消費者網(wǎng)上購物心理分析(一)-地商購物-文庫吧在線文庫
【正文】 、溫州、寧波、福州、廈門、東莞、佛山等14個東部沿海城市；哈爾濱、沈陽、石家莊、鄭州、武漢、長沙、合肥、南昌等8個中部省會城市；成都、重慶、西安、昆明等4個西部區(qū)域中心城市。消費者相對收入變化與購物心理消費者的相對收入變化是指消費者自己的絕對收入沒有發(fā)生變化，只是由于他人的收入發(fā)生的變化，或者是消費者收入變化不及他人變化幅度大而使自己的收入發(fā)生了相對變化，在相對情況下對消費者的影響。價格與購物心理一般來說，如果消費者的收入不變，在其對價格的預(yù)期和消費偏好不變的條件下，價格越高，消費量就越低，價格越低，消費量就越高。一般來講，具有高等教育水平的消費者，消費觀念高，追求消費層次也高，相反，消費層次就低。以上都是不健康的心理，從某種意義來說會給社會帶來一定的好處，但不利于長遠發(fā)展，所以正確樹立好自己的消費心理，有利于推動社會的良性發(fā)展，更有利于帶動社會文明的進步?？旖?。[3] 曹獻麗，李崢嶸：淺談購物環(huán)境對消費者心理的影響，黃岡師范學院學報，1999年06期。最后在網(wǎng)上購買了該產(chǎn)品。在近期購買衣服中，我在以純和真維斯品牌的衣服之間進行一個選擇。我個人認為，真維斯的衣服比較純色，主打淺色系，以襯衫T恤為主，而以純式樣花式較多。在這次購買中，最有可能被使用的決策規(guī)則是相對滿意原則。其中決策規(guī)則有：（1）最大滿足原則。就我個人而言，我比較追求時尚、注重外觀是否新穎。網(wǎng)上購物有時候收到的實物跟商家宣傳和上傳的圖片有一定的差距，而且還要考慮網(wǎng)上購物的安全性和可靠性問題。記得最近的一次網(wǎng)上購物經(jīng)歷，是我曾想要在網(wǎng)上購買一個背包。正確利用網(wǎng)絡(luò)，使用網(wǎng)絡(luò)，把它看成只是一種工具，這樣才能給社會帶來積極地一面，促進社會的進步和文明的發(fā)展。此外，人民幣升值本身也意味著巨大的套利可能性。（3）動機消費與購物心理。三、影響消費購物心理的其他因素除了消費者的收入、價格等經(jīng)濟因素外，消費者購物還受非經(jīng)濟因素影響，包括社會階層、社會文化、心理因素等。理性的消費是正確引導經(jīng)濟快速發(fā)展的重要指標，也是衡量消費者正確購物的重要標準。由于恩格爾系數(shù)的降低，人們的消費逐漸由物質(zhì)消費轉(zhuǎn)向精神消費，因此生活水平和質(zhì)量提高了一個層次，追求商品和服務(wù)的層級也隨之提高，影響消費者的購物心理也越來越廣泛。解決存在的問題，促使用戶養(yǎng)成習慣，產(chǎn)生信任，在長期的回訪中建立忠誠。人喜歡呆在自己熟悉的地方，和自己熟悉的人打道，用自己熟悉的方式行動。好奇心；表現(xiàn)在對廣告、新奇特、潮流資訊以及別人怎么評價這個網(wǎng)站。也可以通過電視廣告、新聞媒體等傳統(tǒng)方式來擴大企業(yè)網(wǎng)址的影響。欄目的調(diào)整主要指欄目的增減，使欄目更具特色，內(nèi)容的發(fā)展是指在原有基礎(chǔ)上向縱深發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和服務(wù)效率也提出了更高的要求。通常，企業(yè)可從以下幾個方面樹立信譽：1優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但Internet最強大的功能是交互性，除了將產(chǎn)品的性能、特點、品質(zhì)以及服務(wù)內(nèi)容充分加以顯示外，更重要的是能以人性化與顧客導向的方式，針對個別需求做出一對一的營銷服務(wù)。在有關(guān)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查用戶使用網(wǎng)絡(luò)最關(guān)心的問題中，發(fā)現(xiàn)交易安全性占到50%以上。而網(wǎng)上購物方式基本上屬于人機交往，溝通形式簡單，交易過程單一，消費者既體驗不到商場購物討價還價的樂趣，也無法從交易過程中得到自我能力的驗證。而網(wǎng)上購物方式突破商場經(jīng)營產(chǎn)品種類和地理區(qū)域的限制，不僅使消費者可選擇的商品來源無限擴大，而且消費者只要移動鼠標即可方便快捷地找到所要購買的產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品信息搜尋的規(guī)模經(jīng)濟效益。還有些消費者可能因不愿讓他人知道自己所購買的東西，或者說想擁有他人所沒有的產(chǎn)品，希望采取較為隱蔽的購物方式，也不愿意去商場超市購物。然而，另一些消費者則恰恰相反，由于工作壓力較大，緊張度高，他們往往以購物的方便性為目標，追求時間和勞動成本的盡量節(jié)省，特別是對于需求和品牌選擇都相對穩(wěn)定的日常消費者，這點尤為突出。（二）個性消費的回歸在產(chǎn)品供不應(yīng)求的賣方市場時代，一切以生產(chǎn)者為中心，我賣什么你買什么，對消費者而言，個性化消費無從談起。與此同時，企業(yè)的國內(nèi)外營銷環(huán)境均發(fā)生了巨大變化，消費者網(wǎng)上購物已成為時尚。第一篇：消費者網(wǎng)上購物心理分析(一)地商購物消費者網(wǎng)上購物心理分析（一）地商購物地商購物官網(wǎng)摘要：21世紀是網(wǎng)絡(luò)的時代，消費者網(wǎng)上購物將是時代發(fā)展的必然趨勢。因此，探討當今消費者網(wǎng)上購物的心理特征和企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷對策對于企業(yè)抓住市場機遇、捕捉市場機會、迎接網(wǎng)絡(luò)時代挑戰(zhàn)具有積極的促進意義和重要的實踐意義。但當市場經(jīng)濟發(fā)展到今天，大多數(shù)產(chǎn)品不論在數(shù)量上還是在種類上都已極為豐富，“顧客就是上帝”、“消費者是企業(yè)的衣食父母”已成為企業(yè)的生存發(fā)展準則，消費者個性化消費的愿望已完全能夠?qū)崿F(xiàn)。這兩種相反的心理將會在較長的時間內(nèi)并存和發(fā)展。而網(wǎng)上購物方式具有購買產(chǎn)品的隱蔽性和獨特性等特點，并讓消費者足不出戶就可買到稱心如意的產(chǎn)品。4網(wǎng)上購物可以實現(xiàn)更低的成交價格。網(wǎng)上購物方式，消費者既享受不到商場購物條件下人員服務(wù)的待遇，也體會不到受人注意和受人尊重的“上帝”感覺。地商購物提醒您，下篇文章將為您詳解心理分析和商家策略。所以企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)的一對一和交互式功能加強與顧客的溝通，進一步了解消費者需求及其變化，提供附加值高的信息，引導消費者在網(wǎng)上參與產(chǎn)品設(shè)計
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