【正文】 對權(quán)威政策法規(guī)進行了發(fā)布和解讀、分析和研討了B2C、B2B、C2C等各種電子商務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈融合、電子商務(wù)人才培訓(xùn)等問題。中國電子商務(wù)在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運輸、金融、旅游等領(lǐng)域的應(yīng)用不斷拓展，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實體經(jīng)濟深度融合的發(fā)展態(tài)勢。又可以細分為面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B，和面向中間交易市場的B2B，例如：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)。同比增長64%。個人網(wǎng)店一般采取這種模式，一般都要依托與某一第三方平臺。社會信用體系的不健全和電子商務(wù)法律環(huán)境的不完善及不斷出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全事件，影響了人們對電子商務(wù)的信任感。五、我市電子商務(wù)發(fā)展措施及意見通過參加本次電子商務(wù)大會，我們深感我市在電子商務(wù)發(fā)展中，還非常落后，為加快我市電子商務(wù)發(fā)展步伐，結(jié)合邢臺實際，提出以下幾點措施和建議：（一）、出臺相關(guān)政策和提供專項資金支持。（三）、推進大型企業(yè)集團與開發(fā)區(qū)（園區(qū)）電子商務(wù)融合。3電子商務(wù)的優(yōu)勢（1）降低生產(chǎn)經(jīng)營成本(2)增加商機，提高效率(3)提高企業(yè)管理水平(4)滿足消費者個性化需求4電子商務(wù)的分類（1）按電子商務(wù)涉及的范圍分類：本地電子商務(wù)、遠程電子商務(wù)、全球電子商務(wù)（2）按電子商務(wù)交易的主體分類：企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)（B2C）、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（B2B）、消費者對消費者的電子商務(wù)（C2C）、企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)（B2G）（3）按使用網(wǎng)絡(luò)類型分類：因特網(wǎng)電子商務(wù)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)、基于外聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)5電子商務(wù)面臨的主要問題（1）電子商務(wù)的立法問題（2）金融體系問題（3）物流配送問題（4）社會化信用體系問題（5）稅收問題（6）管理思維問題（7）隱私權(quán)的保護問題（8）技術(shù)人才問題（9）標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一問題 6電子商務(wù)發(fā)展的主要任務(wù)（1）普及深化電子商務(wù)應(yīng)用，提高國民經(jīng)濟運行效率和質(zhì)量（2）大力發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，形成國民經(jīng)濟發(fā)展新的增長點（3）著力完善支撐環(huán)境，促進電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展（4）鼓勵電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，提高自主發(fā)展能力（5）加強市場監(jiān)管，規(guī)范電子商務(wù)秩序（6）加大宣傳教育力度，促進電子商務(wù)普及應(yīng)用7電子商務(wù)的發(fā)展趨勢（1）專一化趨勢(2)融合化趨勢(3)區(qū)域化趨勢(4)大眾化趨勢(5)延伸化趨勢(6)國際化趨勢第二章計算機網(wǎng)絡(luò)定義：凡將地理位置不同的，且功能獨立的多個計算機通過通信設(shè)備和線路連接起來，以功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件相互聯(lián)系在一起，從而達到網(wǎng)絡(luò)資源共享的系統(tǒng)就是計算機網(wǎng)絡(luò)。缺點是對節(jié)點接口和傳輸線路的要求較高。B2B電子商務(wù)模式及相應(yīng)特點1）按企業(yè)參與方式劃分：公司網(wǎng)站模式、第三方經(jīng)營的B2B網(wǎng)站模式和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式2）按電子市場的控制方式劃分：銷售方控制的市場、購買方控制的市場、中介方控制的市場3）按貿(mào)易類型劃分：內(nèi)貿(mào)型B2B、外貿(mào)型B2B9B2C的定義：企業(yè)通過internet向個人網(wǎng)絡(luò)消費者直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營方式，即網(wǎng)上零售。3）需要良好的社會基礎(chǔ)設(shè)施與客戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用意識的支持。加密方和解密方使用同一種加密算法和同一個密陰。電子商務(wù)的任何一筆交易都包含物流、資金流、信息流。企業(yè)內(nèi)集成使企業(yè)實現(xiàn)了：（1）企業(yè)管理一體化、柔性化（2）生產(chǎn)自動化和生產(chǎn)管理精細化（3）產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計自動化（4）信息管理與傳播自動化、網(wǎng)絡(luò)化（5）商務(wù)活動電子化34 典型的訂貨點庫存控制系統(tǒng)：定量訂貨系統(tǒng)、定期訂貨系統(tǒng)、最大最小系統(tǒng)。10 超企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)由兩部分構(gòu)成：超企業(yè)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、超企業(yè)客戶網(wǎng)絡(luò)。1網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通信技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱。4數(shù)字證書又稱為數(shù)字憑證、數(shù)字標(biāo)識，它包含了證書持有者的有關(guān)信息，以標(biāo)識他們的身份。2電子支付的特征：（1）以計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，進行存儲、支付和流通（2）集存儲、信貸、和非現(xiàn)金結(jié)算為一體（3）廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、交換、分配和消費領(lǐng)（4）簡便、安全、迅速、可靠（5）通常經(jīng)過銀行和專用網(wǎng)絡(luò)。 傳統(tǒng)物流模式存在的問題：物流質(zhì)量低，物流效率不高；物流業(yè)的發(fā)展與其他產(chǎn)業(yè)部協(xié)調(diào)；缺乏物流系統(tǒng)發(fā)展的統(tǒng)一規(guī)劃；對于搞好物流的重要性認(rèn)識不足 電子商務(wù)中物流配送=網(wǎng)上信息傳遞網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+門到門的配送服務(wù)電子商務(wù)物流體系有以下組件模式：電子商務(wù)與普通商務(wù)活動共用一套物流系統(tǒng)；ISP、ICP建立自己的物流系統(tǒng)或利用社會化的物流、配送服務(wù) 第三方物流就是企業(yè)或其他經(jīng)濟組織為了強化其核心競爭力，把非核心業(yè)務(wù)的物流管理、物流作業(yè)或物流設(shè)施等部分全部的外包出去，并與專業(yè)物流公司建立雙贏的互動協(xié)作關(guān)系，直至進一步建立市場競爭戰(zhàn)略聯(lián)盟的過程。 電子政務(wù)遵循的是政務(wù)邊際成本遞減法則本質(zhì)：各級政府機構(gòu)的政務(wù)處理電子化，政務(wù)是核心，電子化只是一種方式政府是信息技術(shù)的最大使用者，政府，企業(yè)，家庭是經(jīng)濟行為的3個主體，政府信息化是先導(dǎo)，企業(yè)信息化是基礎(chǔ)，家庭信息化是方向： 提高政府的決策理性和公共政策的品質(zhì)；促進信息流通利用和平等共享；提高政府的反應(yīng)力和社會回應(yīng)力，擴大公民的參與；為政府導(dǎo)入全新的概念，帶來政府辦公模式和觀念上的一次革命；公開政府信息，實現(xiàn)開放政府政府信息化的目標(biāo)是利用信息技術(shù)提高政府的運行效率，使政府的決策建立在及時，準(zhǔn)確，可靠的信息基礎(chǔ)之上，以便更好地為社會服務(wù) 電子政務(wù)的目的（功能）： 政府機構(gòu)各部門實行計算機化，信息化和網(wǎng)絡(luò)化，幫助政府提高在行政，服務(wù)和管理帆方面的效率；政府從被動服務(wù)于經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)；利用政府內(nèi)建立的網(wǎng)絡(luò)，信息和應(yīng)用為公眾提供優(yōu)質(zhì)的多元化服務(wù)；以政府信息化的發(fā)展推動和加速整個社會的信息化發(fā)展；適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展 技術(shù)框架：網(wǎng)絡(luò)模型，關(guān)鍵技術(shù)：信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成，數(shù)據(jù)信息的建立，信息系統(tǒng)的應(yīng)用，電子化辦公，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)過程中的電子化，信息化和網(wǎng)絡(luò)化電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是由一系列標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議和信息系統(tǒng)兩部分構(gòu)成特點：屬于增值網(wǎng)；針對商務(wù)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)發(fā)生過程和數(shù)據(jù)進行處理；生命周期仍包括立項規(guī)劃、分析、設(shè)計、開發(fā)、運行維護 電子商務(wù)信息系統(tǒng)的環(huán)境：外部社會環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件環(huán)境、平臺與軟件環(huán)境、商務(wù)服務(wù)環(huán)境、應(yīng)用服務(wù) 電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期：商務(wù)模型的轉(zhuǎn)變（轉(zhuǎn)變企業(yè)核心商務(wù)邏輯的過程）；應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)造；系統(tǒng)的運行；資源的利用電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)的基本過程：系統(tǒng)規(guī)劃階段（規(guī)劃企業(yè)商務(wù)模式、確定系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)），系統(tǒng)設(shè)計階段（系統(tǒng)需求分析、技術(shù)方案比選、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)確認(rèn)），系統(tǒng)開發(fā)與集成階段（應(yīng)用軟件開發(fā)、系統(tǒng)平臺搭建、軟硬件系統(tǒng)集成、系統(tǒng)評估與優(yōu)化），系統(tǒng)實施階段（實施計劃、人員組織、用戶培訓(xùn)），系統(tǒng)運行于維護階段（系統(tǒng)切換、商務(wù)流程切換、系統(tǒng)維護管理） 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的主要著眼點：如何為企業(yè)設(shè)計出一種新型的價值鏈，變革企業(yè)的商務(wù)流程，將企業(yè)與客戶、合作伙伴的關(guān)系緊密結(jié)合在一起，使企業(yè)和合作伙伴能共享知識，形成虛擬的共同市場電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃，就是以完成企業(yè)核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)向電子商務(wù)為目標(biāo)，給定未來企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略，設(shè)計支持未來這種轉(zhuǎn)變的電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，說明系統(tǒng)各個組織部分的結(jié)構(gòu)及組成，選擇構(gòu)造這一系統(tǒng)的技術(shù)方案，給出系統(tǒng)建設(shè)的實施步驟及時間安排，說明系統(tǒng)建設(shè)的人員組織，評估系統(tǒng)建設(shè)的開銷和收益。（電子商務(wù)的支付環(huán)境、電子商務(wù)的物流環(huán)境、電子商務(wù)的信用環(huán)境 的三個特點（信息交流的雙向性、開放式信息傳輸標(biāo)準(zhǔn)、范圍廣泛）：廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、服務(wù)傳遞、意見咨詢、交易管理：交易前的準(zhǔn)備、貿(mào)易磋商、合同與執(zhí)行、支付與清算等環(huán)節(jié)。、主機托管或虛擬主機的方式。 定義：射頻技術(shù)是利用無線電波對記錄媒體進行讀寫射頻系統(tǒng)的優(yōu)點：不局限于視線，識別距離比光學(xué)系統(tǒng)遠，射頻識別卡可具有讀寫能力，可攜帶大量數(shù)據(jù)，難以偽造，具有智能。 物流的定義：以供應(yīng)鏈管理思想為出發(fā)點，以集成思想、系統(tǒng)理論為指導(dǎo)原則。8網(wǎng)絡(luò)路由的安全性包括兩個方面：限制外網(wǎng)對內(nèi)網(wǎng)的訪問，保護內(nèi)網(wǎng)特定資源免受非法侵犯；限制內(nèi)網(wǎng)訪問外網(wǎng)，主要針對一些不健康信息和敏感信息的訪問。：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促銷、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。14 BPR（業(yè)務(wù)流程再造）是通過重新設(shè)計組織的作業(yè)流程，以使這些流程的增值最大化，從而獲得績效改善的躍進。價值網(wǎng)是一種新的業(yè)務(wù)模式，采用數(shù)字化的供應(yīng)鏈及客戶關(guān)系管理，達成高水平的顧客滿意度和超常的公司利潤率，它是一種與新的顧客選擇裝置相連接，并受其驅(qū)5 6動的快速可靠系統(tǒng)。企業(yè)信息化是按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，適應(yīng)市場競爭的外部環(huán)境，對工作流程進行改革和優(yōu)化，并用現(xiàn)代信息技術(shù)支撐運作。典型算法：RSASET協(xié)議使用的技術(shù)包括：對稱密鑰加密，公共密鑰加密，Hash算法，數(shù)字簽名以及公共密鑰授權(quán)機制等4SET所要解決的最主要的問題1）確保交易各方身份的合法性和交易的不可否認(rèn)性2）確保了交易數(shù)據(jù)的安全，完整和可靠。設(shè)置支付網(wǎng)關(guān)的目的是安全連接internet和銀行專用網(wǎng)，完成兩者之間的通信，通信協(xié)議轉(zhuǎn)換和進行相關(guān)支付數(shù)據(jù)的加密，解密。第五章傳統(tǒng)證券交易和網(wǎng)上證券交易的區(qū)別：投資者發(fā)出的交易指令在到達證券營業(yè)部之前，是通過公共網(wǎng)絡(luò)即因特網(wǎng)傳輸?shù)牡诹?網(wǎng)絡(luò)營銷定義網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部Internet為基礎(chǔ)、借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體的力量實現(xiàn)營銷目的的過程。缺點是通信電纜長，傳輸媒體不能共享?？偩€網(wǎng)的缺點是主干故障會造成全網(wǎng)癱瘓，站點較多時，數(shù)據(jù)沖突增多造成低效率。依托農(nóng)村綜合信息服務(wù)平臺和新農(nóng)村商網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)站，加