識(shí)層次、專(zhuān)業(yè)水平與財(cái)政形勢(shì)快速發(fā)展不相適應(yīng)的狀況得到明顯改善。并結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際，努力開(kāi)展創(chuàng)建服務(wù)型、高效型、廉潔型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型“六型”財(cái)政機(jī)關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的目標(biāo)?？h財(cái)政已安排2000萬(wàn)元，用于大學(xué)生就業(yè)工程；二是實(shí)施了養(yǎng)老提標(biāo)工程。第四篇：加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)努力提高行政效能切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)努力提高行政效能鄧州市物價(jià)局今年以來(lái)，鄧州市物價(jià)局黨組一班人，堅(jiān)持以“三個(gè)代表” 重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以樹(shù)立隊(duì)伍“公正、廉潔、勤政、為民、務(wù)實(shí)、高效”的形象為主題。三是樹(shù)立為經(jīng)濟(jì)全局服務(wù)意識(shí)，著力創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任人，并及時(shí)了解掌握本單位行風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀和薄弱環(huán)節(jié)，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)中心工作來(lái)抓。六是邀請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)各界人士作為行風(fēng)監(jiān)督員，定期反饋通報(bào)工作開(kāi)展情況，同時(shí)向社會(huì)公布監(jiān)督電話(huà)，并在機(jī)關(guān)門(mén)口設(shè)置了征求意見(jiàn)箱，每周進(jìn)行一次收集匯總，及時(shí)反饋。我們的做法還在南陽(yáng)電視臺(tái)新聞節(jié)目進(jìn)行了播放。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，抓好行風(fēng)建設(shè)，貫徹落實(shí)衛(wèi)計(jì)局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神，使我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平進(jìn)一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，根據(jù)我院實(shí)際，制定2018年行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃如下：一、降低醫(yī)藥費(fèi)用，減輕病人負(fù)擔(dān)。三、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。全院職工要弘揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神，爭(zhēng)取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列，更好地滿(mǎn)足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。糾風(fēng)工作的目的是為了加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè)，推動(dòng)衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展，是為了實(shí)現(xiàn)方案。采取多項(xiàng)強(qiáng)硬措施，要切實(shí)解決群眾看病貴的問(wèn)題。今年以來(lái)，鄧州市物價(jià)局堅(jiān)持做到行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作兩不誤，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作時(shí)間，使兩者有機(jī)結(jié)合，相輔相成，以業(yè)務(wù)工作成績(jī)檢驗(yàn)行風(fēng)建設(shè)效果，以行風(fēng)建設(shè)效果，推動(dòng)業(yè)務(wù)工作任務(wù)完成，全局上下正以良好的工作姿態(tài)，積極推動(dòng)各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。七是進(jìn)一步加大宣傳力度，爭(zhēng)取群眾的理解和支持。三是抓制度建設(shè)，用制度管人、管事，制定了《價(jià)格工作人員廉政反饋卡制度》、《物價(jià)系統(tǒng)“六不讓”制度》、《物價(jià)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)制度》、《八項(xiàng)效能制度》、《考核考評(píng)制度》。四是遵紀(jì)守法，廉潔奉公。今年以來(lái)，積極組織實(shí)施定調(diào)價(jià)審批中涉及的價(jià)格成本監(jiān)審工作，先后組織實(shí)施了物業(yè)、房產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)適用房、保安服務(wù)四項(xiàng)成本監(jiān)審工作。截止2010年8月底，縣財(cái)政已累計(jì)支出新農(nóng)合醫(yī)療補(bǔ)助資金1314萬(wàn)元。全縣財(cái)政收入在實(shí)現(xiàn)首季“開(kāi)門(mén)紅”、“雙過(guò)半” 基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了按時(shí)間進(jìn)度完成目標(biāo)任務(wù)。全局上下形成了職責(zé)清楚、責(zé)任明確、履行承諾、緊張有序、忙而不亂的良好工作氛圍，進(jìn)一步提高了整體工作效能。對(duì)全縣各場(chǎng)鎮(zhèn)、縣直各單位財(cái)務(wù)票據(jù)使用和管理情況，進(jìn)行了集中檢查，糾正了票據(jù)使用和管理中存在的問(wèn)題，及時(shí)堵塞了漏洞，規(guī)范了票據(jù)的使用和管理。二、積極參加紀(jì)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)和完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)我局自覺(jué)加強(qiáng)同縣紀(jì)委、效能辦、糾風(fēng)辦的工作溝通和聯(lián)系，積極支持和服從縣紀(jì)委等部門(mén)的工作安排和指導(dǎo)，積極向縣紀(jì)委、效能辦、行風(fēng)辦反饋信息和各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)材料。大力加強(qiáng)財(cái)政干部隊(duì)伍的思想政治教育和職業(yè)道德教育，認(rèn)真開(kāi)展好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的工作作風(fēng)。（5）為銀行提供專(zhuān)門(mén)辦公區(qū)域，便于各單位業(yè)務(wù)往來(lái)和資金劃轉(zhuǎn)。（1）創(chuàng)新工作載體。針對(duì)重點(diǎn)工作部署多，落實(shí)不及時(shí)的問(wèn)題，實(shí)行工作督察。九項(xiàng)制度環(huán)環(huán)相扣，再通過(guò)執(zhí)行財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛管理、微機(jī)管理等機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和現(xiàn)代管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高干部職工的整體素質(zhì)和為人民促發(fā)展的能力。全局上下能夠按照公共財(cái)政的要求，突出親民、為民理念，把關(guān)注民生、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展作為行風(fēng)效能承諾的主題，自覺(jué)貫徹到財(cái)政工作當(dāng)中。我院要以此為契機(jī)，將效能建設(shè)與政風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議相結(jié)合，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹，抓好落實(shí)，重在改進(jìn)，不斷推進(jìn)工作創(chuàng)新，方法創(chuàng)新，逐步建立效能建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。