20xx文明公交策劃書-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 必須微笑服務(wù)，禮貌謙讓，不得與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、吵鬧，如有問題須第一時(shí)間尋求在車司機(jī)的幫助，不得妄自處理。 保持手機(jī)的正常待機(jī)，保證與參與人員的隨時(shí)聯(lián)系。 （ 2）據(jù)調(diào)查 煙臺(tái) 公交單程時(shí)間為 1 小時(shí)左右。上車人員應(yīng)注意。例如：扶老人上車、幫忙提東西等。 （二）張貼標(biāo)語(yǔ)宣傳 在活動(dòng)前充分準(zhǔn)備多份宣傳文明公交的標(biāo)語(yǔ)（可以是手工制作，也可以打印出來(lái)），在活動(dòng)中可以張貼在公交車最顯眼的地方，讓更多的人去有意識(shí)的為老弱病殘幼孕及抱小孩的人主動(dòng)讓座，讓更多的人自覺地去遵守乘坐公交的秩序，讓更多的人懂得文明公交對(duì)一個(gè)城市的建設(shè)有多么的重要，也讓他們感受到志愿者對(duì)他們的關(guān)懷，進(jìn)一步體現(xiàn)志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。 六 、 注意的路段 相關(guān)情況： ① 經(jīng) 過(guò) 對(duì)公交線路的 實(shí)地調(diào)查，其中 煙臺(tái)大學(xué) 和 大潤(rùn)發(fā) ，兩個(gè)站點(diǎn)客流量較大； ② 了解什么 路段交通甚為擁擠。 四、活動(dòng)中，由于參與人員違反法律法規(guī)、學(xué)校有關(guān)規(guī)定及以上條款而造成的一切后果由參與人員自行 負(fù)責(zé) 。 參與人員在活動(dòng)中如遇 突發(fā)情況要離開組織的，須向負(fù)責(zé)人提出短信或電話申請(qǐng)，并注明離開的事由，在負(fù)責(zé)人同意后方可離開。 參與人員必須遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，校紀(jì)校規(guī)，交通規(guī)則，尊重民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣。 如有條件 ， 志愿者為沒有零錢的乘客換取零錢，并提醒他們下次注意帶零錢。 每位志愿者的行動(dòng)必須聽從 組織安排，必須與 活動(dòng)負(fù)責(zé)人 保持 暢通 聯(lián)系，在活動(dòng)中遇到突發(fā)事件和緊急情況必須第一時(shí)間通知組長(zhǎng)。 六 、 活動(dòng) 注意事項(xiàng) 本次活動(dòng)的志愿者必須是自愿參加，在參加活動(dòng)之前必須簽署《 安全 協(xié)議 書 》，以確保在本次活動(dòng)中的各項(xiàng)行動(dòng)均屬自愿。 外聯(lián)部 : ，就此次活動(dòng)的贊助進(jìn)行磋商； 專業(yè)人士對(duì)參與此活動(dòng)的同學(xué)進(jìn)行工作指導(dǎo) 。 跟車期間向市民口頭宣傳文明乘車禮儀及乘車安全知識(shí)。隨著近幾年 煙臺(tái) 文明城市的建設(shè) 如火如荼 地開展，越來(lái)越 多 的人在為 煙臺(tái) 的發(fā)展出謀劃 策 ，越來(lái)越多的市民投入到了這一 有意義的活動(dòng)中來(lái) 。 （ 三 ） 活動(dòng)意義 文明與快樂同行 ,哪里有文明 ,哪里就洋溢著快樂 ,禮讓能顯示出一個(gè)人不凡的氣質(zhì) ,是通往友誼的橋梁 ,常常能給你帶來(lái)意想不到的快樂 和 收獲 。從我做起”活動(dòng)。 為 煙臺(tái) 市 “兩城同創(chuàng)” 助一臂之力。 （ 二） 車外活動(dòng) 沿著公交行進(jìn)路線發(fā)放關(guān)于文明乘車的傳單 ； 到各車站組織乘客排隊(duì)上車 ； 第 4 頁(yè) 共 13 頁(yè) （三）跟車人員要求 參加本次活動(dòng)的志愿者和工作人員必須身著統(tǒng)一配發(fā)的服裝并佩 戴工作證上崗，女生不得穿高跟鞋 、 男生不得抽煙 。 五 、活動(dòng)流程 （一） 活動(dòng)前期安排： 主席團(tuán)： a、 與公交公司聯(lián)系 ，預(yù)定活動(dòng)時(shí)間商量好具體事項(xiàng) ； b、 聯(lián)系各系 ，調(diào)動(dòng)學(xué)生參加活動(dòng)的積極性，為活動(dòng)的開展奠定良好的基礎(chǔ) 。（募集要求：火車站沿途車輛路線熟習(xí)，有志愿服務(wù)意向，個(gè)性開朗大方，有強(qiáng)烈的責(zé)任心） 培訓(xùn)大會(huì) ： (1)會(huì)議地點(diǎn)：待定 (2)會(huì)議時(shí)間： 待定 (3)主講人：公交公司的專業(yè)人士 (4)參加人員：報(bào)名參加本次活動(dòng)的所有志愿者 （由宣傳部負(fù)責(zé)布置會(huì)場(chǎng)、辦公室 負(fù)責(zé)會(huì)議記錄） 活動(dòng) 材料： 橫幅 3 條，海報(bào) 2 份，宣傳單 500 份，工作證件及制服 x 件（校 服） ，麥克風(fēng)一個(gè)，數(shù)碼照相機(jī) 1— 2 臺(tái)。 作為志愿工作者 ， 服務(wù)時(shí)必須主動(dòng)熱情、舉止文雅、用語(yǔ)文明，對(duì)自己的服務(wù)對(duì)象必須做到耐心、微笑、盡 全 力為其 提供 周全服務(wù)。 八 、 突發(fā)事件 處理預(yù)案 暈車的志愿者盈提前和活動(dòng) 負(fù)責(zé)人聯(lián)系，最好將自己調(diào)配到
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