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“服務(wù)標(biāo)兵”大賽心得-文庫吧在線文庫

2024-11-15 12:08上一頁面

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【正文】 班級活動上來,在這個熔爐中得到不少的鍛煉,辦事精干、處事果斷等能力會慢慢得到了提高,學(xué)習(xí)上有了質(zhì)的飛躍。大學(xué)四年,在我的工作之余我發(fā)奮學(xué)習(xí)在第一學(xué)期就拿到學(xué)校一等獎學(xué)金,我真的覺得學(xué)習(xí)和工作很充實很有意義。志愿者是不求回報奉獻(xiàn)愛心。聽了他的演講,讓我對義工有了更加深刻的了解和感觸。在以后的日子里,我會一直保持著,對義工的熱情。因為在這個充滿競爭的社會里,只有不斷的充實自己,才能使自己融入這個社會,適應(yīng)這個社會。我不是經(jīng)不起風(fēng)吹雨打的溫室花朵,我是一朵傲雪的梅花,我能經(jīng)受住來自各方面的鍛煉和考驗并以身作則。我欣慰自己以前的大學(xué)生活沒有虛度,我肯定自己,我挑戰(zhàn)自己,我超越自己,所以我相信可以鑄就輝煌。作為工作負(fù)責(zé)人,我當(dāng)然不可有絲毫的怠慢。實踐期間,調(diào)研組員們頭頂烈日,穿行于農(nóng)村田間地頭,拿著調(diào)研表深入農(nóng)戶家中走訪調(diào)研,克服天氣的炎熱和語言的障礙,與村民熱切交談。第五篇:服務(wù)標(biāo)兵演講稿范文在樸實中執(zhí)著,在平凡里奉獻(xiàn)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,我很榮幸被評為2017服務(wù)標(biāo)兵,并作為代表在這里發(fā)言。因為我們知道經(jīng)我們手編制出來的一本本厚厚的決、預(yù)算報表所勾勒出的是我們市政事業(yè)發(fā)展的軌跡,因為我們知道這種看不出的成績就是最大的成績。今天被評為服務(wù)標(biāo)兵,對我們來說不僅是榮譽,是光環(huán),是獎勵,更是一種鞭策,一種鼓舞,一個新的起點。回想剛進(jìn)財務(wù)科的時候,也曾自嘲:會計會計,不但仔細(xì),而且墨跡!有時電腦軟件自動計算出的數(shù)據(jù),也要強迫癥一樣的再用計算器算一遍,做賬時哪怕就只有幾分錢的差額賬面不平也要對上半天,有時就為了那幾分錢我們從頭到尾、反復(fù)核對、直到一分不差;部門核算員來報賬,常常會把一點不符合財務(wù)報銷規(guī)定的憑證退回,核算員有時會不理解:“不就是少了一個人的簽字”,“不就是有一個金額涂改過了嗎?”又不是什么關(guān)鍵的問題,你們財務(wù)人員怎么這么“死心眼”?但理解總在不解后。需要我們每一個人,在平凡的崗位上立足本職,兢兢業(yè)業(yè)。在赴敬老院慰問孤寡老人活動中,我參與了才藝表演,獨自為老人獻(xiàn)唱了3首革命歌曲。幸苦的付出獲得了可喜的回報,我們設(shè)計藝術(shù)學(xué)院發(fā)送的稿件,有七篇被選登在湖南工程學(xué)院網(wǎng)站專題簡報上,而設(shè)計藝術(shù)學(xué)院網(wǎng)站也開設(shè)了三下鄉(xiāng)專欄,刊登我每天審查的稿件。作為設(shè)計藝術(shù)學(xué)院“三下鄉(xiāng)”服務(wù)隊一員,我為團(tuán)隊取得可喜的成績而感到無比的高興。在此期間,與室友們、同學(xué)們、朋友們建立了深厚的友誼。船的力量來自于帆和漿,人的力量來自于信念和理想?;仡欉^去的兩年大學(xué)生活,我感觸頗深,發(fā)現(xiàn)自己沒有虛度時光,自己邁出每一步都堅實而有力。同時也要珍惜他熱的勞動,要保護(hù)環(huán)境。在校園內(nèi)少仍一些垃圾,看到有垃圾時自己主動去撿起來。無論過去有過多少曲折和艱辛,無論擁有過多少星輝和花朵,那都已經(jīng)成為了昨天,今天學(xué)習(xí)上取得的成績只代表昨天的努力,我更相信“夜正長,路也正長”,我會用“登山則情滿于山,觀海則情溢于?!钡臒崆楹蛻B(tài)度,以“沒有最好,只有更好”的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)我的“人生革命征程”。每一次活動都會給我?guī)聿灰粯拥母惺芎褪斋@,讓我充分地感受到了同學(xué)們那高漲的熱情,感覺到身上的責(zé)任是多么的沉重。篇四:學(xué)習(xí)標(biāo)兵自薦書學(xué)習(xí)標(biāo)兵自薦書尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo): 您好!我是xxx學(xué)院(工業(yè)與民用建筑)2006級的學(xué)生xxx,現(xiàn)擔(dān)任xxx班的學(xué)習(xí)委員。思想方面:在接近兩年半的大學(xué)生活中,我在思想水平方面得到了顯著提升。經(jīng)過兩年半的鍛煉,我逐步形成了自己一整套學(xué)習(xí)思想與方法,學(xué)習(xí)動力以及學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面有了重大轉(zhuǎn)變,并有了一些心得: 1,學(xué)習(xí)方法,高中的學(xué)習(xí)方法基本上停留在模仿,題海戰(zhàn)甚至是死記硬背上,而大學(xué)卻不同,大學(xué)的學(xué)習(xí)方法可以用“自主,創(chuàng)新,實踐”來概括,其中最核心的是自主與創(chuàng)新,也可以說是自學(xué)能力,大學(xué)的學(xué)習(xí)特點是科目多,難,雜。給我一個展示的舞臺,我將會在那里奉獻(xiàn)我的一生。同時,順利通過了普通話、三筆字測試,連續(xù)兩年統(tǒng)籌策劃高中新課改教學(xué)方法研究,并在新課改競教比賽比賽兩次榮獲一等獎,在宜賓市第一中學(xué)(國家級示范高中)實習(xí)期間多次講授示范課,相信我能勝任貴學(xué)校政治課的教學(xué)工作。至此以后,老太太經(jīng)常到我們這里存錢,還把兒子經(jīng)商的30多萬元也轉(zhuǎn)存到我們這里,并說動周圍的鄰居街坊到我們這里來開戶。老人拿著手中辦理好的存單,拉著我的手激動的連聲說謝謝,望著老人蹣跚離去的背影,我心中也美滋滋的。有好心的客戶說:“同志,你休息一會,我們一會兒再問?!贝送?,我還將服務(wù)措施與技巧有效的融入到感情中,把真誠無私的親情注入服務(wù)過程中,用時尚得體的尊稱、親切自然的家常話與客戶交流,推行親情化服務(wù)。我覺得柜員工作就像一束置于窗前的銀柳,不驚艷,不奢華,卻平淡、雅麗、真實——虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真專研要想給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我覺得首先應(yīng)從業(yè)務(wù)知識做起,只有準(zhǔn)確回答客戶提出的各種問題,幫助客戶解決需求才是服務(wù)工作的根本。平常堅持每周通電話,經(jīng)常交流、溝通,把農(nóng)行的服務(wù)產(chǎn)品及時地宣傳給他們,并及時了解他們在業(yè)務(wù)上的要求,盡量予以滿足。該同志以身作則,并對全所人員嚴(yán)格要求,自覺熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作技能,提高工作效率,力爭在最短的時間內(nèi)為客戶準(zhǔn)確辦完每一項業(yè)務(wù),決不因誤操作或技術(shù)不熟練延長客戶等候時間。主動告訴她,他一直在xxx行開戶,零錢經(jīng)常不夠用,到別的銀行兌換,又經(jīng)常因沒有開戶而換不到零錢,碰了不少“軟釘子”,在該同志這兒,卻感受到了一種實實在在貼心的服務(wù)。一、牢記“一切為了客戶,服務(wù)盡善盡美”的服務(wù)理念,強化服務(wù)與管理,扎扎實實做好規(guī)范化服務(wù),促進(jìn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。服從科室安排。總結(jié)一句:團(tuán)結(jié)就是力量。6月11日清遠(yuǎn)賽區(qū)警興站中,天公不作美,整個比賽時間都是陰雨綿綿,但這并沒有阻擋到我們參賽選手的熱情,特別是那燦爛的笑容。給我印象最深,也是非常值得我學(xué)習(xí)的是:加油員何細(xì)群和阿蓮的笑容很親切,感染著每一位同事和每一位顧客。7月15日,在新干線的賽 場上,云集了各區(qū)的佼佼者,“友誼第一,比賽第二!”看記錄人員和加油員一起做促銷,最后促銷成功的那一種喜悅,讓我感受到合作精神的可貴。四、2014年外一科“服務(wù)標(biāo)兵”評選結(jié)果:根據(jù)院級“星級護(hù)士”評選實施方案及科室“服務(wù)標(biāo)兵”評選方案,我科于5月 日召開會議進(jìn)行公開評選,評選結(jié)果如下:評選名額按科室人員的20%評選,科室有護(hù)士共15人,本次評選活動最終將評選出3名服務(wù)標(biāo)兵。工作中,該同志深刻認(rèn)識到客戶資源對xx行生存發(fā)展的重要意義,時刻將為客戶做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為自己的座右銘,不斷查找服務(wù)工作中存在的差距與不足,增強改進(jìn)服務(wù)工作的自覺性。因此主動在該處開了一個帳戶,一次性存入8萬元。特別是針對2005年系統(tǒng)進(jìn)行升級,操作變化較大的情況,為能夠熟練掌握各項業(yè)務(wù)基本操作技能,既快又準(zhǔn)地為客戶辦理各項業(yè)務(wù),消滅人為的技能障礙,該同志帶領(lǐng)全所同事,抓緊班中、班后的點滴時間,進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的練習(xí),對各項業(yè)務(wù)尤其是新業(yè)務(wù)的操作規(guī)定力求全面掌握、熟記其祥。一年來,該同志沒歇過幾個完整的節(jié)假日,一心用在跑戶上,通過這種心貼心的服務(wù),增進(jìn)了我行與客戶的感情,樹立了我行形象,該同志的服務(wù)也得到了廣大客戶的認(rèn)可。2010年的初夏,對于初入xx銀行的我來說是難忘的,為了盡快掌握業(yè)務(wù)知識,犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦。在長期的一線服務(wù)中,我始終做到視客戶為親人,盡最大能力為客戶提供全方位、便捷高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任?!钡珦u搖頭,用沙啞的聲音說,大家都很忙,我解釋一個不
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