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正文內(nèi)容

文明禮儀培訓(xùn)心得-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 生養(yǎng)成良好的文明言行習(xí)慣,班主任利用班會(huì)時(shí)間對(duì)全班學(xué)生進(jìn)行新的《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)生手冊(cè)》的教育,規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。做操動(dòng)作規(guī)范,整齊化一的訓(xùn)練。各班負(fù)責(zé)清掃、維護(hù)、保潔。千百年來(lái)出現(xiàn)了許多著名的講究禮儀名人美談。為了讓文明禮儀之風(fēng)吹滿校園,我校積極鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)發(fā)各種資源,利用錄音帶、cd光盤(pán)等自己學(xué)唱文明禮儀歌曲。文明禮儀最重要的是體現(xiàn)在自己的行動(dòng)上。同時(shí),為了促進(jìn)班級(jí)管理,我們每周都要對(duì)文明禮儀行為進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)比、小干部們對(duì)各中隊(duì)的文明禮儀情況進(jìn)行檢查、評(píng)比。禮儀指的就是人類社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式。在當(dāng)今的青少年學(xué)生中,不少人對(duì)應(yīng)有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導(dǎo)致思想品德滑坡。周總理是尊重他人的典范,是青少年學(xué)習(xí)的榜樣。一個(gè)人的禮儀只能在言行中才能反映出來(lái),不說(shuō)不動(dòng)就不能說(shuō)某個(gè)人有沒(méi)有禮儀,每個(gè)人都要在理解禮儀要求的基礎(chǔ)上,敢于在日常的言行中、平時(shí)的待人接物中展現(xiàn)自己文明有禮的形象。向全校各班和全體同學(xué)發(fā)出了倡議,在全校形成了班班爭(zhēng)創(chuàng)文明班,人人爭(zhēng)做文明人的氛圍,同時(shí)也進(jìn)一步推動(dòng)我校文明禮儀教育的深入開(kāi)展。通過(guò)培訓(xùn),大家接受了一次禮儀知識(shí)的洗禮,糾正了以往工作中的不當(dāng)之處,強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)技能,更深切地感受到服務(wù)不是口號(hào),也不能流于形式,應(yīng)該從“心”開(kāi)始,不僅要有良好的心態(tài),還要在服務(wù)中用心思考,使陌生的客戶變成朋友,最后成為寶貴的客戶資源。會(huì)上市教育局副局長(zhǎng)張勇華出席培訓(xùn)班開(kāi)班儀式并作重要講話,對(duì)開(kāi)展好全市文明禮儀教育提出明確要求:一是提高對(duì)開(kāi)展文明禮儀教育的認(rèn)識(shí),二是開(kāi)設(shè)好文明禮儀教育課程,三是重視文明禮儀教師隊(duì)伍建設(shè),四是搞好文明禮儀教育課程資源開(kāi)發(fā),五是構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的教育網(wǎng)絡(luò),六是加強(qiáng)對(duì)文明禮儀教育的組織領(lǐng)導(dǎo)。要求學(xué)生少看電視多讀課外書(shū),身為教師的我們就更不要迷戀網(wǎng)絡(luò)、電視,要博覽群書(shū),提升文化素養(yǎng),努力創(chuàng)造“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”的意境。教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé),教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。我們必須鼓足勇氣,義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力第三篇:文明禮儀培訓(xùn)心得 文明禮儀培訓(xùn)心得為全面提升收費(fèi)員工服務(wù)能力和水平,站里舉辦了文明禮儀培訓(xùn)班,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我受益匪淺,認(rèn)為做好“微笑服務(wù)溫馨窗口”活動(dòng)有四點(diǎn)心得,即“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”。要做到來(lái)有迎聲、走有送聲,態(tài)度熱情,誠(chéng)懇服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),大家接受了一次禮儀知識(shí)的洗禮,糾正了以往工作中的不當(dāng)之處,強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)技能,更深切地感受到服務(wù)不是口號(hào),也不能流于形式,應(yīng)該從“心”開(kāi)始,不僅要有良好的心態(tài),還要在服務(wù)中用心思考,使陌生的客戶變成朋友,最后成為寶貴的客戶資源。文明禮儀培訓(xùn)總結(jié)大峪四小開(kāi)展有針對(duì)性和互動(dòng)性的文明禮儀培訓(xùn)課程,通過(guò)課程培訓(xùn)、實(shí)例講解、專題活動(dòng)等方式開(kāi)展豐富多樣的文明禮儀培訓(xùn)課程,收到了良好的效果,幫助村莊居民改正了一些日常生活陋習(xí),引導(dǎo)了社區(qū)文明,為文明社區(qū)建設(shè)提供了強(qiáng)大的支撐。我們的生活中離不開(kāi)微笑,工作中離不開(kāi)微笑,特別是收費(fèi)服務(wù)中微笑服務(wù)更是不可缺少的,作為收費(fèi)窗口,收費(fèi)員要有發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的微笑,通過(guò)微笑溫暖司乘人員也快樂(lè)了自己。不論單位還是個(gè)人都要樹(shù)立服務(wù)社會(huì)、公正收費(fèi)、清正廉潔的新行風(fēng)。在收費(fèi)時(shí)必須要說(shuō)普通話,伴隨禮儀手勢(shì),使用“您好、請(qǐng)交通行卡,請(qǐng)交通行費(fèi),您走好”等文明用語(yǔ)。4村內(nèi)青少年學(xué)生的學(xué)習(xí),對(duì)整個(gè)家庭的文明程度影響更大,時(shí)常會(huì)將學(xué)到的文明禮儀知識(shí)講訴給父母、婆婆爺爺聽(tīng),勸導(dǎo)他們踐行文明。隨著社會(huì)的發(fā)展,商業(yè)銀行也是越來(lái)越多,面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位,獨(dú)樹(shù)一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無(wú)疑會(huì)起到非常重要的作用。通過(guò)每個(gè)人的努力,提升收費(fèi)窗口服務(wù)水平,把個(gè)人愿景和團(tuán)隊(duì)愿景有機(jī)結(jié)合起來(lái),從而帶動(dòng)收費(fèi)站整體服務(wù)能力和水平的提升,達(dá)到文明行業(yè)的整體效果,最終創(chuàng)建人民滿意的高速公路。二禮:即收費(fèi)過(guò)程中車未至行舉手禮,收費(fèi)、發(fā)卡前行注目禮。其次,在教育工作中,我們身為教師,與學(xué)生交往時(shí)要特別注意的是:保護(hù)學(xué)生的安全,不體罰或變相體罰學(xué)生,要尊重關(guān)心每一位學(xué)生,欣賞孩子身上的閃光點(diǎn)。文明服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好,在努力建設(shè)和諧社會(huì)的今天,我將和其他收費(fèi)員一起,樹(shù)立“溫情寧滬、和諧錫東”的服務(wù)理念,共創(chuàng)溫情、和諧、文明的寧滬之路。首先在日常工作中,要身正為范,以身作責(zé)。隨著社會(huì)的發(fā)展,商業(yè)銀行也是越來(lái)越多,面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位,獨(dú)樹(shù)一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無(wú)疑會(huì)起到非常重要的作用。家長(zhǎng)是孩子的第一位老師,家長(zhǎng)平時(shí)的言談舉止以及對(duì)子女的要求等,會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響,并直接在孩子身上發(fā)生作用,家長(zhǎng)良好的禮儀形象、家庭的文明禮儀氣氛是十分重要的。我校在全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針,全面推行和實(shí)施素質(zhì)教育之中,校領(lǐng)導(dǎo)班子辦學(xué)思想明確,堅(jiān)持德育為首、五育并舉,把教育學(xué)生學(xué)會(huì)做人作為學(xué)校德育工作的立足點(diǎn),對(duì)學(xué)生的道德素質(zhì)教育長(zhǎng)抓不懈。青少年學(xué)生在學(xué)會(huì)尊重他人時(shí),自己也得到他人的尊重,自尊心在提高的同時(shí),其內(nèi)心的道德要求也在提高。首先,學(xué)習(xí)禮儀,以學(xué)會(huì)尊重他人為起點(diǎn)。就是說(shuō)一個(gè)人要有所成就,就必須從學(xué)禮開(kāi)始??傊?,文明禮儀系列教育活動(dòng)的開(kāi)展改變了校園的風(fēng)氣和面貌,興華小學(xué)的同學(xué)們不僅把文明禮儀體現(xiàn)在簡(jiǎn)單的口號(hào)上更是成為文明禮儀的宣傳者、實(shí)踐者、示范者。校園的環(huán)境面貌變化了,集體的財(cái)產(chǎn)被損壞的減少了。背誦童謠是學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)。結(jié)合平時(shí)的生活實(shí)際總結(jié)、歸納常用的文明禮貌用語(yǔ),并且以互動(dòng)問(wèn)答、情境表演等多種形式讓學(xué)生學(xué)習(xí)使用文明禮貌用語(yǔ)。六、讓文明禮儀走進(jìn)家庭,走向社會(huì)。四、用義務(wù)清掃的具體行動(dòng),創(chuàng)造文明的環(huán)境。要求學(xué)生從我做起,從身邊的小事做起,營(yíng)造了學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)和宣傳禮儀的濃厚氛圍,全面提高學(xué)生思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)。我們學(xué)校的教師都能以身作則,率先垂尊重學(xué)生,熱愛(ài)學(xué)生,能充分認(rèn)識(shí)到自身在學(xué)生文明禮儀教育活動(dòng)中言傳身教,能嚴(yán)格要求自己,做文明禮儀的示范者、引導(dǎo)者。在收費(fèi)時(shí)必須要說(shuō)普通話,伴隨禮儀手勢(shì),使用“您好、請(qǐng)
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